El entretenimiento toma una nueva forma cuando la interfaz de usuario y el procesamiento mejoran. Uno de esos dispositivos especializados es el Samsung Smart TV. Si está utilizando un Samsung Smart TV, es posible que haya encontrado un error de enlace de modelo de la comunidad Samsung. Para ser más específico, el mensaje de error puede aparecer como «red no conectada». Consulte la configuración de su red para usar los servicios de Internet.(ERROR_MODEL_BIND). En este caso, no podrá usar el televisor para operaciones normales. Puede usar los métodos mencionados en el artículo para corregir este mensaje de error.
- Cómo arreglar el error de enlace del modelo en el televisor Samsung
- Método 1: Métodos básicos de solución de problemas
- Método 2: Reinicie su TV Samsung
- Método 3: Cambiar el nivel de brillo
- Método 4: Establezca la fecha y la hora manualmente
- Método 5: Borrar archivos de caché y datos
- Método 6: Actualice su firmware de TV
- Método 7: Cambiar servidores DNS
- Método 8: Restablecer la configuración de Smart Hub
- Método 9: Realice un reinicio de fábrica
- Consejo profesional: use la aplicación remota Samsung Smart TV
Cómo arreglar el error de enlace del modelo en el televisor Samsung
Si el error ocurre en Samsung TV, las aplicaciones pueden no estar disponibles o puede haber varios iconos de la misma aplicación. En algunos casos, solo se pueden mostrar aplicaciones de suscripción en Samsung TV.
La causa del error puede ser uno de los siguientes enumerados aquí.
- El tamaño de la pantalla es grande. El tamaño de la pantalla de su TV Samsung puede ser demasiado grande y el contenido multimedia puede parecer pixelado.
- Problema con los servidores Samsung. En algunos casos, la falla del servidor puede ocurrir en Samsung Smart Hub y puede ocurrir un error.
Método 1: Métodos básicos de solución de problemas
El primer y básico enfoque para corregir el mensaje de error en su TV Samsung es probar los métodos de solución de problemas descritos en esta sección.
1а. Arreglando problemas de hardware
El primer método es solucionar los problemas de hardware de TV Samsung y solucionar los problemas de visualización.
- Limpia la pantalla. Si hay interferencias como huellas digitales en la pantalla, puede intentar usar un paño de microfibra húmedo para limpiar la pantalla.
- Limpiar el control remoto. Puede usar un pedazo de paño suave para limpiar los botones y otras superficies de la interfaz de control remoto de Samsung TV.
- Verifique la fuente de alimentación. A veces, su TV Samsung puede carecer de energía y puede encontrar un error de enlace de modelo. Intente conectar el cable principal del televisor a una salida de mejor calidad.
- Verifique los cables de conexión. Asegúrese de que los cables conectados a la pantalla de TV estén conectados correctamente y se inserten completamente en los puertos. También verifique que los cables estén conectados a los puertos apropiados.
1б. Proporcionar una conexión a Internet estable
Otra causa común del error es una conexión a Internet inestable y deficiente. Pruebe los métodos de solución de problemas dados aquí para asegurarse de que su conexión a Internet sea estable.
- Mueva el enrutador Wi-Fi más cerca de su TV Samsung.
- Conecte el enrutador Wi-Fi al televisor directamente usando un cable Ethernet.
- Desconecte otros dispositivos conectados a la red Wi-Fi.
1с. Solución de problemas de problemas de conexión a Internet
Para solucionar otras posibles causas del problema de conectividad de red, puede intentar seguir las instrucciones en nuestra guía para solucionar problemas de conectividad de red en Windows 10.
1. Cambiar la red Wi-Fi
Si su red Wi-Fi actual es inestable, puede intentar cambiar a una red Wi-Fi diferente con una velocidad de descarga más rápida.
1. Presione el botón de menú en su control remoto de Samsung TV y seleccione Configuración con las teclas de flecha.
2. Haga clic en la pestaña «Red» en el panel izquierdo y seleccione la opción «Estado de red».
3. Seleccione la opción «Configuración de red» en la esquina inferior izquierda.
4а. Seleccione «Wired» en la pantalla «Tipo de red» e ingrese la contraseña.
4б. También puede seleccionar la opción «Restablecer conexiones» para restablecer el estado de la red a los valores predeterminados de fábrica.
1э. Apagar el televisor Samsung y encender
Si alguno de los métodos descritos en la sección de resolución de problemas no resuelve el error de enlace del modelo Samsung, puede apagar y apagar su TV Samsung nuevamente. Esto eliminará cualquier problema o problema en el televisor, y debería poder corregir el error.
1. Presione el botón de encendido de su TV Samsung hasta que se apague el LED rojo.
2. Desconecte el cable principal del televisor y deje que se enfríe durante 10-15 minutos.
3. Conecte el cable de TV nuevamente en la salida y presione el botón de encendido en el TV para encenderlo.
Método 2: Reinicie su TV Samsung
Si los problemas técnicos temporales en su TV Samsung están causando un error, puede solucionarlo con un reinicio simple.
1. Apague y vuelva a encender su TV Samsung nuevamente siguiendo las instrucciones mencionadas anteriormente.
2. Presione el botón Menú y seleccione Configuración en la esquina inferior derecha de la pantalla.
3. Seleccione la pestaña «Sistema» en el panel izquierdo y seleccione la opción «Reiniciar».
4. Presione el botón «Inicio» y luego el botón «Encienda» para reiniciar el TV.
Método 3: Cambiar el nivel de brillo
Un nivel de brillo más alto en su TV Samsung puede ser la causa de un error de unión al modelo. Puede cambiar el nivel y esto reducirá el consumo de energía del televisor.
1. Use el botón de menú para abrir la pantalla de configuración.
2. En la pestaña del sistema en el panel izquierdo, configure la configuración del modo de ahorro de energía en apagado.
Método 4: Establezca la fecha y la hora manualmente
Si la fecha y la hora de su TV Samsung no se establecen correctamente, puede encontrar este error. Puede intentar establecer la fecha y la hora en su televisor manualmente.
1. Abra la aplicación Configuración en su TV Samsung siguiendo las instrucciones dadas anteriormente.
2. Haga clic en la pestaña del sistema en el panel izquierdo y seleccione la opción de tiempo.
3. Seleccione la opción «Establecer reloj» en el panel derecho.
4. Establezca manualmente la fecha y hora correctas individualmente.
5. Siga las instrucciones anteriores para reiniciar el televisor.
Método 5: Borrar archivos de caché y datos
Los archivos de datos en caché y los datos en su televisor Samsung ayudan a ejecutar cualquier aplicación más rápido de lo normal, pero también causa retraso en el funcionamiento regular del televisor. Para corregir el error de enlace del modelo de la comunidad Samsung, puede intentar borrar los archivos de datos de caché.
1. Desde la pantalla de inicio, abra la página de configuración.
2. Haga clic en la pestaña Soporte y seleccione la opción de autodiagnóstico.
3. Seleccione la opción Manager de dispositivos de TV.
Nota. Es posible que esta opción no esté disponible en algunas versiones; Proceda al siguiente método si no puede encontrar esta opción.
4. Haga clic en el botón Borrar ahora en las siguientes secciones:
- Aumento de la memoria
- Limpiar en ejecución de aplicaciones
Método 6: Actualice su firmware de TV
Si el firmware de su TV Samsung está desactualizado, puede encontrar este error. Puede intentar actualizar su firmware de TV a la última versión para corregir el error.
Paso I. Descargue la actualización de firmware
Aquí, se explica el método manual de instalación de la actualización de firmware en su televisor. Aunque la opción de buscar actualizaciones manualmente está disponible, es posible que no aparezca en su televisor, por lo que se recomienda este método.
El primer paso es descargar la actualización de firmware de Samsung TV con una PC con Windows.
1. Use la barra de búsqueda de Windows para buscar Google Chrome y haga clic en «Abrir».
2. Abra el sitio web oficial para descargar la actualización de firmware para Samsung TV y seleccione su modelo de TV en la pestaña TVS.
3. Ingrese el número de modelo en la barra de búsqueda y haga clic en el botón Descargar en la sección de firmware.
4. Use una utilidad de compresión de datos como Winzip para descomprimir el contenido del firmware descargado. Puede seguir las instrucciones en el manual para aprender sobre el software Winzip.
Paso II: Transfiera los archivos de actualización del firmware
El siguiente paso para corregir el error de enlace del modelo es transferir los archivos de actualización de firmware a su televisor Samsung utilizando cualquier dispositivo multimedia.
1. Conecte un dispositivo de medios externos, como USB, a su computadora.
2. Откройте загруженное обновление микропрограммы из папки «Загрузки», выбрав «Этот компьютер» >»Descargas».
3. Presione Ctrl + A al mismo tiempo para seleccionar los archivos y luego presione Ctrl + C al mismo tiempo para copiarlos.
4. Navegue a su unidad USB desde el panel izquierdo del Explorador de Windows.
5. Presione las teclas CTRL + V simultáneamente para pegar los archivos en la unidad USB.
6. Haga clic derecho en la unidad USB en el panel izquierdo y seleccione la opción Eject para expulsar la unidad.
7. Inserte la unidad USB en el puerto USB de su TV Samsung.
Paso III: actualice el firmware de Samsung TV
El último paso es actualizar el firmware de Samsung TV utilizando los archivos de actualización del firmware.
1. Encienda su televisor Samsung y abra la página de configuración.
2. Haga clic en la pestaña Soporte en el panel izquierdo y seleccione la opción de actualización de software.
3. Use las teclas de flecha para navegar a la opción «Actualizar ahora» y haga clic en Aceptar.
4а. Si hay una actualización disponible, se instalará automáticamente en su televisor.
4б. Seleccione la unidad USB de los métodos de actualización y espere a que se instale la actualización.
5. Espere a que su televisor Samsung reinicie para instalar la actualización de firmware en su televisor.
Método 7: Cambiar servidores DNS
Es posible que la configuración de IP del televisor de Samsung no se configure correctamente, y se puede mostrar un error. Para corregir el error de vinculación del modelo de la comunidad Samsung, puede intentar configurar los servidores DNS de su televisor en la configuración de Google DNS.
1. Abra la página de configuración en la pantalla de inicio.
2. En la pestaña de red en el panel izquierdo, seleccione la opción de estado de red.
3. Seleccione la opción IPsettings en la parte inferior.
4. Seleccione la opción Ingrese manualmente en el campo Configuración de IP.
5. Ingrese el valor 8. 8. 8. 8. 8 y haga clic en Finalizar.
6. Seleccione la opción Ingrese manualmente en el campo de configuración DNS.
7а. Ingrese el valor 4. 2. 2. 2. 1 en el campo y haga clic en Aceptar.
7б. Alternativamente, puede ingresar el valor 208. 67. 222. 222 y hacer clic en Aceptar.
Método 8: Restablecer la configuración de Smart Hub
Samsung Smart Hub administra la configuración de aplicaciones y canales en su TV Samsung. Si la configuración está dañada, puede intentar restablecer el Smart Hub a su configuración original. Sin embargo, los datos personales, como las contraseñas guardadas, se pueden eliminar del televisor.
1. Abra la página de configuración en el TV con el botón Menú.
2. De la pestaña «Soporte» en el panel izquierdo, seleccione la opción «Autodiagnóstico».
3. Seleccione la opción «Restablecer Smart Hub» y espere a que se reinicie.
Método 9: Realice un reinicio de fábrica
La última opción para corregir el error de enlace del modelo es realizar un restablecimiento de fábrica en su TV Samsung. Esto restablecerá la configuración de su televisor Samsung de regreso al estado original en el momento de la fabricación.
Opción I: autodiagnóstico
La primera opción es usar la opción «Autodiagnóstico» para restablecer su televisor. Esto eliminará fallas y correcciones fácilmente.
1. Siga las instrucciones anteriores para llegar a la pantalla de autodiagnóstico.
2. Seleccione Restablecer en el menú.
3. Ingrese el código PIN predeterminado 0000 o ingrese el código PIN que ha almacenado en su televisor.
Opción II: Iniciar configuración
La segunda opción es usar la opción Start Setup para configurar su TV Samsung en la configuración original.
1. Abra la página de configuración y haga clic en la pestaña del sistema, siguiendo las instrucciones de arriba.
2. Seleccione la opción «Iniciar personalización» para restaurar la configuración original.
3. Haga clic en «Sí» si se le solicita y seleccione su configuración para restablecer su TV.
Consejo profesional: use la aplicación remota Samsung Smart TV
Algunas versiones de Samsung Smart TV no admiten el control remoto, lo que puede dar como resultado un error de enlace de modelo. En este caso, puede intentar usar la aplicación remota en su teléfono o tableta Android.
Nota. Las instrucciones dadas en este método son para el teléfono Samsung Galaxy A21 y pueden variar según la configuración.
1. Deslice desde la pantalla de inicio y toque la aplicación Play Store.
2. Use la barra de búsqueda para buscar una aplicación remota para su televisor Samsung.
3. Toque el botón Instalar en la aplicación Remote TV (Samsung).
4. Personalice la configuración y use las claves de navegación para controlar el televisor.
Este artículo explica cómo corregir el error de enlace del modelo en la comunidad Samsung. Háganos saber sus sugerencias y preguntas en la sección de comentarios y comparta el método que podría corregir el mensaje de error.