Justo después del lanzamiento del sitio web de Twitch, continuó ganando muchos usuarios y suscriptores debido a la variedad de contenido de medios en la comunidad. Una de las características que ha contribuido al gran éxito del sitio web es el chat. Sin embargo, ¿qué pasa si te encuentras con un error que dice que el chat de Twitch no funciona mientras transmites tu canal favorito? Es posible que Twitch Chat no esté disponible, y es posible que no pueda usar las funciones de chat para comunicarse con sus suscriptores o amigos en el canal. Puede resolver fácilmente el problema de que Twitch no pueda conectarse al chat si es muy consciente de la causa del problema. Puede deberse a fallas temporales en el navegador de transmisión o dispositivo de transmisión. Este artículo analiza cómo solucionar el problema de cierre de chat de Twitch en la PC de Windows.
- Cómo arreglar Twitch que no puede conectarse a la sala de chat
- Método 1: Métodos básicos de solución de problemas
- Método 2: minimice y maximice el panel de chat nuevamente
- Método 3: use la función de chat emergente
- Método 4: Deshabilitar las emociones GIF
- Método 5: Whitelist El sitio web de Twitch
- Método 6: use la aplicación Twitch
- Método 7: Contacte al soporte de Twitch
Cómo arreglar Twitch que no puede conectarse a la sala de chat
Las razones por las cuales la función de chat de transmisión puede no funcionar en el sitio web de Twitch se describen más adelante en esta sección.
- Problemas de conexión a Internet. La velocidad de conexión a Internet a la que está conectada su PC con Windows puede no ser lo suficientemente rápida como para admitir el sitio web de Twitch.
- Problemas relacionados con el navegador. Puede haber problemas en el navegador web que está utilizando, como extensiones web o caché. Su canal IRC puede ser interrumpido por tales herramientas y servicios.
- Un problema con el servicio proxy y VPN. El servicio VPN y proxy en su PC puede tratar el sitio web de Twitch como una amenaza y es posible que no pueda usar el sitio web.
- Error de ejecución de script de página. Se requiere un script de página para recuperar una sesión IRC del sitio web de Twitch. Si se produce un error al ejecutar el script de la página del sitio web, puede encontrar este error.
Esta sección le presentará algunas técnicas de solución de problemas comunes que lo ayudarán a arreglar el chat de twitch no funciona. Síguelos en el mismo orden para lograr resultados perfectos.
Método 1: Métodos básicos de solución de problemas
Para corregir el error de chat en la plataforma Twitch, puede intentar aplicar los métodos básicos de solución de problemas que se enumeran aquí.
1а. Actualizar la página web
Como el primer método para resolver el problema con Twitch que no puede conectarse al chat, puede actualizar la página web donde abrió el sitio web de Twitch. Para hacer esto, puede hacer clic en el icono de recarga en la esquina superior izquierda de la página web o presionar CTRL + R al mismo tiempo para recargar la página.
1б. Comprueba tu conexión a Internet
La siguiente forma es verificar si su conexión a Internet es lo suficientemente rápida como para admitir el sitio web de Twitch. Debido a que hay mucho contenido multimedia en el sitio web de Twitch, debe usar una conexión a Internet con una velocidad mínima de 5 Mbps.
1. Inicie la aplicación Google Chrome usando la barra de búsqueda de Windows en la esquina inferior izquierda.
2. Abra la prueba de velocidad del sitio web y haga clic en el botón GO para verificar su velocidad de conexión a Internet.
Si su velocidad de conexión a Internet es más lenta que la velocidad mínima requerida, puede:
- Cambie su plan de red Wi-Fi o
- Conecte su PC con Windows a otra red Wi-Fi usando Action Center.
1с. Reiniciar el enrutador
Una opción para resolver el problema de chat de twitch desconectado es solucionar problemas de su enrutador Wi-Fi y solucionar sus problemas de conexión a Internet, puede reiniciar su enrutador.
1. Localice el botón de encendido en la parte posterior del enrutador/módem.
2. Presione el botón una vez para apagarlo.
3. Ahora desconecte el cable de alimentación del enrutador/módem y espere a que los condensadores se descargan por completo.
4. Luego vuelva a conectar el cable de alimentación y vuelva a encenderlo después de un minuto.
5. Espere a que se restablezca la conexión de red e intente iniciar sesión nuevamente.
1. Cambiar el navegador web
La siguiente forma en que puede intentar resolver el twitch que no puede conectarse al error de chat es usar un navegador web alternativo en su PC con Windows. Puede usar la barra de búsqueda de Windows para usar cualquier otro navegador web como Mozilla Firefox o Microsoft Edge.
1э. Pruebe el modo de incógnito (en Google Chrome)
La forma de corregir el error que hace que el chat de Twitch no funcione al usar Google Chrome Web Browser es usar el modo de incógnito en su navegador. Esto deshabilitará todas las extensiones web y borrará el historial de la aplicación, y ayudará a transmitir en el sitio web de Twitch sin problemas técnicos. Use el enlace proporcionado aquí para aprender cómo abrir el modo de incógnito en la aplicación Google Chrome.
1et. Verifique los servidores de Twitch
Otra razón común por la que puede experimentar un error usando el chat en la plataforma Twitch se debe al mantenimiento del servidor. Puede ver el estado de los servidores Twitch en el navegador web predeterminado y verificar si el problema está relacionado con la plataforma Twitch.
1г. Inicie sesión en su cuenta de Twitch nuevamente
Puede intentar iniciar sesión en su cuenta de Twitch y volver a iniciar sesión para corregir el error.
1. Abra la aplicación Google Chrome desde la barra de búsqueda de Windows.
2. Visite el sitio web de Twitch, haga clic en el icono «Perfil» en la esquina superior derecha y seleccione la opción «Cerrar sesión».
3. Reinicie la aplicación Google Chrome de la barra de búsqueda y abra el sitio web de Twitch.
4. Haga clic en el botón «Iniciar sesión» en la esquina superior derecha.
5. En la pestaña «Iniciar sesión», ingrese las credenciales de su cuenta de Twitch y haga clic en el botón «Iniciar sesión».
1ч. Permitir cookies en Twitch
Para corregir el error de contracción que no puede conectarse al chat, debe permitir las cookies en la plataforma Twitch o en la aplicación Google Chrome.
1. Abra la aplicación Google Chrome.
2. Navegue al sitio web de Twitch y haga clic en la opción Bloque junto a la URL.
3. Haga clic en la opción «Cookies» para mostrar el cuadro «Cookies en uso».
4. Haga clic en la pestaña «Bloqueado», seleccione Cookies individualmente y haga clic en el botón «Permitir».
5. Haga clic en el botón «Hecho» después de habilitar todas las cookies.
6. Haga clic en «Actualizar» para recargar el sitio web de Twitch después de hacer cambios.
1и. Desactivar las extensiones del navegador
Puede deshabilitar las extensiones web en la aplicación Google Chrome para corregir el error de desactivación de chat de Twitch en el sitio web de Twitch.
1. Inicie Google Chrome y haga clic en los tres puntos verticales como en el método anterior.
2. Haga clic en «Herramientas avanzadas» y luego seleccione «Extensiones».
3- Apague la palanca para extensiones no utilizadas. Aquí, Google Meet Grid View se toma como ejemplo.
Nota. Si no se requiere una extensión web, puede eliminarla haciendo clic en el botón «Eliminar».
1J. Borrar caché y cookies del navegador
Otra opción para solucionar Twitch no conectarse al chat es borrar todos los datos y cookies en caché en su navegador Google Chrome. Esto reducirá el tiempo de retraso al cargar la página web de Twitch. Use el enlace aquí para aprender cómo borrar los datos y las cookies en caché de su navegador.
1к. Deshabilitar servidores VPN y proxy
Otra posible razón por la cual Twitch Chat no funciona en el sitio web de Twitch podría estar relacionado con el servicio VPN o el servidor proxy que está utilizando en su PC. Para resolver este problema, puede seguir los pasos mencionados en el enlace aquí para deshabilitar el servidor VPN y proxy en Windows 10 en su PC.
1л. Cambiar la configuración DNS
A veces, el DNS o el sistema de nombres de dominio de su PC de Windows pueden ser la causa de este error. Puede usar el enlace dado aquí para cambiar la configuración DNS en su PC para resolver este problema.
1iación. Restablecer el caché DNS
Otra opción para corregir el error es restablecer el caché DNS en su PC de Windows a su configuración predeterminada. Usando el enlace proporcionado aquí, puede aprender cómo restablecer el caché DNS en su PC.
Método 2: minimice y maximice el panel de chat nuevamente
Otra solución básica para resolver el problema de Twitch que no puede conectarse al chat es arreglar el bloqueo de la ventana de chat. Puede intentar minimizar y volver a expandir el panel de chat en el sitio web de Twitch.
1. Abra el sitio web de Twitch y transmita el canal que le gustaría ver.
2. Haga clic en el botón «Colapso» en el panel «Stream Chat».
3. Haga clic en el botón «Expandir» para volver a implementar el panel de chat en el sitio web de Twitch.
Método 3: use la función de chat emergente
Si no puede usar el panel de chat del canal en su sitio web de Twitch, puede usar la función de chat emergente.
1. Vaya al sitio web de Twitch y transmita cualquier canal en el sitio web.
2. Haga clic en la opción Configuración de chat en el panel de chat de transmisión.
3. Haga clic en la opción de chat de popout en la lista mostrada.
4. Puede ver la ventana emergente de chat de transmisión en la siguiente ventana del navegador.
Método 4: Deshabilitar las emociones GIF
Otra posible causa de error de chat de Twitch podría ser las emociones animadas o GIF en el chat. Dado que este es un contenido multimedia que requiere más gráficos, el chat puede colgar. Puede deshabilitar completamente las emociones de GIF para corregir el error de chat de Twitch que no puede conectarse al chat.
1. Abra su navegador web Google Chrome.
2. Vaya al sitio web de Twitch y transmita cualquier canal.
3. Haga clic en la opción «Configuración de chat» en la esquina inferior derecha de la ventana de chat.
4. Haga clic en la opción «Apariencia de chat» en la lista emergente.
5. Deshabilite la opción «Animación de emoción» para deshabilitar el emoji GIF.
Método 5: Whitelist El sitio web de Twitch
Si obtiene el error de «chat de contracción no funciona» al transmitir un sitio web en su navegador web, puede verificar la configuración de la extensión web AdBlock. Al usar la extensión AdBlock, el sitio web de Twitch se puede agregar a la lista rechazada. Puede corregir este error siguiendo cualquiera de las dos formas:
Opción I: Deshabilitar la extensión web AdBlock
Puede deshabilitar temporalmente la extensión web AdBlock siguiendo los pasos para deshabilitar las extensiones web como se describió anteriormente.
Opción II: Agregue el sitio web de Twitch a la lista blanca
Puede agregar el sitio web de Twitch a la lista blanca de extensión AdBlock.
1. Visite el sitio web de Twitch y haga clic en la opción «Extensiones» en la barra superior.
2. Haga clic en la extensión AdBlock, que es el mejor bloqueador de anuncios.
3. Haga clic en el botón «Siempre» en «Pausa en este sitio» para agregar el sitio web de Twitch a la lista blanca.
Método 6: use la aplicación Twitch
Si se enfrenta al problema de contracción que no puede conectarse al chat al usar el sitio web, también puede usar la aplicación Twitch dedicada para Windows. Le permitirá usar todas las funciones y puede corregir fácilmente el error.
1. Inicie la aplicación Google Chrome.
2. Abra el sitio web oficial de la aplicación Twitch y haga clic en el botón «Descargar».
3. Haga doble clic en el archivo descargado para iniciar el ejecutable de Twitch.
4. Haga clic en el botón «Instalar» y haga clic en «Sí» para otorgar los derechos del administrador.
5. Haga clic en «Siguiente» en las instrucciones en pantalla y haga clic en «Hecho» en la última ventana.
Método 7: Contacte al soporte de Twitch
Como último recurso para descubrir cómo resolver el problema, puede comunicarse con Twitch Community Support. Use el enlace en su navegador web predeterminado, proporcione los detalles necesarios en los campos e indique el error en los campos. Debe recibir una respuesta de correo electrónico dentro de una semana que describe las soluciones y razones para el error.
Las formas de resolver el problema con Twitch no pueden conectarse al chat se describen en el artículo. Háganos saber cuál de estos métodos ayudó a resolver el problema de chat desconectado de Twitch en la sección de comentarios. No dude en dejar sus sugerencias y preguntas en los comentarios.
