La gestión del consentimiento es la base de la privacidad y la protección de datos. Verifica que las empresas cumplan con las leyes de privacidad y protección de datos. Sin ella, las empresas corren el riesgo de perder la confianza de los clientes, recibir multas y posiblemente ir a los tribunales.
La gestión del consentimiento es fundamental a la hora de recopilar, utilizar y compartir los datos personales de los clientes. Permite a las empresas obtener, registrar y gestionar el consentimiento de los usuarios a la hora de recopilar sus datos. En consecuencia, garantiza que las personas tengan control total sobre cómo se utilizan sus datos personales.
La gestión del consentimiento es importante para todos los negocios en línea, ya que protege los derechos y libertades de las personas. Obliga a las organizaciones a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Además, con el aumento de los ataques cibernéticos, la gestión del consentimiento protege contra el robo y el uso indebido de datos.
En este artículo, le presentaremos una plataforma de gestión de consentimiento (CMP) y sus beneficios. También veremos cómo elegir el mejor CMP antes de destacar algunas de las mejores herramientas.
- ¿Qué es una plataforma de gestión de consentimiento?
- ¿Cómo funciona una plataforma de gestión de consentimiento?
- Beneficios de una plataforma de gestión de consentimiento para empresas
- Cómo elegir la mejor plataforma de gestión de consentimiento
- Jubenda
- TEMPRPR
- En el traslado
- Términossubmit
- Didomi
- Galleta
- Céntrico de usuarios
- Cuantcast
- Crownpeak
- Clarip
- Sirdata
- Pensamientos finales
¿Qué es una plataforma de gestión de consentimiento?
La plataforma de gestión de consentimiento ayuda a las empresas a cumplir con la normativa de la UE. Permite a las empresas obtener el permiso del usuario antes de recopilar y procesar datos personales. El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) hacen cumplir las leyes de privacidad.
Cuando la gente habla de CMP, a menudo se refiere a Transparency & amp; de IAB Europe. Consent Framework (TCF) y plataforma de gestión de consentimiento registrada. El IAB & amp; TCF es un marco diseñado para obtener el consentimiento del usuario y almacenar datos personales. Estos datos se recopilan a través de proveedores y se comparten con terceros.
Al utilizar IAB TCF (GDPR), las empresas pueden asegurarse de que están tratando con socios publicitarios que cumplen con las normas de privacidad de datos. Esto aumenta la apertura y la responsabilidad en toda la cadena de suministro de publicidad. Esto beneficia tanto a los editores como a los socios publicitarios.
¿Cómo funciona una plataforma de gestión de consentimiento?
El CMP muestra una ventana emergente o un banner en el sitio web para recopilar y procesar datos del usuario. La decisión de aceptar o rechazar la solicitud recae en el usuario.
CMP recopila información del usuario después de recibir la autorización del usuario y la almacena en una base de datos. Sin embargo, si los usuarios optan por no participar, el sitio web no puede recopilar ni administrar sus datos.
Los siguientes son los procedimientos que sigue la plataforma de gestión de consentimiento:
- Mostrar pancartas y ventanas emergentes: la plataforma muestra pancartas y ventanas emergentes en sitios web (móviles y de escritorio). El objetivo es informar a los usuarios sobre los datos que recoge el sitio web y su uso. Luego, los usuarios tienen la oportunidad de dar o rechazar su consentimiento.
- Almacenamiento de consentimientos: almacena y gestiona los consentimientos preferidos de los usuarios en una base de datos central.
- Seguimiento del consentimiento del usuario: realiza un seguimiento de todas las configuraciones de consentimiento del usuario. También actualiza la información relevante cada vez que el usuario la selecciona.
- Manejo de cookies: la Plataforma monitorea y administra la colocación y el uso de cookies en los dispositivos de los usuarios.
- Mantener la transparencia: proporciona total transparencia de la recopilación y el uso de los datos del usuario.
- Mostrar o bloquear etiquetas: muestra o bloquea el uso de etiquetas en canales de marketing o publicidad.
- Monitoreo y Reporte. Proporciona información completa sobre la configuración de consentimiento del usuario que es útil para el cumplimiento y la auditoría.
Veamos ahora los beneficios que los sitios web con soluciones de gestión de consentimiento pueden ofrecer a las empresas.
Beneficios de una plataforma de gestión de consentimiento para empresas
Debido al uso indebido y las violaciones de datos, las leyes de privacidad de datos se vuelven más estrictas día a día. Por lo tanto, las herramientas de gestión del consentimiento se están volviendo cruciales para las organizaciones empresariales.
Las empresas en línea pueden simplemente obtener y mantener el permiso del usuario para recopilar y utilizar la información personal de los clientes con la ayuda del software CMP. En última instancia, los CMP son responsables de proteger los datos de los usuarios y cumplir con los requisitos reglamentarios.
Sin embargo, los beneficios de usar una plataforma de gestión de consentimiento son los siguientes:
- Cumplimiento. Una plataforma de gestión de consentimiento le permite cumplir con las leyes de protección de datos (GDPR y CCPA). Mediante el uso de una herramienta de gestión de consentimiento, puede solicitar y documentar rápidamente la autorización de visitantes, proporcionando prueba de cumplimiento.
- Mayor transparencia: CMP le permite ser abierto y honesto sobre la información que recopila y usa. Al ser transparente, puede ganar la confianza de sus visitantes y aumentar su disposición a darle su permiso.
- Autoridad de recopilación de datos. Con una plataforma de gestión de consentimiento, tiene un control completo sobre los datos que recopila sobre sus visitantes. Puede elegir qué información recopilar y solo obtener la parte que necesita.
- Formularios modificables: con CMP, puede modificar los formularios de consentimiento que sus visitantes pueden ver. Puede personalizar los formularios de acuerdo con sus necesidades. Por ejemplo, crear un formulario para recopilar información más específica.
- Automatizar la gestión de cookies. Con una implementación de CMP, puede automatizar la gestión de cookies. Esto incluye deshabilitar las cookies de terceros para evitar la fuga de datos.
- Optimizar la interacción del usuario. Una plataforma de gestión de consentimiento puede mejorar significativamente la interacción del usuario porque proporciona a los visitantes una manera fácil de personalizar la configuración de privacidad de datos. Por lo tanto, pueden comprender rápidamente si dar su consentimiento o no.
- Monitoreo y grabación fácil: CMP facilita la grabación y monitorear los datos proporcionados por el usuario. Por lo tanto, se hace fácil encontrar quién ha dado su consentimiento y qué datos han sido autorizados.
Cómo elegir la mejor plataforma de gestión de consentimiento
Elegir la plataforma de gestión de consentimiento perfecta para su negocio puede ser un esfuerzo difícil, ya que hay varias opciones de CMP disponibles para satisfacer las diversas necesidades de diferentes empresas.
Debe considerar sus requisitos específicos, presupuesto y las regulaciones de protección de datos que debe cumplir. Sin embargo, considere los siguientes puntos en común antes de decidir en una plataforma CMP:
- Formulario de consentimiento: la capacidad de crear y personalizar los formularios de consentimiento que se pueden presentar a los visitantes. Además, proporcione opciones para habilitar o deshabilitar los formularios de consentimiento para rechazar o aceptar el consentimiento para la recopilación y uso de datos.
- Administración de cumplimiento: la aplicación debe garantizar el cumplimiento de los estándares de protección de datos como GDPR y CCPA.
- Obtener consentimiento: la aplicación debe poder recopilar y almacenar el consentimiento. Los datos pueden usarse para demostrar el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y rastrear a las personas que han dado su consentimiento.
- Gestión de cookies: esto se refiere a la capacidad de rastrear y administrar cookies en su sitio web. También debe bloquear las cookies de terceros y regular las cookies almacenadas en el dispositivo del visitante.
- Análisis e informes: la capacidad de crear informes y analizar datos para rastrear las métricas de consentimiento para identificar áreas de mejora.
- Auditoría de datos: la capacidad de auditoría de los datos de consentimiento para garantizar el cumplimiento.
- Flexibilidad de diseño: la capacidad de personalizar el aspecto de los formularios de consentimiento, las ventanas emergentes y otros componentes para adaptarse a su sitio web.
- Soporte multilingüe: debe proporcionar soporte multilingüe para que los visitantes de diferentes ubicaciones puedan comprender el formulario de consentimiento.
- Integración con varios sistemas: se vinculará con otros sistemas, incluidos los sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y plataformas de automatización de marketing.
- Interfaz fácil de usar: ofrece una interfaz fácil de usar que es fácil de navegar y simplifica el formulario de consentimiento.
Hemos reunido algunas de las mejores plataformas de gestión de consentimiento para minimizar sus esfuerzos. Estas soluciones de gestión de consentimiento seguramente lo ayudarán a recopilar datos al garantizar el cumplimiento:
Jubenda
IUBenda te ayuda a rastrear las opciones de consentimiento y privacidad hechas por tus usuarios para GDPR y LGPD. Almienda, administre, rastree y recupere fácilmente la configuración de consentimiento para cada usuario. Funciona sin problemas con los formularios que usa para recopilar el consentimiento y le muestra todas las entradas en su tablero.
- Crear y personalizar notificaciones de consentimiento de cookies
- Crear, personalizar y crear automáticamente una política de privacidad
- Ofrece herramientas para administrar las regulaciones de protección de datos (GDPR y CCPA).
- Incluye un script de análisis y seguimiento que se puede integrar en un sitio web.
TEMPRPR
El siguiente en nuestra lista es Tempry, una solución económica que hace que el cumplimiento de los datos sea fácil de usar. Ofrece la solución de política y consentimiento más completa en el mercado. A medida que evolucionan las leyes de privacidad de datos, mantiene la transparencia en la recopilación y almacenamiento de datos del cliente.
- Cree una política de privacidad personalizable, términos y condiciones, descargo de responsabilidad y política de reembolso.
- Una herramienta avanzada de gestión de consentimiento de cookies está disponible
- Configuración de Centro de configuración personalizada, Auto-Lock, Idioma y Banner
- Implemente soluciones y políticas de consentimiento en su sitio web con un solo clic.
- Siempre actualizado con las últimas políticas de privacidad y regulaciones de manejo de datos
En el traslado
La necesidad de privacidad del consumidor está aumentando con el advenimiento de las plataformas digitales y los negocios en línea. Aquí es donde Onetrust ofrece una solución de gestión de consentimiento robusta y fácil de usar.
Esta solución simplifica la colección, centralización, monitoreo y sincronización de la configuración de consentimiento. De esta manera, se respeta la transparencia de las interacciones del consumidor y las regulaciones de privacidad de los datos.
- Crear y administrar el consentimiento para cookies y pancartas en sitios web
- Proporciona una aplicación móvil para administrar el consentimiento
- Ayuda a la organización a cumplir con las regulaciones de protección de datos
- Ofrece herramientas para la gestión de riesgos de proveedores de terceros.
- Se integra con API, SDK, flujos de datos, etc.
Términossubmit
TérminosFeed es una solución avanzada para gestionar el consentimiento del consumidor, la política de privacidad, los términos y condiciones, el acuerdo de licencia de usuario final y más. Esta plataforma de gestión de consentimiento está disponible como una aplicación de escritorio y móvil, comercio electrónico, SaaS, etc. El proceso general de gestión de cookies y la creación de un banner de consentimiento es muy fácil de usar.
- Puede crear acuerdos legales personalizados (términos y condiciones, política de privacidad, etc.)
- Las plantillas legales preparadas están disponibles para ayudar a los usuarios
- Muestra el formulario de consentimiento y el acuerdo en el idioma preferido del usuario
- Las actualizaciones regulares están disponibles en todas las reglas de cumplimiento de datos
- Integración con varias plataformas (WordPress y Squarespace, etc.)
Didomi
Los consumidores están preocupados por cómo se utilizan sus datos en un sitio web. Con Didomi, puede cumplir con las regulaciones de cumplimiento de datos y garantizar la privacidad de los datos para sus clientes. Como resultado, puede crear valor ganando confianza del cliente y convirtiendo la privacidad en una oportunidad de negocio.
- Cumplir con las regulaciones globales de protección de datos y las autoridades locales de protección de datos.
- Ofrece una infraestructura tecnológica para almacenar y administrar el consentimiento de cookies.
- Actualización de datos de consentimiento para sistemas internos y terceros de confianza.
- Obtenga un mejor control sobre las tasas de consentimiento y el análisis para información procesable.
Galleta
CookieBot es una herramienta CMP que garantiza que su sitio web cumpla con las regulaciones de protección de datos para proteger los datos del usuario. Con esta herramienta, es fácil rastrear cookies y las personas dan su consentimiento para usarlas. También presenta tecnología de escaneo avanzada e integra perfectamente con el modo de consentimiento de Google.
- Tecnología de escaneo de próxima generación que reconoce automáticamente todas las cookies y rastreadores.
- Un banner de consentimiento de cookies totalmente personalizable está disponible
- Widgets convenientes que permiten a los usuarios actualizar su consentimiento en cualquier momento
- Opción de almacenamiento en la nube para el consentimiento
- Obtenga un banner de consentimiento de cookies y soporte de declaración en más de 40 idiomas.
Céntrico de usuarios
UserCentrics afirma ser una de las mejores plataformas de gestión de consentimiento. Cumple con GDPR, CCPA, LGPD y Popia para sitios web y aplicaciones. Esta solución ofrece algunas herramientas increíbles que son esenciales para el control completo de consentimiento de los usuarios.
- CMP totalmente personalizable donde puede crear pancartas de cookies, paredes de privacidad y más.
- Se adapta a los últimos requisitos legales.
- Para optimizar el consentimiento, puede implementar pruebas A/B.
- Consentimiento contextual para canales como Google Maps, YouTube, etc.
- Se integra con algunas de las mejores herramientas de marketing como MailChimp, Hotjar y otros.
Cuantcast
Si está buscando una plataforma de administración de consentimiento gratuita, Quantcast es su herramienta. Simplifica la gestión del consentimiento al proporcionar acceso en tiempo real a la información de la audiencia a través del consentimiento.
- Control avanzado y gestión de proveedores
- Permitir el acceso a los datos de consentimiento para diferentes tipos de usuarios
- Interfaz de usuario optimizada para altas tasas de consentimiento
- Los propietarios de sitios pueden ver y mantener registros de auditoría
- Admite regulaciones clave de privacidad de datos (GDPR, CCPA, TCF V2. 0)
- Establecer configuraciones de privacidad para los visitantes del sitio web
Crownpeak
Crownpeak, anteriormente conocido como Evidon, es una plataforma de gestión de privacidad y consentimiento. Este CMP está creado para empresas y cumple con todas las regulaciones de privacidad de datos globales.
Puede implementar fácilmente esta solución en su sitio web y obtener información profunda y control avanzado sobre el intercambio de datos. Además, los especialistas en marketing pueden mantener la calidad de la experiencia del cliente y garantizar el más alto nivel de cumplimiento.
- Implementar este CMP con un código mínimo o incluso sin ningún código
- Cree preajustes perfectos para regulaciones como GDPR, CCPA, LGPD, etc.
- Las notificaciones siempre están al día con el escaneo en tiempo real y los datos del usuario.
- Las notificaciones ampliamente personalizables incluyen plantillas, idiomas, configuraciones de dispositivos y más.
- Panel de consentimiento disponible con capacidades de informes para analizar datos.
- Mantiene la seguridad de los datos y mejora el rendimiento del sitio web
Clarip
Clarip es otra herramienta CMP para ayudar a su equipo de marketing a cumplir con las regulaciones de protección de datos. La herramienta de formulario de consentimiento ayudará con la generación de leads y el seguimiento de consentimiento.
La herramienta incorpora el cumplimiento de las reglas de cumplimiento de datos GDPR y CCPA. Admite las preferencias del cliente y permite a las empresas obtener el consentimiento para recopilar, compartir y utilizar múltiples datos.
- Se integra perfectamente con una plataforma de gestión de preferencias empresariales.
- Obtenga consentimiento de los usuarios al administrar la configuración a través de varios canales.
- La información de consentimiento de coletas se basa en la ubicación y el comportamiento.
- Un tablero central ofrece información detallada sobre los clientes.
- Incluye un exportador que le permite exportar una lista de usuarios que han brindado su consentimiento.
Sirdata
El software CMP fácil de usar de Sirdata ofrece una solución altamente personalizable. Facilita para los editores y compañías de medios cumplir con las leyes de privacidad de datos en sus sitios web.
Después de personalizar el banner actual y la selección de socios, este CMP se puede implementar en minutos. Esta herramienta cumple con las especificaciones de editores y anunciantes, que se actualiza constantemente con las últimas regulaciones.
- Personalice el banner de consentimiento con su marca preferida, color, logotipo, texto, etc.
- Los objetivos de los editores y destinatarios se logran al prevenir las violaciones de datos.
- Adopta la expividad, CCPA y la configuración compatible con GDPR.
- Una opción multilingüe con selección de lenguaje automático está disponible.
- Está disponible en plataformas de escritorio y móviles y se ejecuta en un entorno de Google AMP.
Pensamientos finales
Las empresas pueden avanzar sin preocuparse por el cumplimiento del software CMP porque CMP Solutions manejará todas las regulaciones de cumplimiento de seguridad de datos, incluidos GDPR, CCPA y otras leyes.
Además, los clientes se sentirán seguros para sus datos cuando la herramienta CMP correcta se implementa en el sitio web. Por lo tanto, cumplir con las regulaciones de privacidad de datos es imprescindible, sin importar cuántos datos recopile con fines de publicidad y marketing.
Elegir la mejor plataforma de gestión de consentimiento para su organización depende de factores como sus necesidades específicas, presupuesto y facilidad de uso. Hemos incluido algunas de las mejores soluciones de gestión de consentimiento en el mercado.
Algunas plataformas están diseñadas para industrias específicas, mientras que otras ofrecen una amplia gama de características. Le recomendamos encarecidamente que elija uno que esté dentro de su presupuesto y satisfaga sus necesidades comerciales.
Puede usar estas herramientas para crear políticas de privacidad, términos y condiciones y consentimiento de cookies para su sitio web.