FIJAR los servidores EA que no pueden conectarse en Windows 11

Imagine volver a casa después de un largo día e ir directamente a jugar su juego favorito con amigos. Pero en cambio, ve un mensaje de error que dice que no puede conectarse a los servidores EA. Decepcionante, ¿no? Bueno, EA no solo es conocido por sus juegos estelares como FIFA, campos de batalla y necesidad de velocidad, sino que también es notorio por sus juegos montados en errores. En este artículo, echaremos un vistazo a por qué no puede conectarse a los servidores EA y cómo solucionar este problema exhaustivamente.

Cómo arreglar no poder conectarse a los servidores EA en Windows 11

Hay varias razones por las que puede recibir el error de no poder conectarse a los servidores EA de su lado. Algunos de ellos se mencionan a continuación para que puedan leerlos y comprenderlos.

• Espacio de almacenamiento insuficiente
• Conductores desactualizados
• Alto tráfico de red en servidores EA
• Conflicto debido a la red VPN o proxy
• Versión anticuada de Windows

Los métodos a continuación contienen varias formas de resolver este problema. Pruebe cada método paso a paso hasta que resuelva el error «No se puede conectar al servidor EA».

Método 1: Pasos básicos de solución de problemas

Antes de pasar a métodos más largos y complicados, echemos un vistazo a los pasos básicos de solución de problemas que puede realizar para deshacerse del error deseado.

1. Verifique el estado del servidor de juegos. Puede encontrar el error «No puede conectarse a los servidores EA» porque los servidores de juegos están inactivos. Puede verificar el estado del servidor siguiendo los pasos a continuación:

1. Vaya a la página de ayuda en línea de EA.

2. Haga clic en «Juegos» como se muestra a continuación.

3. Localice el juego que está experimentando problemas.

4. En la página de ayuda para el juego, puede ver el estado del servidor en el lado superior derecho. Green significa que los servidores están conectados a la red y rojo significa que los servidores están inactivos.

Nota. EA también actualiza su feed de Twitter con el estado de cualquier interrupción del servidor. Puede consultar la cuenta de Ayuda de EA Twitter para obtener más información.

2. Verifique el estado del servidor de red. Similar a los servidores de juegos, incluso los servidores de red para dispositivos pueden estar inactivos. Puede buscar el estado de la red para sus dispositivos desde abajo:

3. Arregle la configuración de fecha y hora: debido a la diferencia entre el tiempo del servidor y el reloj de su computadora, puede haber un conflicto entre los dos, lo que resulta en el error «No se puede conectar a los servidores EA». Para arreglar esto:

1. Haga clic derecho en la pestaña Fecha y hora en la esquina inferior derecha de la barra de tareas.

2. Haga clic en Personalizar la fecha y la hora.

3. Haga clic en los botones de radio etiquetados Establecer tiempo automáticamente y establecer la zona horaria automáticamente, y luego haga clic en Sincronizar ahora para sincronizar el tiempo de su computadora con el servidor de Windows como se muestra a continuación.

4. Realice un ciclo de encendido y encendido. Realizar un ciclo de potencia para todos los dispositivos, incluido su enrutador, consola o computadora, puede eliminar la razón por la que no puede conectarse a los servidores EA. Apague todos sus dispositivos por completo y espere 2-4 minutos antes de volver a encenderlos. Este ciclo de potencia ayudará a darle a sus dispositivos un nuevo comienzo y comenzar a funcionar correctamente nuevamente.

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5. Establezca su tipo de cuenta EA: muchas consolas y juegos requieren que agregue una membresía o suscripción a su cuenta para habilitar el juego en línea. Debe asegurarse de que su cuenta esté equipada si es necesario para el juego en línea. Al hacerlo, también puede verificar el tipo de cuenta para su cuenta. EA apoya cuentas con controles parentales para niños. Por lo tanto, verifique qué tipo de cuenta tiene y si su cuenta tiene los permisos requeridos para el juego que está tratando de jugar.

6. Confirme el estado de su cuenta de EA. Su cuenta de EA puede ser bloqueada o suspendida si viola los Términos de acuerdo de EA. Este puede ser el resultado de instalar software restringido o comportamiento sospechoso mientras se juega. Al igual que cualquier compañía de juegos en línea, EA hace cumplir estrictamente su política contra el engaño, y una queja de los usuarios puede resultar en una suspensión de cuenta o incluso un bloqueo permanente.

• Puede verificar si su cuenta está suspendida o bloqueada, o en el peor de los casos, desactivada o eliminada.
• En caso de que esté suspendido, puede esperar hasta que termine el período de suspensión.
• Pero en otras situaciones, puede crear otra cuenta y asegurarse de seguir las reglas esta vez.

7. Iniciar sesión en otros dispositivos: EA no admite múltiples inicios de sesión para la misma cuenta. Por lo tanto, asegúrese de que solo esté usando la cuenta en un dispositivo en este momento. Inicie sesión de todos los dispositivos e inicie sesión solo hasta el dispositivo primario que usará en este momento. Esta práctica también evita que su cuenta sea pirateada.

8. Cambie a una conexión cableada con un cable Ethernet. Una red cableada le brinda prioridad en términos de ancho de banda, y no tiene que compartirla con otros usuarios como lo haría en una red inalámbrica. Para cambiar a una red con cable:

1. Conecte un cable Ethernet al puerto Ethernet de su computadora.

2. Conecte el otro extremo del cable al puerto Ethernet en su módem.

3. Verifique los cambios en el icono de la red en la barra de tareas.

Método 2. Ejecute el solucionador de problemas de conexión a Internet.

Windows viene con un solucionador de problemas incorporado para resolver problemas de conectividad a Internet. Para utilizar el solucionador de problemas de conexión a Internet, no se puede conectar al servidor EA.

1. Presione las teclas Windows + I simultáneamente para abrir la ventana Configuración.

2. Desplácese hacia abajo en la pestaña del sistema y haga clic en Solución de problemas.

3. Haga clic en otras herramientas de solución de problemas.

4. Haga clic en Ejecutar antes de conectarse a Internet.

5. Espere a que detecte problemas y siga las instrucciones en pantalla para aplicar la solución.

6. Haga clic en Cerrar.

7. Finalmente, reinicie el juego.

Método 3: espacio de almacenamiento vacío

La falta de espacio de unidad de disco duro (HDD) para archivos temporales del servidor también puede evitar una buena conexión con los servidores. Aquí hay formas de limpiar su disco para hacer espacio para estos archivos:

Opción I: contenedor de reciclaje vacío

1. Haga clic con el botón derecho en el icono del contenedor de reciclaje en la esquina superior izquierda del escritorio.

2. Haga clic en «Limpiar la papelera de reciclaje».

Opción II: Eliminar archivos descargados innecesarios:

1. Presione simultáneamente las teclas Windows + E para abrir Explorer.

2. Haga clic en «Descargas».

3. Elimine todos los archivos que no necesita manualmente haciendo clic derecho en el elemento que desea eliminar y haga clic en el icono de eliminación como se muestra a continuación.

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Opción III: Eliminar archivos temporales

1. Presione las teclas Windows + I simultáneamente para abrir la configuración.

2. Haga clic en el sistema y luego haga clic en el almacenamiento.

3. Haga clic en archivos temporales.

4. Seleccione los archivos temporales deseados de las opciones disponibles que se enumeran a continuación, y luego haga clic en Eliminar archivos como se muestra en la imagen a continuación.

• Basura
• Descargas
• Archivos de optimización de entrega
• Miniaturas

Opción IV: Use la limpieza del disco

1. Haga clic en Inicio, escriba la limpieza del disco y presione la tecla ENTER.

2. Seleccione el disco en el que se instala Windows en la lista y presione OK.

3. Seleccione los archivos para eliminar la lista.

4. Haga clic en «Eliminar archivos» en el cuadro de diálogo que aparece.

Método 4: Deshabilitar VPN o servidor proxy

El uso de una red VPN o proxy puede causar un conflicto al conectarse al servidor EA. Para deshabilitar la red proxy:

1. Presione las teclas Windows + I simultáneamente para abrir la configuración.

2. Haga clic en Red e Internet en el panel izquierdo.

3. Luego seleccione la opción Proxy.

4. En la sección Configuración de proxy manual, haga clic en Editar Siguiente para usar Proxy Server.

5. Haga clic en la alternativa para deshabilitar la configuración de uso del servidor proxy.

Método 5: Clear Servidores DNS

Borrar el servidor DNS significa borrar cualquier registro de dirección IP o registro DNS de la memoria caché. Para hacer esto:

1. Haga clic en «Inicio» y escriba «Solicitud del sistema», luego haga clic en «Ejecutar como administrador».

3. Haga clic en Sí en el cuadro de diálogo Control de cuenta.

4. Escriba el comando ipconfig /flushdns y presione la tecla ENTER.

5. Luego ingrese el comando ipconfig /registreDNS y presione la tecla ENTER.

6. Luego ejecute el comando ipconfig /liberidad.

7. Ahora ingrese el comando ipconfig /renovación y presione la tecla ENTER.

8. Luego ingrese el comando NetSh Winsock RESET y presione la tecla ENTER.

9. Finalmente, reinicie su computadora e intente abrir el juego nuevamente.

Método 6: Instale servidores DNS personalizados

Los servidores DNS personalizados proporcionan una estabilidad mucho mejor para su conexión a Internet y velocidades más rápidas. Esto resolverá cualquier problema de velocidad o solicitud tardía que pueda encontrar.

1. Haga clic en «Inicio» y escriba «Ver conexiones de red», luego haga clic en «Abrir».

2. Haga clic derecho en su adaptador de red preferido y seleccione «Propiedades».

3. Haga clic en Internet Protocolo versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades como se muestra a continuación.

4. Seleccione Use las siguientes direcciones del servidor DNS.

5. Establecer 1. 1. 1. 1. 1 como el servidor DNS preferido.

6. Establezca 1. 0. 0. 1 como el servidor DNS alternativo.

7. Haga clic en Aceptar y salir

Método 7: actualizar o revertir o reinstalar controladores de gráficos

1. Presione Windows + I al mismo tiempo para abrir la ventana Configuración.

2. Haga clic en Windows Update Center en el panel izquierdo.

3. Luego haga clic en Verificar las actualizaciones.

4а. Si hay una actualización disponible, permita que instale y reinicie su computadora Windows 10.

4б. Si la actualización no está disponible, proceda al siguiente método.

5. Después de reiniciar su PC, intente abrir el juego para ver los cambios.

6. Haga clic en Cerrar.

Las aplicaciones instaladas recientemente pueden hacer cambios en su PC, lo que luego puede causar un error de no poder conectarse a los servidores EA. Para desinstalar instalaciones recientes:

1. Presione las teclas Windows + I simultáneamente para abrir la configuración.

2. Seleccione aplicaciones del panel izquierdo.

2. Haga clic en Windows Update Center en el panel izquierdo.

4. Desplácese a través de la lista de aplicaciones instaladas y haga clic en el icono de tres puntos y luego desinstale para eliminar las aplicaciones que cree que causaron el problema.

Método 10: ejecute un escaneo de malware

Los ataques de malware también pueden hacer que las conexiones de red se deterioren. Se recomienda que realice escaneos de malware completos de forma regular para mantener adecuadamente su computadora.

Nota. Como ejemplo, esto muestra los pasos para escanear para malware en McAfee Livesafe. Las opciones y los menús pueden variar según su aplicación antivirus.

1. Haga clic en Inicio, escriba McAfee Livesafe y presione Entrar.

2. Haga clic en la opción PC.

3. Luego haga clic en Antivirus.

4. Luego seleccione la opción Tipos de escaneo.

5. Luego haga clic en «Ejecute un escaneo completo».

6. Espere a que se complete el escaneo y tome medidas sobre los resultados.

4. Desplácese a través de la lista de aplicaciones instaladas y haga clic en el icono de tres puntos y luego desinstale para eliminar las aplicaciones que cree que causaron el problema.

Realizar un arranque limpio le permite deshabilitar todas las aplicaciones y procesos que evitan una conexión clara entre su computadora y los servidores de EA. Para realizar una bota limpia, siga estos pasos:

1. Presione las teclas Windows + R simultáneamente para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

2. Escriba MSCONFIG y haga clic en Aceptar para abrir los servicios.

3. Haga clic en la pestaña Servicios y seleccione la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft.

4. Marque todos los cuadros requeridos para los servicios de terceros restantes y haga clic en Deshabilitar todos.

5. Haga clic en «Aplicar» y luego «Aceptar» para guardar los cambios que realizó.

6. Presione las teclas CTRL + Shift + ESC simultáneamente para iniciar el Administrador de tareas.

1. Presione las teclas Windows + I simultáneamente para abrir la ventana Configuración.

8. Haga clic con el botón derecho en todas las aplicaciones de terceros habilitadas excepto las requeridas.

9. Haga clic en Deshabilitar.

10. Haga clic en «Aplicar» y luego en «Aceptar» para guardar los cambios.

11. Finalmente, reinicie su computadora.

Método 12: Póngase en contacto con el soporte de EA

Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funciona, ponerse en contacto con el soporte de EA es su última esperanza. Debe especificar el juego con el que tiene problemas, la plataforma en la que lo está jugando y el tipo de solicitud que tiene.

Esperamos que este artículo le haya ayudado a solucionar el problema de no poder conectarse a los servidores de EA en Windows 10. Deje sus sugerencias y preguntas en el cuadro de comentarios a continuación. Háganos saber sobre qué tema quiere que escribamos la próxima vez.

1. Presione las teclas Windows + I simultáneamente para abrir la configuración.