Corrige result_code_hung en Chrome y Edge

Mientras que varios navegadores tienen posiciones fuertes en el espacio de Internet, Google Chrome y Microsoft Edge figuran prominentemente en la lista. Chrome es la elección de millones de usuarios en todo el mundo, mientras que Edge es preferido por mis pocos usuarios de Windows. Sin embargo, estos navegadores sobresalientes tienen algunos inconvenientes. Los usuarios a menudo se distraen por algunos errores comunes mientras navegan por la web, ¡y uno de esos errores comunes es AW Snap! Result_code_hung. Este es un error molesto en algunos navegadores a base de cromo como Chrome, Edge, Brave, Opera, Torch y Vivaldi. Este error se ha informado principalmente en los navegadores Chrome, pero pocos usuarios afirman que este error también ocurre en Microsoft Edge. Si también enfrenta el mismo problema, ¡está en el lugar correcto! Ofrecemos una guía perfecta sobre cómo corregir el error result_code_hung en Chrome y Microsoft Edge.

Cómo arreglar resultado_code_hung en Google Chrome y Microsoft Edge

El error result_code_hung en Chrome y Edge puede ocurrir debido a las siguientes razones:

• Mala conexión a Internet en su dispositivo
• Problemas con el sitio web o el registro
• Problemas para conectarse a servidores DNS
• Navegador, controladores o sistema operativo anticuados
• Interferencia de extensiones y galletas del navegador

Nota. Cada método en este artículo tiene dos secciones para ilustraciones paso a paso. La sección (a) incluye los pasos realizados en Google Chrome y la Sección (b) en Microsoft Edge. Siga el método para el navegador correspondiente instalado en su sistema.

Método 1: Revarar páginas web

La solución básica para cualquier error relacionado con el navegador común es recargar las páginas web para corregir cualquier problema técnico interno. Puede recargar directamente las páginas web en Chrome o Microsoft Edge siguiendo estos pasos.

Haga clic en el icono «Actualizar esta página» o simplemente presione las teclas CTRL + R en su teclado simultáneamente para recargar la página web.

(B) Microsoft Edge

Haga clic en el icono «Actualizar» o simplemente presione las teclas Ctrl + R en su teclado simultáneamente para actualizar la página web.

Método 2: solucionar el problema de conexión a Internet

Esta es la causa más obvia de este error. Cuando su conexión a Internet es inestable u óptima, la conexión se interrumpe con más frecuencia.

1. Si nota una caída en la velocidad de Internet después de ejecutar la Prueba de velocidad, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para informar y resolver el problema.

2. También puede intentar conectarse a otra red de Internet haciendo clic en el icono «Configuración de red e Internet» en la barra de tareas. Luego haga clic en el botón «Conectar» para la red deseada como se muestra a continuación.

Método 3: usar el modo de incógnito

En algunos casos, el uso del modo de navegación privada puede eliminar el error RESULT_CODE_HUNG debido a que parte de la información de la página web está oculta. El modo de incógnito en los navegadores web Chrome y Edge es principalmente para una navegación segura y privada.

1. Presione la tecla de Windows. Escriba Google Chrome y haga clic en «Abrir».

2. Ahora haga clic en el icono con tres puntos en la esquina superior derecha como se muestra en la imagen.

3. Aquí, seleccione la opción «Nueva ventana en modo incógnito» como se muestra en la imagen.

4. Se abrirá una nueva ventana en modo incógnito frente a ti. Ahora intente ver si ha solucionado el error.

(B) Microsoft Edge

1. Presione la tecla de Windows. Escriba Microsoft Edge y ábralo.

2. Luego haga clic en el ícono con tres puntos en la esquina superior derecha como se muestra a continuación.

3. Aquí, seleccione la opción «Nueva ventana de InPrivate» como se muestra en la imagen.

4. Se abre una nueva ventana de visualización de InPrivate para que pueda reanudar la visualización.

Nota. También puede presionar Ctrl + Shift + N en su teclado para abrir directamente la ventana privada en Chrome y Edge.

Método 4: borrar el historial de navegación

Puede resolver problemas de formateo y carga borrando el caché y las cookies en su navegador. Puede intentar borrarlos para corregir este error siguiendo estos pasos y posiblemente corrigiendo el error RESULT_CODE_HUNG en navegadores basados en Chromium como Chrome y Edge.

1. Inicie el navegador Google Chrome como lo hizo anteriormente.

2. Ahora haga clic en el icono con tres puntos en la esquina superior derecha.

3. Здесь нажмите «Дополнительные инструменты»>»Borrar datos de navegación» como se muestra a continuación.

4. Seleccione «Todo el tiempo» de la lista desplegable «Intervalo de tiempo» si desea eliminar todos los datos y luego haga clic en «Borrar datos».

Nota. Asegúrese de que «Cookies y otros datos del sitio» e «Imágenes y archivos en caché» estén marcados antes de eliminar los datos del navegador.

5. Ahora reinicie Google Chrome para revisar y verificar si ha solucionado el error.

(B) Microsoft Edge

1. Inicie el navegador Microsoft Edge como lo hizo anteriormente.

2. Haga clic en el icono de tres puntos junto a su imagen de perfil, como se muestra a continuación.

3. Haga clic en la opción Configuración.

4. Ahora vaya a la opción «Privacidad, búsqueda y servicios» en el panel izquierdo como se muestra.

5. Luego, desplácese hacia abajo en la pantalla del panel derecha y haga clic en «Elija qué borrar» en «Borrar datos de navegación» como se muestra a continuación.

6. En la siguiente ventana, verifique las casillas de verificación de acuerdo con sus preferencias, como el historial de navegación, las cookies y otros datos del sitio, imágenes y archivos en caché. Luego haga clic en «Borrar ahora» como se muestra a continuación.

7. Finalmente, después de borrar todos sus datos de navegación, reinicie Edge para ver si ha solucionado el problema result_code_hung.

Método 5: Desactivar extensiones (si corresponde)

Si ha instalado extensiones de terceros en su navegador, a veces puede afectar el funcionamiento adecuado de sus páginas web. Puede intentar cerrar todas las pestañas innecesarias y reiniciar su sistema. Si ha cerrado todas las pestañas y aún enfrenta el problema, intente deshabilitar todas las extensiones como se describe a continuación.

1. Inicie Google Chrome y haga clic en el icono con tres puntos.

2. Здесь выберите «Дополнительные инструменты» >»Extensiones» como se muestra en la imagen a continuación.

3. Finalmente, deshabilite la extensión que desea deshabilitar, como Grammarly.

4а. Si esto resuelve el problema, haga clic en «Desinstalar» para eliminarlo por completo.

5. Además, confirme la acción «Eliminar» en el mensaje de confirmación.

(B) Microsoft Edge

1. Inicie Microsoft Edge y haga clic en el icono de tres puntos.

2. Haga clic en «Extensiones» como se muestra a continuación.

3. Todas las extensiones que agregó aparecerán en la pantalla. Seleccione cualquier extensión y haga clic en «Administrar extensiones» como se muestra.

4. Desactuable la extensión y verifique si encuentra el error nuevamente.

5. Si el error se resuelve, haga clic en Desinstalar como se muestra en la figura.

6. Finalmente, confirme el mensaje haciendo clic en desinstalar.

Método 6: Actualice su navegador

Si tiene un navegador obsoleto, las características mejoradas de algunas páginas web no serán compatibles. Para solucionar algunos errores y errores en su navegador, actualíelo a la última versión. Aquí le mostramos cómo hacerlo.

1. Inicie su navegador Google Chrome.

2. Escriba Chrome: // Configuración/Ayuda en la barra de búsqueda para abrir directamente la página Acerca de Chrome.

3а. Si Google Chrome se actualiza a la última versión, aparecerá el mensaje «Chrome actualizado».

3б. Si hay una nueva actualización disponible, el navegador se actualizará automáticamente a la última versión.

4. Finalmente, reinicie el navegador Google Chrome con su última versión y verifique si ha solucionado este error.

(B) Microsoft Edge

1. Inicie el navegador Microsoft Edge en su sistema.

2. Escriba Edge: // Configuración/Ayuda para iniciar directamente la página «Acerca de Microsoft Edge».

3а. Si hay una nueva actualización disponible, el navegador se actualizará automáticamente a la última versión. Haga clic en «Recargar» para actualizar y reiniciar el navegador.

3б. Si se actualiza el navegador, se mostrará que Microsoft Edge se actualiza como se muestra.

Método 7: Cambie a Google DNS

Si su servidor DNS actual está causando problemas, esto es cómo solucionar el problema result_code_hung en el navegador web basado en Chromium:

1. Запустите Google Chrome. Щелкните трехточечный значок >Configuración como se muestra en la figura.

2- ahora haga clic en «Seguridad y privacidad» en el panel izquierdo.

3. Haga clic en la opción «Seguridad» en el panel derecho.

4. Desplácese hacia abajo a la sección «Avanzada» y habilite la opción resaltada «Use DNS seguro».

5. En el menú desplegable, seleccione Google (DNS público).

6. Reinicie su navegador Chrome y verifique si el error se resuelve.

(B) Microsoft Edge

1. Запустите Microsoft Edge. Нажмите на трехточечный значок >Configuración como se muestra.

2. Ahora vaya a la opción de privacidad, búsqueda y servicios en el panel izquierdo.

3. Habilite el interruptor «Use DNS seguro» para especificar cómo buscar la dirección de red para los sitios web.

4. Seleccione la opción «Seleccione un proveedor de servicios» que se resalte.

5. Seleccione Google (DNS público) en el menú desplegable «Ingrese el proveedor personalizado».

Método 8: Actualizar el sistema operativo Windows

Si no obtuvo la solución utilizando los métodos anteriores, siga los pasos a continuación para actualizar su sistema operativo Windows:

1. Presione las teclas Windows + I simultáneamente para abrir «Configuración» en su sistema.

2. Ahora seleccione «Actualización y seguridad».

3. Haga clic en el botón Verifique las actualizaciones en el panel derecho.

4а. Si hay una nueva actualización disponible, haga clic en «Instalar ahora» para descargar e instalar la última versión. Luego reinicie su computadora.

4б. Si su sistema ya está actualizado, aparecerá un mensaje «está actualizado».

Método 9: actualizar los controladores de red

Si los controladores actuales en su sistema son incompatibles/anticuados con su navegador, pueden causar este problema. Por lo tanto, se le recomienda actualizar a sus controladores para obtener la respuesta a cómo corregir el error result_code_hung en Chrome y Edge.

Nota. Hemos actualizado el controlador Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168 para mayor claridad.

1. Escriba «Administrador de dispositivos» en el menú de búsqueda de Windows 10 y ábralo.

2. Verá Adaptadores de red en el panel principal; haga doble clic en él para expandirlo.

3. Haga clic con el botón derecho en el controlador Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 y seleccione la opción Actualizar controlador.

4. Haga clic en «Búsqueda automática de controladores» para encontrar e instalar el controlador automáticamente.

5A. Si el controlador está desactualizado, los controladores se actualizarán a la última versión. Después de eso, reinicie la computadora.

5Á. Si ya están actualizados, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla: Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados. Haga clic en Cerrar y salir.

Método 10: desactivar temporalmente el antivirus (si corresponde)

A veces, su programa antivirus puede impedirle acceder a un sitio web en particular debido a problemas de seguridad. En este caso, deshabilite temporalmente el programa como se menciona a continuación. Avast se utiliza aquí como ejemplo.

Nota. El programa Avast Antivirus se ha utilizado con fines ilustrativos. Los pasos y la configuración diferirán según el software antivirus que esté utilizando.

1. Vaya al icono del antivirus en la barra de tareas y haga clic derecho sobre él.

2. Ahora seleccione la opción de administración de Avast Shield.

3. Puede deshabilitar Avast temporalmente usando cualquiera de las opciones que se muestran a continuación:

4. Confirme el aviso que se muestra en la pantalla.

Nota. Para reactivar el antivirus, haga clic en la opción ON como se muestra en la figura.

Método 11: restablecer la configuración del navegador

El siguiente método en esta guía para corregir RESULT_CODE_HUNG es reiniciar su navegador. Por lo tanto, siga los pasos a continuación para restablecer la configuración de Google Chrome y Microsoft Edge.

Nota. Restablecer su navegador restaura su configuración predeterminada y elimina las cookies del navegador y los datos de caché. Perderá la configuración del motor de búsqueda y de la página de inicio, excepto los marcadores y las contraseñas.

1. Inicie el navegador Google Chrome y escriba chrome://settings/reset para iniciar directamente la página de reinicio de Chrome.

2. Aquí, haga clic en «Restaurar la configuración a los valores predeterminados originales» como se muestra a continuación.

3- Ahora confirme el mensaje haciendo clic en «Restablecer configuración» como se muestra en la imagen.

4- Ahora reinicia el navegador y comprueba si el problema está resuelto.

(B) Microsoft Edge

1. Inicie el navegador Microsoft Edge y escriba edge://settings/reset en la barra de búsqueda para abrir directamente la página de configuración de restablecimiento.

2. Aquí, haga clic en «Configuración de restauración en valores predeterminados» como se muestra en la figura.

3- Ahora confirme el mensaje haciendo clic en «Restablecer» como se muestra a continuación.

Método 12: Reinstalar/Restaurar navegador

Si ninguno de los métodos anteriores funcionó para usted, puede intentar reinstalar Google Chrome y Microsoft Edge. Esto solucionará cualquier problema de motor de búsqueda relacionado, actualizaciones u otros problemas relacionados que causen este error. Aquí le mostramos cómo corregir el error resultado_code_hung reinstalando o restaurando su navegador.

Nota. Realice una copia de seguridad de todos sus favoritos, las contraseñas guardadas, los marcadores y sincronizan su cuenta de Google o Microsoft en su cuenta de correo electrónico, ya que desinstalación de Google Chrome y Microsoft Edge eliminará todos sus archivos guardados.

1. Presione la tecla Windows en su teclado y haga clic en el icono de configuración.

2. Haga clic en «Aplicaciones».

3. Desplácese hacia abajo y seleccione Google Chrome de la lista.

4. Ahora haga clic en el botón «Desinstalar».

5. Luego toque «Desinstalar» nuevamente en la ventana emergente.

6. Confirme el siguiente mensaje haciendo clic en Sí.

7. Haga clic en «Eliminar» en la ventana emergente para confirmar.

8. Luego, haga clic en el cuadro de búsqueda de Windows y escriba % LocalAppData % para abrir la carpeta Local AppData.

9. Haga doble clic en la carpeta de Google para abrirla.

10. Haga clic derecho en la carpeta Chrome y seleccione la opción Eliminar.

11. Presione la tecla Windows en su teclado nuevamente y escriba %AppData %. Presione Entrar en su teclado para ir a la carpeta de roaming de AppData.

12. Elimine la carpeta Chrome de la carpeta de Google como antes.

13. Reinicie su computadora con Windows.

14. Descargue la nueva versión de Google Chrome como se muestra.

15. Ejecute el archivo de instalación y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.

(B) Restaurar Microsoft Edge

1. Presione la tecla Windows en su teclado, escriba «Panel de control» y haga clic en «Abrir».

2. Establezca «Ver por categoría» en la esquina superior derecha y haga clic en «Desinstalar el programa».

3. En la ventana «Programas y componentes», haga clic en Microsoft Edge y seleccione la opción «Editar» como se muestra en la imagen a continuación.

4. Haga clic en Sí en el mensaje.

5. Confirme el siguiente mensaje haciendo clic en Restaurar.

6. Reinicie su computadora después de completar todos los pasos mencionados anteriormente.

7. Se instalará una nueva versión de Microsoft Edge en su computadora.

Consejo para profesionales: habilitar/deshabilitar el modo de desarrollador

Si encuentra el error resultado_code_hung nuevamente, simultáneamente presione las teclas CTRL + Shift + I en su página web. Esto abrirá las herramientas del desarrollador en el lado derecho.

Ahora vuelva a cargar la página, ya que no debería tener ningún problema.

Esperamos que esta guía haya sido útil y haya aprendido cómo corregir el error resultado_code_hung en Chrome, Edge y otros navegadores basados en cromo. No dude en contactarnos con sus preguntas y sugerencias a través de la sección de comentarios a continuación.