Por qué ya no podemos recomendar Wink Hubs

Nos encanta el Smart Home Hub de Wink, y lo hemos recomendado mucho antes. Pero el centro de guiño ha estado «temporalmente no disponible» en las tiendas durante más de cinco meses, y Wink no dirá por qué.¿Qué está sucediendo?¿Wink está listo para comenzar?

ACTUALIZACIÓN: Unas semanas después de que se publicó este artículo, Wink nos envió una carta abierta que también publicó en Reddit [enlace de archivo], aunque debemos tener en cuenta que la publicación de Reddit no parece provenir de la cuenta oficial de Reddit de Wink. La compañía declaró que está trabajando en los niveles de inventario, y que la estabilidad de la plataforma y el desarrollo de productos son su «enfoque para principios de 2019». Además, Brian Kraft, director de desarrollo interino de Wink, nos dijo que 10, 000 nodos de guiño están saliendo de stock a Home Depot y Amazon. También mencionó planes para lanzar «Wink Hub 2. 5» que incluirá nuevas radios y confiará menos en la nube.

Una breve historia de muchos propietarios de guiños

Wink ha existido durante años y anteriormente fue un producto de una compañía llamada Quirky. Quirky comenzó su vida como una startup en 2009 con algunas ideas extravagantes pero útiles. Anunciaron un espejo que elimina la niebla de la ducha, un conjunto de ruedas diseñado para convertir cualquier objeto en un automóvil controlado a distancia y más. En 2014, Quirky y GE formaron una nueva compañía llamada Wink para centrarse en dispositivos conectados a Internet.

Desafortunadamente, el mismo Quirky no tuvo éxito; Gastó mucho dinero en desarrollo con poco retorno, y luego Wink falló significativamente. Cada propietario de guiño llegó a casa para encontrar el centro «tan seguro que no puede conectarse a los servidores de guiño» (esas eran palabras de Wink). El problema era un certificado caducado, y desafortunadamente requirió el retiro de muchos centros para solucionar el problema. Además del costo del retiro y otras dificultades financieras, Quirky se declaró en quiebra en 2015 y los activos de Wink se vendieron a Flextronics (ahora llamado Flex), que había sido el proveedor de hardware y firmware principal de Wink. Flextronics, a su vez, vendió guiño a i. am + a mediados de 2017, donde la compañía permanece hasta el día de hoy. Si no está familiarizado con I. AM +, es una empresa propiedad de Will. i. am con un enfoque en la tecnología portátil. Quirky ha regresado, pero permanece separado del guiño.

El desarrollo de Wink se ha ralentizado

Desafortunadamente, no tenemos nada concreto en el desarrollo en este momento. En cuanto a nuestro inventario, lo lees correctamente, pero también estamos trabajando en nuestro inventario. Esperamos tener nuestros minoristas y nuestro sitio web completamente almacenado muy pronto.

Cinco meses después, Wink no se ha reabastecido en ninguna tienda, no en sus propias tiendas o minoristas en línea. Puede encontrar el hilo de Reddit después del hilo de Reddit después del hilo de Reddit de otros usuarios de guiño haciendo preguntas similares, preguntándose por qué los centros de guiño no estaban disponibles en todas partes y si Wink estaba muerto. Wink a menudo ha pedido a los usuarios que revisen las tiendas cercanas Home Depot utilizando una búsqueda de código postal, pero a partir de hoy, el sitio web de Home Depot establece que Wink está agotado en línea y no se vende en las tiendas. Home Depot tampoco tiene una sola lista para el centro solo.

Amazon está en un estado similar; Ya no admite el centro directamente. En cambio, a veces lo encontrará ofrecido a través de un vendedor de terceros, a menudo con una fecha de envío futura y un precio dos veces más alto que en el sitio de Wink. Según Camelverbelle, un sitio web que rastrea los precios e inventario en Amazon. com, la última vez que Amazon (en lugar de una compañía de terceros) tuvo acciones del Wink Hub 2 fue en agosto de 2018.

Wink ha recomendado tratar de comprar su producto a Walmart en el pasado, pero esa tienda también está agotada. El sitio web de Walmart incluso parece confundido, ya que muestra los precios del Wink Hub original, pero las fotos confirman que es una lista de Wink Hub 2.

El hardware de guiño simplemente no parece que esté a la venta en este momento, y la compañía no nos ha dicho dónde comprarlo.

El futuro se ve sombrío para guiño

Wink no se ve saludable, y eso es preocupante. La compañía no ofrece suscripciones mensuales a los servicios de los que dependen sus centros. En cambio, Wink genera ingresos a través de la venta de hardware. Wink ofrece un centro, sensor de movimiento, sensor de puerta/ventana y timbre que actualmente están agotados. Puede comprar la mayoría de estos artículos no solo de Wink, sino también de otras compañías, por lo que incluso si compra un Wink Hub, que no está garantizado, comprará un sensor de guiño. La mayor pregunta es que si una empresa depende de vender equipos para generar ingresos y que el equipo no existe, ¿cuál es el futuro de esa compañía?

Mirar i. am+ para cualquier dirección no inspira confianza. La compañía rara vez menciona a Wink, y su último movimiento es un nuevo asistente de voz llamado Omega.

Nos comunicamos con Wink e I. am + para hacer comentarios sobre esta historia. Ninguno había respondido al momento de la publicación. Actualizaremos esta historia si recibimos una respuesta.

Pero dado que ahora es increíblemente difícil, si no imposible, comprar equipos de guiño, ya no podemos recomendar Wink a nuestros lectores. Es difícil ver cómo la compañía puede sobrevivir en su estado actual, y recuerde que Wink Hub es un sistema basado en la nube. Si la compañía se va a la empresa y cierra sus servidores, su hogar inteligente se romperá, y no hay nada que pueda hacer al respecto, excepto cambiar a un nuevo centro.

Esto es lo que recomendamos en su lugar

Claro, puede encontrar un centro de guiño en eBay u otro mercado. Pero no lo recomendamos porque dejará de funcionar si Wink se va a la empresa, y la compañía no nos parece demasiado saludable.

Si está buscando un centro fácil de usar y fácil de configurar Smarthome, recomendamos SmartThings. SmartThings es un poco más complicado que el guiño de usar y configurar, pero ofrece un kit de monitoreo doméstico, soporte para dispositivos de terceros e incluso procedimientos. SmartThings es propiedad de Samsung, por lo que puede tener tranquilidad sabiendo que su Smarthome no depende de una pequeña empresa que pueda desaparecer. Pero como con Wink, la facilidad de uso se produce a expensas de las características avanzadas.

Si eres experto en tecnología y quieres automatización avanzada, debes considerar Hubitat. Hubitat es capaz de automatización que potencialmente puede eliminar la necesidad de un asistente de voz. En lugar de decirle a su hogar qué hacer, una casa Hubitat puede anticipar sus necesidades en función de las acciones, la presencia u otros factores de señalización. En lugar de pedir luces, las luces sabrán que estás en la habitación y se encenderá e incluso se apagará cuando te vayas. Sin embargo, todo este poder viene con complicaciones; El sistema Hubitat es más difícil de configurar que el sistema SmartThings.

Si aún no ha comenzado a construir su hogar inteligente, es posible que se esté perdiendo un centro de hogar inteligente. Google Home y Amazon Alexa hacen un gran trabajo al eliminar la necesidad de uno. Si bien son incompatibles con los dispositivos Z-Wave, Amazon admite ZigBee con Echo Plus y Echo Show. Y puede omitir Z-Wave y ZigBee y usar dispositivos basados en Wi-Fi en su lugar. Estos funcionarán directamente con su asistente de voz, lo que le permitirá actuar como su centro. Todavía tendrá acceso a los procedimientos y una aplicación que controla sus dispositivos conectados, pero es posible que esa configuración predeterminada no sea tan poderosa como la que SmartThings o Hubitat pueden proporcionar sin usar otro servicio como IFTTT o Yonomi.

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El sitio web de Wink Hub 2 muestra que no está disponible temporalmente

El sitio web de Home Depot muestra todos los productos Wink que están agotados en línea y no se venden en las tiendas.

No hay ningún producto listado para Wall Mart Hume Hub

Wink Motion Sensor muestra que no está disponible temporalmente