Solucione la falta de una pantalla táctil compatible con HID

Los dispositivos de interfaz de usuario, también conocidos como HID, permiten a las personas ingresar datos en un sistema o incluso interactuar directamente con una computadora usando un mouse, teclado o joystick. HID hace posible que una persona controle una computadora. Este proceso simplifica la instalación de dispositivos de entrada. Sin embargo, para los usuarios de Windows 10, la pantalla táctil compatible con HID puede desaparecer del Administrador de dispositivos de su sistema. Este es un problema común informado por los usuarios de Windows, que nos llevó a nuestra guía de hoy, que se basa únicamente en reparar la pantalla táctil compatible con HID que falta. Si enfrenta el mismo problema, vayamos directamente al documento y resolvamos el problema de la pantalla táctil HID.

Cómo arreglar una pantalla táctil no compatible con HID en Windows 10

La pantalla táctil HID puede desaparecer de su dispositivo por varios motivos, entre ellos:

• Si la pantalla táctil se desactiva manualmente en el sistema, puede ocurrir el error anterior.
• Si el sistema no puede instalar los controladores de pantalla táctil predeterminados en el sistema, es probable que ocurra el error.
• Esto también puede ser el resultado de un problema de software si puede usar la pantalla táctil en BIOS.
• Los problemas de hardware también pueden provocar el error anterior si no puede usar la pantalla táctil en BIOS.
• También podría ser un problema de hardware o firmware/BIOS si la prueba de pantalla táctil que se puede realizar en la prueba de componentes no aparece en la pantalla de prueba.

De acuerdo con los motivos mencionados anteriormente, si el problema está relacionado con un problema de hardware, puede intentar ponerse en contacto con un servicio de reparación de hardware para solucionar el problema. Si el error está relacionado con algún problema de software, puede elegir las soluciones proporcionadas en los siguientes métodos:

Método 1: mostrar dispositivos ocultos

El primer paso para solucionar los problemas relacionados con la pantalla táctil HID en Windows 10 es mostrar los dispositivos ocultos. Hay posibilidades de que haya ocultado accidentalmente la pantalla táctil. Por lo tanto, debe mostrar estos dispositivos en el administrador de dispositivos de su sistema.

1. Presione la tecla de Windows, escriba «Administrador de dispositivos» y haga clic en «Abrir».

2. Haga clic en la pestaña «Ver» y luego haga clic en «Mostrar dispositivos ocultos».

3. Luego haga clic en la pestaña «Acción» y luego seleccione «Buscar cambios de hardware».

4. Ahora verifique si la pantalla táctil compatible con HID se muestra en «Dispositivos de interfaz de usuario».

Método 2. Ejecute la herramienta de resolución de problemas de hardware y dispositivo

El error sin pantalla táctil también puede ocurrir si hay problemas de hardware o dispositivo. Ejecutar un solucionador de problemas puede ayudarlo a descubrir algunos problemas conocidos y solucionarlos. Ejecutar un solucionador de problemas es fácil y también confiable para detectar problemas con dispositivos que no están instalados o conectados a su sistema. Puede aprender todo sobre cómo probar este método con nuestra guía «Ejecute un solucionador de problemas de hardware y dispositivo para solucionar el problema».

Método 3: Actualice sus controladores de pantalla táctil

Para resolver el problema de no tener una pantalla táctil compatible con HID, lo siguiente que debe hacer es actualizar sus controladores de pantalla táctil desde Device Manager. Los conductores obsoletos también pueden evitar que acceda a la pantalla táctil, por lo que debe actualizarlos regularmente.

1. Inicie el panel de control del administrador de dispositivos como se muestra en el método 1.

2. Ahora haga doble clic en dispositivos de interfaz de usuario para expandir su contenido.

3. Luego haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione Actualizar el controlador.

4. Luego marque la casilla de verificación de controladores de escaneo automáticamente.

5. Actualice todos los controladores HID de la misma manera y verifique si se soluciona el problema con los controladores de pantalla táctil compatible con HID.

Método 4: reinstale los controladores de la pantalla táctil

Si actualizar los controladores de la pantalla táctil no ayuda, puede desinstalar y luego reinstalar hacia atrás. Si los controladores de la pantalla táctil no están instalados correctamente, pueden evitar que acceda a la pantalla táctil, por lo que debe reinstalar estos controladores en su sistema. Para hacer esto, primero debe desinstalar controladores fantasmas que no usan activamente los pasos a continuación:

1. Abra el menú «Buscar», escriba «Solicitud de sistema» y haga clic en «Ejecutar como administrador».

2. Ahora pegue el comando proporcionado y presione Entrar.

Establecer devmgr_show_nonpresent_devices = 1

3. Luego escriba DevMGMT. MSC como el comando para iniciar el Administrador de dispositivos.

4. Seleccione la pestaña «Ver» y haga clic en «Mostrar dispositivos ocultos» en el menú.

5. El comando le mostrará una lista de dispositivos, controladores y servicios que no se han instalado o desinstalado correctamente.

6. Localice el dispositivo deseado, haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar.

7. Luego, reinicie la computadora.

8. Después de que se reinicie el sistema, abra el Administrador de dispositivos y en la pestaña Acción, haga clic en Escanear para ver los cambios de hardware.

9. Ahora verifique si el sistema ha detectado el dispositivo de pantalla táctil y su controlador se ha instalado automáticamente.

Esto puede resolver el error de no tener un controlador de pantalla táctil compatible con HID.

Método 5: Valor del controlador de pantalla táctil de Chane

Hay muchos valores clave en el editor de registro de su sistema operativo Windows. En caso de valores mal configurados, puede enfrentar un problema como la pantalla táctil compatible con HID. Por lo tanto, debe cambiar estos valores para el controlador de pantalla táctil en el editor de registro siguiendo los pasos a continuación:

1. Abra el editor de registro ingresando el comando REGEDIT en el cuadro de diálogo Ejecutar.

2. Ahora navegue a la ruta de ubicación especificada en ella.

Computerhkey_current_usersoftwaremicrosoftwisptouch

3. Haga doble clic en la tecla TouchGate en el panel derecho, cambie su valor de 0 a 1 y haga clic en Aceptar.

4. Si no hay una tecla TouchGate, cree una clic con el botón derecho en la barra espaciadora, seleccionando Value DWORD (32 bits) y nombrándolo TouchGate.

Método 6: Desinstalar Windows Update Center

El controlador de pantalla táctil compatible con HID también puede ser causado por una actualización reciente de Windows en su dispositivo. Los controladores HID se entregan a su sistema desde los fabricantes de equipos originales (OEM) y se instalan durante la actualización de Windows. Si la instalación estaba dañada o faltan algunos archivos, asegúrese de desinstalar la actualización de Windows para corregir el error de la pantalla táctil.

1. Abra la configuración de Windows en su PC.

2. Seleccione «Actualización y seguridad» en la configuración.

3. Luego haga clic en «Ver historial de actualización».

4. Haga clic en «Eliminar actualizaciones» en «Ver historial de actualización».

5. Finalmente, haga clic con el botón derecho en la última actualización y seleccione «Desinstalar».

Método 7: Actualizar BIOS

El BIOS es el principal sistema de entrada y salida de su PC. Actúa como intermediario entre el sistema operativo de su computadora y su hardware. Por lo tanto, actualizarlo es un paso importante si desea una pantalla táctil compatible con HID en Windows 10. ¿Puede consultar nuestra guía sobre qué es el BIOS y cómo actualizar el BIOS?

Método 8: Realizar la restauración del sistema

El problema con el controlador de pantalla táctil compatible con HID también se puede resolver realizando una restauración del sistema. Después de probar todos los métodos anteriores, si el problema persiste, puede intentar realizar una restauración del sistema con nuestra guía «Cómo usar el sistema de restauración del sistema en Windows 10».

Método 9: Restaurar ventanas

Como último recurso, puede restaurar Windows en su dispositivo. Los usuarios de Windows pueden restablecer sus dispositivos, lo que devolverá su sistema a la configuración de fábrica. Esto eliminará todos los controladores, aplicaciones y servicios que no podría instalar correctamente antes. Antes de restaurar Windows, debe hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos. Puede verificar nuestra guía sobre cómo restaurar fácilmente la instalación de Windows 10 para probar este método.

Método 10: Repare o reemplace la pantalla táctil

Finalmente, si aún no puede arreglar la falta de pantalla táctil compatible con HID incluso después de seguir los métodos anteriores, puede reparar o reemplazar la pantalla táctil. Esto se debe a que existe una alta probabilidad de que su controlador de pantalla táctil falle. Por lo tanto, debe comunicarse con un técnico de hardware para verificar su pantalla táctil para ver si se puede reparar.

Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)

Q1.¿Cómo habilito la pantalla táctil compatible con HID en mi PC?

Respuesta Puede habilitar la pantalla táctil compatible con HID en su sistema yendo al Administrador de dispositivos.

Q2.¿Por qué no hay una pantalla táctil compatible con HID en mi sistema?

Responda Si no puede encontrar una pantalla táctil compatible con HID en su PC, puede deberse a deshabilitar la pantalla táctil manualmente o los controladores HID desactivos.

Q3.¿Puedo eliminar la pantalla táctil compatible con HID de mi PC?

Respuesta Sí, puede eliminar la pantalla táctil compatible con HID en su PC haciendo clic derecho en dispositivos de interfaz de usuario en el Administrador de dispositivos y seleccionando Desinstalar.

Q4.¿Qué se conoce como un dispositivo compatible con HID?

Responda un dispositivo compatible con HID sigue un protocolo de comunicación específico, que permite que se use con casi cualquier sistema.

Q5.¿Es posible convertir una computadora portátil en una pantalla táctil?

Respuesta Dependiendo del modelo de su computadora portátil, es posible que pueda cambiar la pantalla existente a una pantalla táctil. Si su placa base es compatible con la pantalla táctil, puede hacer esto.

Esperamos que nuestra guía de pantalla táctil compatible con HID sea lo suficientemente informativa como para ayudarlo a resolver el problema utilizando los métodos anteriores. Háganos saber lo que piensa de nuestra guía y deje sus sugerencias o preguntas en la sección de comentarios a continuación.