Corrige el error de configuración personalizada para el controlador en Windows 10

Muchos usuarios de Windows, especialmente aquellos que usan computadoras portátiles de Lenovo y Sony, informan un error de diálogo extraño que indica que la instalación de configuraciones personalizadas para un controlador falló. El problema generalmente aparece durante el tiempo de arranque, aunque también puede aparecer en las horas fuera de la hora. El dispositivo Touchpad en su computadora portátil tiene la culpa de este problema. Los Alpes que apuntan al hardware es el dispositivo que generalmente muestra este error, y es común en las computadoras Lenovo. El problema manchado ocurre al azar, pero con mayor frecuencia durante el arranque.

Cómo corregir el error de instalar configuraciones personalizadas para un controlador en Windows 10

El error «No se pudo instalar la configuración personalizada para el controlador» puede ser causado por varios problemas relacionados con el TouchPad. Este problema se ha informado incluso en escritorios sin panel táctil. Hay varias razones para este problema en Windows 10.

• Instalación de controladores de panel táctil en la PC de escritorio: puede notar fácilmente este error en su computadora si su computadora ni siquiera tiene un panel táctil y de alguna manera ha descargado estos controladores.
• No hay necesidad de controladores Alps: si tiene problemas con el primer escenario o si está utilizando controladores alternativos del panel táctil, destruya el ejecutable principal, bloquee que se ejecute o desactive su servicio para evitar el problema recurrente.
• Los controladores no están instalados correctamente: si está utilizando los controladores de dispositivos de apuntación Alpes y le están causando este problema, intente reinstalar el controlador para ver si resuelve el problema.

En este artículo, le mostraremos en detalle cómo resolver el problema de «configuración de configuración personalizada para el bloqueo del controlador» en las computadoras de Windows. Asegúrese de seguir cuidadosamente los pasos a continuación para resolver correctamente este problema en su computadora.

Método 1: cambie el nombre del archivo problemático

Si tiene controladores de panel táctil competidores, puede intentar cambiar el archivo ejecutable apoint. exe en el subdirectorio correspondiente para resolver el problema con el error de instalación de configuración personalizada para el controlador. Esto puede ser útil porque los controladores del panel táctil de muchos usuarios son incompatibles. Aquí hay una descripción básica.

1. Vaya a esta computadora y haga doble clic en el disco local.

2. Haga clic en archivos de programa o archivos de programa (x86).

3. Haga doble clic en la carpeta apoint2k para abrirla.

Nota. Puede usar los procedimientos a continuación si no puede encontrar esta carpeta o la ha instalado en una ubicación diferente.

4. Permita que aparezca la notificación de error. Cuando aparezca, presione las teclas Ctrl + Shift + ESC simultáneamente para abrir el Administrador de tareas.

5. Haga clic en Detalles.

6. Haga clic con el botón derecho en el elemento de proceso de dispositivo Pointing ALPS y seleccione Abrir ubicación del archivo.

7. Haga clic con el botón derecho en la misma entrada una vez que se abra la carpeta y seleccione la tarea final.

8. Localice el archivo apoint. exe en la carpeta apoint2k, haga clic con el botón derecho y seleccione cambiar el nombre del menú contextual que aparece.

9. Cambíe el nombre de apount Old. exe y verifique dos veces los cambios.

Nota. Algunos usuarios afirman que los métodos anteriores no funcionan porque requieren una propiedad y administración completa de la carpeta apoint2k en los archivos de programa. Si ve algún mensaje de error relacionado con el permiso, asegúrese de probar los siguientes pasos para corregir el error de instalación de configuración personalizada para el error del controlador.

1. Debe identificar la carpeta de instalación antes de continuar.

2. Esta debería ser la carpeta que se abrió cuando la recibió en el Administrador de tareas y seleccionó la opción «Abrir ubicación del archivo».

3. También puede mirar en la carpeta C:, que es la ubicación predeterminada para todos los programas en su computadora.

4. Una vez que lo encuentre, haga clic con el botón derecho en la carpeta apoint2k que contiene el ejecutable defectuoso y seleccione «Propiedades» en el menú contextual que aparece.

5. Seleccione la pestaña «Seguridad» en el campo «Propiedades».

6. En la parte inferior, haga clic en «Avanzado».

7. En el cuadro «Configuración de seguridad avanzada» que aparece en la pantalla, haga clic en «Editar» junto a la entrada del propietario.

8. Escriba «todo» en el «Ingrese el nombre del objeto para seleccionar» Cadebro y haga clic en «Verificar nombres». El texto debe ser resaltado.

9. Para hacer de todos los propietarios de la carpeta, haga clic en Aceptar.

10. Para agregar permisos adicionales para la carpeta, haga clic en el botón Agregar en el campo de configuración de seguridad adicional.

11. En la parte superior, haga clic en el botón Seleccionar Principal.

12. Escriba todo nuevamente y haga clic en Verificar los nombres.

13. Seleccione la opción Aceptar.

14. Verifique que el Permitir se seleccione como el tipo.

15. Seleccione la casilla de verificación de acceso completo en el panel de permisos básicos. Para agregar permisos completos, haga clic en Aceptar.

16. Haga clic en el botón «Aceptar» dos veces más para cerrar todas las ventanas que aparecen, luego reinicie su computadora para ver si persiste el problema «Establecer configuración personalizada para el controlador».

Método 2: Actualizar Windows

Antes de ver más opciones, debe actualizar Windows a la última versión. Según los desarrolladores de Microsoft, este fue un error que afectó muchas versiones de Windows. Lea nuestra guía sobre cómo descargar e instalar la última actualización de Windows 10 para corregir su configuración personalizada instalada para el error de bloqueo del controlador.

Método 3: reinstale los controladores del panel táctil

La configuración de instalación de la configuración personalizada para el problema fallido del controlador generalmente siempre se refiere a los controladores del panel táctil. Puede intentar reinstalar estos controladores e intentar resolver el problema nuevamente. Puede usar los controladores TouchPad de Microsoft predeterminados, o puede conectarse en línea y encontrar el sitio web del fabricante para obtener los controladores. Siga los pasos a continuación.

1. El primer paso es desinstalar los controladores instalados.

2. Presione la tecla Windows, escriba «Administrador de dispositivos» y haga clic en «Abrir».

3. Haga doble clic en los ratones y otros dispositivos de puntuación para expandir los controladores.

4. Haga clic derecho en el controlador y seleccione Desinstalar el dispositivo en el menú contextual que aparece.

5. Desmarque el cuadro «Desinstale el software del controlador para este dispositivo» y haga clic en Desinstalar.

6. Finalmente, reinicie su computadora.

7. Ahora, abra el Administrador de dispositivos nuevamente y haga clic en el menú «Acción», luego seleccione «Escanear para los cambios de hardware».

El controlador del panel táctil se reinstalará.

Método 4: Actualice los controladores de su dispositivo

Los controladores de dispositivos dañados o obsoletos son una de las causas más comunes de este problema. Entonces, antes de hacer algo más complicado, intente actualizar el controlador Touchpad. Siga nuestra guía sobre cómo actualizar los controladores de dispositivos en Windows 10.

Método 5: Deshabilitar la aplicación Autorun

Este problema a menudo ocurre cuando los controladores del panel táctil se instalan en una máquina que no tiene un panel táctil. También puede ser difícil desinstalar los controladores de ratón Alps. Por lo tanto, es preferible simplemente evitar que se carguen.

1. Presione las teclas CTRL + Shift + ESC simultáneamente para abrir el Administrador de tareas.

2. Haga clic en la pestaña «Autoladring».

3. Encuentre el manipulador Alps en la lista. Una vez que lo encuentre, haga clic con el botón derecho y seleccione la opción Desactivar en la esquina inferior derecha de la ventana.

Verifique si el error de instalar la configuración personalizada para el error del controlador persiste después de reiniciar su computadora.

Método 6: Deshabilitar el servicio ALPA

Los servicios instalados en su computadora continuarán ejecutándose hasta que les ordene que se detengan. Esto también se aplica a los productos Alps. No importa lo que haga, su servicio principal seguirá funcionando. Sería mejor si simplemente dejes de hacerlo. Como resultado, puede intentar deshabilitar el servicio principal de su dispositivo Alps. Para hacerlo, siga las instrucciones a continuación.

1. El primer paso es desinstalar los controladores instalados.

2. Presione las teclas Windows + R simultáneamente para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

3. Escriba Services. MSC y presione la tecla ENTER para abrir el cuadro de diálogo Servicios.

4. Localice el servicio Alps SMBUS Monitor en la lista.

5. Haga clic derecho y seleccione Propiedades en el menú que aparece.

6. Si el estado del servicio ya está «en ejecución», haga clic en el botón Detener.

7. Haga clic para abrir el menú, luego seleccione «Desactivado» en el menú desplegable.

8. Asegúrese de que el problema con el error de instalación de configuración personalizada para el controlador todavía se muestre después de reiniciar la computadora.

Método 7: Realizar una bota limpia

Un arranque limpio puede ayudarlo a solucionar problemas y determinar qué aplicación o software está causando el problema. Lea nuestra guía sobre cómo realizar un arranque limpio en Windows 10.

Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)

Q1.¿Qué significa cuando falla un controlador de PC?

Responda el problema de falla del estado de alimentación del controlador en Windows 10 puede indicar controladores defectuosos, hardware inapropiado o, en casos raros, configuraciones de potencia incorrecta.

Q2.¿Qué hace que un conductor falle?

Responda si su hardware de computadora no funciona correctamente, probablemente esté experimentando problemas de controlador de dispositivos. Los controladores faltantes, corruptos o obsoletos causan la mayoría de los problemas del controlador del dispositivo Windows. Esta es solo una de las muchas razones por las que debe actualizar los controladores de su dispositivo.

Esperamos que haya encontrado esta información útil y haya podido resolver el error de instalar la configuración personalizada para el error del controlador en Windows 10. Hágenos saber qué estrategia funcionó mejor para usted. Si tiene alguna pregunta o comentario, use el formulario a continuación.