Bluetooth le brinda la libertad de usar dispositivos como teclados y auriculares de forma inalámbrica, pero no siempre es confiable. Si experimenta problemas de Bluetooth en MacOS, puede seguir estos pasos para solucionarlos.
- Primeros pasos básicos
- Verifique el estado de emparejamiento
- Vuelva a conectar su dispositivo Bluetooth
- Reiniciar la radio Bluetooth
- Retire el dispositivo Bluetooth
- Restaurar la configuración de fábrica para todos los dispositivos Apple conectados
- Encienda el icono Bluetooth en la barra de menú
- Acceda al menú de depuración Bluetooth y restablezca sus dispositivos Apple a los valores predeterminados de fábrica
- Elimine todos los dispositivos Bluetooth o restablezca el módulo Bluetooth
- Eliminar todos los dispositivos Bluetooth
- Restablecer el módulo Bluetooth
- Verifique el registro del sistema
Primeros pasos básicos
Antes de dirigirse a la tienda de Apple o comenzar a pensar en un reemplazo, siga algunos de estos pasos de solución de problemas más comunes primero. A menudo, los pasos más simples pueden resolver un problema de conectividad Bluetooth.
Verifique el estado de emparejamiento
Хороший первый шаг — убедиться, что ваше устройство сопряжено и правильно подключено к вашему Mac. Чтобы проверить, перейдите в меню настроек Bluetooth. Щелкните значок Launchpad в Dock, а затем щелкните Системные настройки>Bluetooth.
Vuelva a conectar su dispositivo Bluetooth
Si su dispositivo no se conecta a su Mac, apague su dispositivo Bluetooth y luego vuelva a encenderlo para ver si se volverá a conectar. Este también es un buen momento para verificar el nivel de batería de su dispositivo. Si no tiene suficiente poder para trabajar, tome las medidas necesarias para resolver el problema.
Если у вашего устройства достаточно энергии, но оно не подключается автоматически, щелкните значок Launchpad на панели Dock. Оттуда перейдите в Системные настройки>Bluetooth y luego toque «Conectar» al lado de su dispositivo.
Si ve el icono Bluetooth en la barra de menú, también puede usarlo para conectar (o reconectar) su dispositivo Bluetooth.
Para mostrar el icono Bluetooth en la barra de menú, seleccione la casilla de verificación junto a «Mostrar Bluetooth en la barra de menú» en el menú Configuración de Bluetooth.
Cada dispositivo emparejado tiene una entrada en el menú Bluetooth en la barra de menú. Para desconectar un dispositivo, pasee sobre su nombre y haga clic en «Desconectar». Haga clic en «Conectar» para reconectarse.
Reiniciar la radio Bluetooth
Если ваше устройство не подключается повторно, вы можете перезапустить радиомодуль Bluetooth на вашем Mac. Для этого щелкните значок Launchpad в Dock и перейдите в Системные настройки>Bluetooth.
Luego haga clic en «Apague Bluetooth» y luego haga clic en «Encienda Bluetooth».
Si está activado, también puede hacerlo desde el menú Configuración de Bluetooth en la barra de menú. Simplemente haga clic en el icono de Bluetooth, haga clic en «Apague Bluetooth» y luego haga clic en «Activar Bluetooth» para reiniciarlo.
Retire el dispositivo Bluetooth
Si ninguno de los pasos anteriores ayudó, puede intentar eliminar completamente el dispositivo Bluetooth problemático de su Mac antes de considerar pasos más drásticos.
Для этого щелкните значок Launchpad в Dock и выберите «Системные настройки»>»Bluetooth. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione» Desinstalar «.
Después de quitar el dispositivo, puede intentar volver a emparejarse. Pero primero, asegúrese de que el dispositivo esté configurado correctamente. Por ejemplo, es posible que deba personalizar su teclado Bluetooth para que funcionen las teclas correctas.
Restaurar la configuración de fábrica para todos los dispositivos Apple conectados
Apple Hardware tiende a funcionar mejor con otros dispositivos Apple, pero eso no significa que los accesorios como AirPods siempre funcionen perfectamente con macOS.
Puede parecer drástico, pero puede considerar restablecer sus AirPods u otros periféricos de Apple si no puede restaurar o estabilizar su conexión Bluetooth. Esto puede ser más difícil de hacer con un iPhone, pero es un proceso fácil para dispositivos más pequeños (como AirPods).
En lugar de realizar esta acción por servicio, puede hacerlo en todos los dispositivos Apple conectados en el menú de depuración Bluetooth.
Para hacer esto, debería ver el icono Bluetooth en la barra de menú, así que comenzaremos allí.
Encienda el icono Bluetooth en la barra de menú
Если вы не видите значок Bluetooth в строке меню, щелкните значок Launchpad в Dock, а затем перейдите в Системные настройки>Bluetooth.
Marque la casilla junto a «Mostrar Bluetooth en la barra de menú» para habilitarla.
Acceda al menú de depuración Bluetooth y restablezca sus dispositivos Apple a los valores predeterminados de fábrica
Con el icono Bluetooth que se muestra en la barra de menú, presione y mantenga presionada la opción Shift + y haga clic en el icono Bluetooth. El menú Bluetooth aparece con un menú de depuración adicional y otra información de conexión oculta.
Haga clic en «Depurar» y luego «Restablecer todos los dispositivos Apple conectados». Esto solo funcionará si su dispositivo Bluetooth está actualmente conectado a su Mac; Si no es así, siga las instrucciones de reinicio para ese dispositivo.
Acepte la advertencia y haga clic en «Aceptar» para comenzar a restablecer todos los dispositivos Apple conectados.
Cuando el proceso de reinicio de fábrica se completa en todos sus dispositivos, tendrá que volver a aparecer y volver a conectarlos en el menú de configuración Bluetooth, ya sea en preferencias del sistema o en la barra de menú.
Elimine todos los dispositivos Bluetooth o restablezca el módulo Bluetooth
En la configuración de depuración, también puede eliminar todos los dispositivos Bluetooth de la configuración Bluetooth o restablecer el módulo Bluetooth en macOS por completo.
Опять же, для этого значок Bluetooth должен быть виден в строке меню. Если это не так, щелкните значок Launchpad в Dock и перейдите в Системные настройки>Bluetooth. Desde allí, marque la casilla junto a «Mostrar Bluetooth en la barra de menú» y debe aparecer un icono.
Presione Shift + Opción y haga clic en el icono Bluetooth ahora visible para abrir el menú de depuración.
Eliminar todos los dispositivos Bluetooth
Desde el menú de depuración, haga clic en «Eliminar todos los dispositivos» para eliminar todos los dispositivos Bluetooth guardados en la configuración de Bluetooth de MacOS.
Haga clic en «Eliminar» para confirmar la acción.
Restablecer el módulo Bluetooth
También puede restablecer completamente el módulo Bluetooth desde el menú Depurar. Esto eliminará la configuración de Bluetooth, restablecerá el hardware de Bluetooth y desconectará todos los dispositivos Bluetooth conectados.
Haga clic en «Restablecer módulo Bluetooth» para comenzar.
Haga clic en «Aceptar» para confirmar.
Una vez que se complete el proceso, reinicie su Mac y vuelva a conectar sus dispositivos. Si está usando un teclado o mouse Bluetooth, asegúrese de volver a conectarlos antes de reiniciar su Mac.
Verifique el registro del sistema
Los pasos anteriores deberían ayudarlo a resolver muchos problemas comunes. Sin embargo, si aún tiene problemas, puede consultar el registro del sistema para obtener más información.
Esto puede ayudarlo a reducir posibles conflictos o problemas con su hardware o dispositivos Bluetooth. Para acceder al registro, use Spotlight.
Presione Comando + Espacio, escriba «Consola» en el cuadro de texto y presione Entrar. También puede hacer clic en el icono de búsqueda en la barra de menú para iniciar Spotlight. Haz clic en la opción «Consola» cuando aparezca.
Haga clic en la entrada «Informes» a la izquierda para ver el registro del sistema. También puede ingresar «Bluetooth» en la barra de búsqueda en la parte superior para mostrar las entradas relacionadas.
No puede solucionar el problema directamente desde el registro del sistema, pero puede ayudarlo a diagnosticar un problema más profundo con la configuración o el hardware.
