Skype es un programa de comunicación utilizado por millones de personas en todo el mundo. Una división de Microsoft, la aplicación se usa principalmente para llamar, compartir archivos, enviar mensajes, videollamadas gratuitas y otras funciones a través de Internet a través de la web o mediante la aplicación Skype. La aplicación está disponible para su instalación en dispositivos compatibles con Internet, incluidos teléfonos celulares, computadoras de escritorio, tabletas, etc. Skype es de hecho una forma moderna de comunicación, aunque no está exento de fallas que hacen que la aplicación sea un poco difícil de usar. Una de esas fallas es que Skype no puede acceder a la tarjeta de sonido de Windows 10, lo que le impide usar los servicios que necesita para comunicarse, como mensajería y llamadas. Si actualmente está lidiando con el mismo problema con Skype, entonces ha venido al lugar correcto. Nuestra guía perfecta, que desarrollará a lo largo del camino, analiza las causas y las formas confiables de corregir el error de la tarjeta de sonido en Skype. Entonces, sin más preámbulos, comencemos con nuestra guía de solución de problemas para Skype y su error en la tarjeta de sonido.
- Cómo arreglar Skype no puede acceder a la tarjeta de sonido en Windows 10
- Método 1: conecte el altavoz y el micrófono correctamente
- Método 2: Solución de problemas de problemas de conectividad de red
- Método 3: Apague los procesos de fondo
- Método 4: ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivo
- Método 5: Permitir que las aplicaciones usen el micrófono
- Método 6: Personalice su configuración de micrófono
- Método 7: Personalizar los altavoces y la configuración de micrófono en Skype
- Método 8: Actualizar Windows
- 4. Ahora confirme la invitación, si la hay, y reinicie su computadora después de desinstalar Skype.
- 7. Haga clic en el botón «Obtener» para instalar la aplicación Skype en su computadora.
- Skype es perfecto para nuestros tiempos modernos de ritmo rápido, donde una aplicación de mensajería, intercambio de archivos, voz y videollamadas hace todo el trabajo de hacer que el proceso de comunicación sea fácil y conveniente. Incluso con las características todo en uno de Skype, es propenso a algunos problemas inevitables que a menudo obstaculizan su uso. Esperamos que nuestra guía lo haya ayudado a resolver tal problema cuando Skype no pueda acceder a su tarjeta de sonido Windows 10. Háganos saber cuál de los métodos anteriores lo hizo posible para usted. Si tiene más preguntas o sugerencias, déjalas en la sección de comentarios a continuación y te responderemos en breve.
Cómo arreglar Skype no puede acceder a la tarjeta de sonido en Windows 10
Las tarjetas de sonido son extremadamente importantes para los servicios de comunicación, lo mismo ocurre con Skype, donde las funciones de llamadas y mensajería instantánea dependen de la tarjeta de sonido para reproducir el audio entrante y grabar el micrófono. Si Skype no puede acceder a la tarjeta de sonido en su sistema, en este caso una PC con Windows, podría deberse a las siguientes razones:
- Una actualización reciente de Windows puede estar causando el error
- Problemas con tu conexión a internet
- Interferencia de otras aplicaciones de transmisión
- Versión dañada u obsoleta de los controladores de la tarjeta de sonido
- Errores menores con el dispositivo de grabación de audio y su configuración
- Actualizaciones pendientes del sistema operativo
- Instalación corrupta de Skype
El problema de la tarjeta de sonido en Skype se puede resolver con algunas soluciones simples, que se desglosan a continuación. Ahora que conoce las posibles causas, comencemos tratando de omitir estos métodos de solución de problemas:
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Método 1: conecte el altavoz y el micrófono correctamente
Si está experimentando un problema de tarjeta de sonido durante una llamada de Skype, debe asegurarse de que los altavoces y el micrófono en su PC de Windows estén conectados correctamente. Si la otra persona no puede escuchar su voz durante una llamada de Skype, el problema probablemente esté relacionado con su micrófono. Es posible que haya conectado su micrófono al puerto incorrecto. Por lo general, se usa un conector de 3. 5 mm para el micrófono, al igual que los altavoces auriculares. Por lo tanto, asegúrese de haberlo conectado al correcto. Después de eso, verifique si el problema de la tarjeta de sonido se soluciona cuando se usa Skype.
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Método 2: Solución de problemas de problemas de conectividad de red
Este es probablemente el más fácil, y también uno de los primeros métodos que puede implementar cuando intenta solucionar problemas de tarjeta de sonido en Skype. Como se discutió anteriormente, Skype es confiable en Internet, y si tiene problemas con la conexión a Internet en su sistema, Skype cambiará automáticamente la calidad de sonido para mantener la llamada activa. Por lo tanto, es importante mantener una conexión cableada para abordar problemas de interferencia en su red. Alternativamente, puede consultar nuestra guía «Solución de problemas de conectividad de red en Windows 10» para obtener más información sobre lo que puede hacer para garantizar una buena conexión a Internet en su sistema
Método 3: Apague los procesos de fondo
La siguiente forma importante de resolver el problema con Windows 10 en su computadora para que Skype no pueda acceder a la tarjeta de sonido es deshabilitar todas las aplicaciones y descargas de transmisión. Puede haber otras aplicaciones que interfieran con Skype y causen problemas de tarjeta de sonido. Por lo tanto, deshabilitarlos es la mejor opción disponible en este caso. Puede consultar nuestra guía de finalización de tareas de Windows 10 que lo ayudará a cerrar todas las aplicaciones de fondo. Una vez hecho esto, Skype será libre de usar el ancho de banda en su PC sin la interferencia de ninguna aplicación de transmisión.
Método 4: ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivo
Si Skype no puede acceder a la tarjeta de sonido relacionada con el hardware de su sistema, puede ejecutar un solucionador de problemas para el mismo en su sistema. Esto se puede hacer a través de la configuración de solución de problemas. Lea nuestra guía sobre cómo ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivo.
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Método 5: Permitir que las aplicaciones usen el micrófono
Skype no puede acceder a su tarjeta de sonido. Windows 10 puede estar ejecutándose si las aplicaciones en su PC no pueden usar el micrófono. Si por alguna razón su sistema ha deshabilitado el uso de micrófono en su sistema, asegúrese de habilitar que resuelva este problema.
1. Presione las teclas Windows + I simultáneamente para abrir «Configuración» en su computadora.
2. Ahora seleccione la opción «Privacidad».
3. Luego seleccione la opción «Micrófono» en la barra lateral.
4. Ahora encienda las aplicaciones permitir que acceda a su interruptor de micrófono.
Método 6: Personalice su configuración de micrófono
Cambiar la configuración del micrófono también puede ayudar a resolver el problema debido al cual Skype no puede acceder a la tarjeta de sonido en Windows 10. Siga los pasos a continuación para personalizar algunas configuraciones de sonido:
1. Haga clic derecho en el icono de sonido en la barra de tareas y seleccione «Abrir configuración de sonido».
2. Ahora haga clic en el panel de control de sonido.
3. En la pestaña de grabación, haga doble clic en el micrófono.
4. En la ventana «Propiedades de micrófono», haga clic en la pestaña «Avanzado».
5. Ahora marque las aplicaciones Permitir que tomen el control exclusivo de esta casilla de verificación del dispositivo.
6. Haga clic en «Aplicar» y luego haga clic en «Aceptar».
Método 7: Personalizar los altavoces y la configuración de micrófono en Skype
La actualización reciente puede haber cambiado la configuración del altavoz y el micrófono en Skype. Si ese es el caso, debe configurarlos correctamente para asegurarse de que no haya problemas de audio.
1. Abra la aplicación Skype desde la barra de búsqueda de Windows, vaya a herramientas y abra la configuración allí.
2. Luego haga clic en «Configuración de sonido».
3. En él, asegúrese de que el «micrófono» esté configurado en «micrófono interno» y «altavoces» se establece en «auriculares y altavoces».
4. Además, marque automáticamente la configuración de micrófono y ajuste automáticamente la casilla de verificación Configuración del altavoz.
5. Ahora, haga clic en «Guardar» en la parte inferior y reinicie su computadora.
Método 8: Actualizar Windows
4. Ahora confirme la invitación, si la hay, y reinicie su computadora después de desinstalar Skype.
5. Una vez que se complete el proceso de desinstalación, vaya a Iniciar la búsqueda del menú, escriba Microsoft Store y ábralo.
6. En la tienda de Microsoft, busque Skype.
7. Haga clic en el botón «Obtener» para instalar la aplicación Skype en su computadora.
Una vez que se complete la instalación de Skype, inicielo y abra su cuenta para finalmente usar la aplicación Skype sin errores.
Skype es perfecto para nuestros tiempos modernos de ritmo rápido, donde una aplicación de mensajería, intercambio de archivos, voz y videollamadas hace todo el trabajo de hacer que el proceso de comunicación sea fácil y conveniente. Incluso con las características todo en uno de Skype, es propenso a algunos problemas inevitables que a menudo obstaculizan su uso. Esperamos que nuestra guía lo haya ayudado a resolver tal problema cuando Skype no pueda acceder a su tarjeta de sonido Windows 10. Háganos saber cuál de los métodos anteriores lo hizo posible para usted. Si tiene más preguntas o sugerencias, déjalas en la sección de comentarios a continuación y te responderemos en breve.
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