Google PlayStore es una tienda en línea para descargar aplicaciones y juegos para Android. Es similar a la tienda de Microsoft para Windows y la tienda de aplicaciones para iOS. Google Play Store se usa para descargar juegos de Android. Sin embargo, los usuarios de Android informan un problema al descargar aplicaciones llamadas «error al recibir información del servidor RPC». Este error ocurre solo al descargar aplicaciones. Entonces, si está buscando cómo corregir el error al obtener información del servidor RPC S 7 AEC 0, ha llegado al artículo correcto. Sigue leyendo el artículo para saber cómo corregir este error.
- Cómo corregir el error al obtener información del servidor RPC en Google Play Store
- Método 1: Borrar los datos y los datos de la aplicación del sistema
- 5а. La fecha y la hora deben ser correctas. Si no, toque la fecha establecida, ingrese la fecha correcta y toque Aceptar.
- Método 6: Restablecer la configuración de la aplicación
Cómo corregir el error al obtener información del servidor RPC en Google Play Store
- La configuración de la aplicación está dañada
- Cache y datos de aplicaciones corrompidos
- Información de cuenta corrupta
- Problemas con información de débito/tarjeta de crédito
- Problemas con la actualización de Google Play
- Problemas con la configuración de la red
- Fecha y hora incorrectas
Nota. Dado que los teléfonos inteligentes tienen diferentes configuraciones y, por lo tanto, varían de un fabricante a otro, asegúrese de establecer la configuración correcta antes de cambiarlos. Los pasos anteriores se realizaron en un teléfono Moto G (8) Power Lite.
A continuación, hemos dado métodos de solución de problemas para corregir el error RPC S 7 AEC 0 en Google Play Store.
Método 1: Borrar los datos y los datos de la aplicación del sistema
A veces, los archivos de caché y datos corruptos almacenados en su dispositivo pueden causar un error al recuperar la información del servidor RPC. Por lo tanto, debe borrar el caché y los datos para solucionarlo. A continuación se muestra la lista de aplicaciones que necesita para borrar el caché y los datos.
1. Google Play Store
1. Deslice la pantalla de notificación desde la pantalla de inicio y toque el icono de engranajes para ir a la configuración.
2. Toque aplicaciones y notificaciones.
3. Luego toque Ver las 71 aplicaciones.
Nota. El número de aplicaciones instaladas varía de un dispositivo a otro, dependiendo de las aplicaciones que haya instalado y del fabricante de teléfonos inteligentes Android.
4. Desplácese hacia abajo hasta Google Play Store y toque.
5. Toque «Almacenamiento y caché».
6. Finalmente, toque Borrar copia de seguridad y borrar caché, esto borrará los archivos de datos y caché de Google Playstore.
7. También deberá tocar Force Stop en el menú Detalles de la aplicación.
2. Servicios de Google Play
1. Deslice la lista de aplicaciones.
2. Toque aplicaciones y notificaciones.
3. Luego toque Ver las 71 aplicaciones.
4. Toque «Pagos y suscripciones».
5. Toque «Almacenamiento y caché».
6. Luego toque «Configuración de pago avanzada».
7. Será redirigido a un enlace externo, abra el enlace externo en Google Chrome Browser.
8. Se mostrará una lista de tarjetas de crédito y débito que ya ha agregado a Google Play Store.
9. Haga clic en el botón Eliminar debajo de la tarjeta de crédito para eliminar la tarjeta.
10. Finalmente, reinicie su dispositivo Android y vea si el problema se resuelve.
Método 4: Establezca la fecha y hora correctas
Si la fecha y hora de su dispositivo no se establece correctamente, puede recibir un error de recibir información del servidor RPC.
1. Inicie la aplicación de configuración en su dispositivo.
2. Desplácese hacia abajo y toque el sistema.
3. Luego toque la fecha y la hora.
4. Asegúrese de que la opción Usar tiempo proporcionado por la red esté deshabilitada.
5а. La fecha y la hora deben ser correctas. Si no, toque la fecha establecida, ingrese la fecha correcta y toque Aceptar.
5б. Luego presione «Establezca tiempo», establezca la hora correcta de acuerdo con su ubicación y presione «OK».
6. Apague el interruptor para la zona horaria automática.
7. Presione «Seleccione la zona horaria» y asegúrese de que la zona horaria esté configurada correctamente.
8. Si no se establece correctamente, toque «Región» y seleccione su país.
Vea si todavía se produce el error.
Método 5: Eliminar las actualizaciones de Play Store
Si borrar el caché y los datos de la aplicación no resolvieron el problema para usted, puede eliminar actualizaciones de Google Play Store. La eliminación de actualizaciones restaurará Google PlayStore al valor predeterminado, en este estado puede intentar instalar aplicaciones para ver si corrigen el error al recibir información del servidor RPC S 7 AEC 0.
1. Vaya a la configuración de aplicaciones y notificaciones.
2. Luego haga clic en Ver las 71 aplicaciones.
3. Luego toque la aplicación Google Play Store.
4. Ahora toque los tres puntos en la esquina superior derecha.
5. Finalmente, toque actualizaciones de desinstalación.
Método 6: Restablecer la configuración de la aplicación
Google Play Store requiere permisos especiales como acceso a Internet, acceso a datos de fondo, etc., debido a esto, puede causar un error de Internet y, a su vez, un error. Puede intentar restablecer la configuración de la aplicación para ver si eso resuelve el problema.
Ver las 71 aplicaciones.
10. Finalmente, reinicie su dispositivo Android y vea si el problema se resuelve.
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