Todos encontramos notificaciones push a diario. Las aplicaciones y los sitios web los usan para decirnos cosas importantes, básicamente cosas de las que hemos acordado ser notificados. Esta es una de las principales ventajas de las notificaciones push sobre mensajes de texto o correos electrónicos: los usuarios no pueden quejarse de que no aceptan recibirlas, y tienen una manera simple y fácil de apagarlos cuando lo deseen.
Pero ese no es el único beneficio de las notificaciones push. También son un medio para aumentar las conversiones y la participación del usuario, cuando se usan correctamente. Si no, los usuarios pueden ignorarlos y todos sus beneficios se perderán. Es por eso que es importante tener una buena estrategia de notificación push junto con la herramienta adecuada para ayudarlo a tener éxito en su campaña.
Diferentes formas de retroceder
Todos tenemos bandejas de entrada abarrotadas, y a todos nos encantan los filtros de spam que recogen la basura, dejando solo los mensajes que necesitamos leer. Si usted es un vendedor, debe descubrir cómo transmitir su mensaje de manera efectiva a una audiencia amplia, y ahora debe saber que enviar correos electrónicos no es la respuesta.
Ingrese notificaciones push, mensajes emergentes interactivos que aparecen en la pantalla de su dispositivo, sin importar en qué aplicación o sitio web se encuentre. Las notificaciones push se pueden agrupar principalmente en las siguientes dos categorías:
- Push Notificaciones en una aplicación
- Push Notificaciones en el navegador
Las notificaciones en la aplicación solo aparecen cuando son iniciadas por una aplicación existente en su dispositivo móvil, mientras que las notificaciones del navegador pueden activarse en cualquier dispositivo siempre que el usuario acepte recibirlos.
Todas las notificaciones push generalmente consisten en un encabezado, un mensaje, una imagen y una URL.
El principio de «menos es más» es totalmente aplicable a las notificaciones de empuje: el texto debe ser conciso para adaptarse al límite de caracteres del dispositivo y permitir que el usuario se desplazara a través de él; La imagen debe ser clara y fácil de entender, y obviamente todo el contenido debe ser relevante para el usuario. También hay notificaciones push ricas en funciones que pueden agregar videos y hasta tres enlaces haciendo clic.
Para mantener el texto en límites y agregar encanto y apelar al mensaje, puede reemplazar las palabras con emoticones que sintetizan los sentimientos que pretende compartir.
Las notificaciones también se pueden clasificar con un propósito. Por ejemplo, hay notificaciones de recordatorio, como notificaciones de carrito abandonadas, que se envían a los usuarios de comercio electrónico para recordarles que han puesto artículos en su carrito pero que no lo han revisado. Hay notificaciones para FYI (para su información) utilizadas para enviar noticias relevantes a los usuarios que han optado por recibirlos, como nuevos trabajos, anuncios de productos, etc. Hay notificaciones activadas: mensajes automatizados basados en reglas predefinidas y datos en tiempo realRecolectado después de un suscriptor ingresa al embudo de campaña.
Si no desea pasar todo el día enviando notificaciones usted mismo, necesitará una herramienta que automatice el proceso de mensajería tanto como sea posible. Afortunadamente, hay varias herramientas que hacen que sea extremadamente fácil configurar y ajustar sus estrategias de mensajería. Puede leer sobre los más relevantes a continuación.
Una señal
Los desarrolladores pueden integrar herramientas de notificación de push de señal con menos de diez líneas de código, utilizando cualquier entorno de desarrollo y lenguaje de su elección. Según los informes, el servicio no tarda más de 15 minutos en establecerse.
Una vez lanzado, casi puede olvidarse porque las notificaciones se activarán según el comportamiento del usuario. Pero antes de olvidarlo, puede crear una segmentación óptima: Onesignal le permite crear mensajes personalizados y enviarlos a la audiencia correcta. Los mensajes también se entregarán de manera inteligente en el momento óptimo utilizando algoritmos de aprendizaje automático que deciden cuándo enviar cada mensaje.
En caso de que su sitio web experimente un gran aumento en los suscriptores o su aplicación se vuelve realmente popular, OneSignal escalará en consecuencia, enviando miles de millones de notificaciones diariamente si es necesario.
Los planes incluyen una opción gratuita que le permite tener hasta 30, 000 suscriptores web e incluye todas las características básicas que puede necesitar enviar notificaciones. Si desea funciones premium como análisis avanzado, entrega inteligente, un acuerdo de nivel de servicio o un administrador de cuentas dedicado, deberá elegir el plan de inicio (a partir de $ 99/mes) o el plan Pro (a partir de $ 500/mes). EM).
Onesignal también tiene un complemento de WordPress que facilita la integración con los sitios WP.
Sendpulse
Al agregar solo una línea al código de su sitio web, puede integrar el servicio SendPulse e comenzar de inmediato a enviar notificaciones web instantáneas a todos los navegadores populares, incluso los teléfonos inteligentes.
SendPulse se encarga de automatizar el flujo de nuevos suscriptores y la creación de notificaciones automáticas basadas en los feeds RSS. Le permite crear solicitudes de suscripción personalizables, ya sea cambiando su apariencia o eligiendo el momento óptimo para mostrarlas: justo después de que un visitante llega a su sitio, después de haber pasado algún tiempo en él, o después del primer clic en un enlace obotón.
Un conjunto de herramientas profesionales le permite usar datos de usuario adicionales para crear notificaciones personalizadas y suscriptores de segmento por ubicación u otros parámetros. Con las herramientas de prueba A/B, puede probar diferentes versiones de notificaciones y ver cuál le da los mejores resultados para su audiencia.
El servicio SendPulse es gratuito si su base de datos de suscriptores tiene menos de 10, 000 registros. Incluso puede ganar dinero permitiendo a los anunciantes enviar anuncios dirigidos a sus suscriptores. Si su audiencia supera a 10, 000 suscriptores, puede optar por un plan pagado, que también ofrece más características que el plan gratuito. El precio dependerá del número de suscriptores.
Suscriptores
Los suscriptores es una solución de notificación fácil de usar diseñada específicamente para los especialistas en marketing. Ofrece notificaciones push programadas, dinámicas, automáticas y personalizables que harán que sus visitantes regresen incluso si están fuera de línea en el momento en que se envía su mensaje. Las notificaciones le permiten usar contenido rico que ayude a mostrar sus productos o servicios con imágenes únicas y botones de acción personalizables.
La solución incluye desencadenantes para notificarlo sobre situaciones específicas en aplicaciones o sitios web de comercio electrónico, como canastas abandonadas, cambios de inventario o productos populares. La aplicación de suscriptores también agrega algunas herramientas de marketing especializadas, como la reengención del cliente, la creación de cupones, el seguimiento de la compra y otras acciones del embudo que impulsan la atribución de valor. El análisis diario aumenta la solución con gráficos fáciles de entender que unen todos los datos en un solo lugar.
La instalación y la personalización se pueden realizar con complementos y guías diseñadas específicamente para WordPress, WIX, Shopify, Google Tag Manager y más. El servicio es gratuito hasta 200 suscriptores. Los planes pagados permiten más suscriptores y algunas características premium, como la capacidad de programar notificaciones por adelantado, recibir atención al cliente avanzada y dar la bienvenida a campañas de goteo.
BVI Engage
VWO Engage Ofertas para recuperar a los visitantes perdidos con tasas de conversión cuatro veces más altas que las campañas de correo electrónico. Además de las notificaciones push en la web, VWO Engage le permite llegar a los clientes a través de notificaciones móviles, sin crear una aplicación, o a través de Facebook Messenger, involucrándolos a través de su red más confiable y ayudando a mantenerlo en la mente.
VWO Engage se centra en volver a involucrar a los clientes perdidos, traerlos de vuelta a través de campañas de abandono de carros personalizadas y rastrear compras incompletas. También tiene como objetivo ayudarlo a aprovechar al máximo su presupuesto de publicidad y marketing notificando a los clientes sobre inventario nuevo y recién llegados en tiempo real, promoviendo transacciones urgentes y ahorrando la publicidad remunerada al reorientar a los visitantes a través de notificaciones web y Facebook. Mensajería instantánea.
VWO Engage es parte de una plataforma más grande llamada plataforma VWO, que también incluye VWO Testing, VWO Insights y VWO Plan. Juntos, estos kits de herramientas tienen como objetivo recopilar información sobre el comportamiento de los visitantes, lo que a su vez ayuda con encuestas, experimentos y participación de los visitantes.
Vigas
Los desarrolladores que constantemente necesitan información transaccional importante pueden usar vigas, una API de notificación push diseñada específicamente para ellos. Beams proporciona una entrega de notificaciones flexibles al activar automáticamente notificaciones en cada evento de su aplicación con una sola función.
Con solo una solicitud, las notificaciones pueden enviarse confusas a dispositivos iOS o Android. Pusher Beams alberga y administra el ciclo de vida completo de un token de dispositivo.
Beams ofrece soporte de alto rendimiento y lotes, así como autoescalado y soporte para casos de borde común. La API es compatible con los SDK del lado del servidor en PHP, Node, Java y otros idiomas. Una consola de depuración le permite monitorear su implementación, y un tablero le permite realizar un seguimiento de su estado de entrega. Entre estas ideas, puede recibir notificaciones para la confirmación del dispositivo y las notificaciones abiertas por los usuarios.
Cuatro planes de precios ofrecen opciones para diferentes necesidades, desde un plan gratuito con notificaciones push ilimitadas y un límite de 2, 000 dispositivos activos por mes hasta una solución empresarial con más de 50, 000 dispositivos activos por mes, análisis avanzados en descubrimiento y entrega, y soporte dedicado.
Wonderpush
Un servicio de empuje compatible con GDPR completo para Web, iOS y Android con un único esquema de precios que cubre todas las características, independientemente del tamaño de su billetera: precio inicial de € 1 por mes más € 1 por cada 1, 000 suscriptores adicionales.
Wonderpush Un procedimiento de configuración simple lo pondrá en funcionamiento en no más de 15 minutos. Para aprovechar al máximo sus notificaciones, WonderPush ofrece un conjunto interesante de características que incluyen análisis en tiempo real que rastrean sus conversiones, comportamiento y automatización de tiempo que lo ayudan a llevar a los usuarios a su aplicación, segmentación que asegura que el mensaje correcto llega a la audiencia correcta., y una API RESTful totalmente fácil de usar y totalmente documentada que ayuda a los desarrolladores a ocuparse de ajustar sin mucho esfuerzo.
El centro de datos de Wonderpush está alojado en Google Cloud, almacenando datos europeos sobre el continente europeo para ayudar a cumplir con GDPR. Los SDK son de código abierto, asegurando que la compañía no recopile datos de usuario excesivos. Usando la API WonderPush, puede determinar cuánto tiempo se almacenarán sus datos en sus servidores.
Úsalos sabiamente
Hubo un tiempo en que la gente leía todos los correos electrónicos que recibía. Hasta que los especialistas en marketing comenzaron a enviar correos electrónicos de manera indiscriminada, los filtros de spam eran comunes. Ahora, las notificaciones automáticas son una herramienta de marketing moderna y mucho más efectiva, especialmente porque los usuarios pueden desactivarlas e ignorarlas rápidamente. Es por eso que deben usarse con cuidado.
Las herramientas de notificación automática que se mencionan aquí facilitan la transmisión de sus mensajes a su audiencia. Pero eso es sólo una parte del trabajo. Su parte es usar el conocimiento que tiene sobre su audiencia para usar estas herramientas sabiamente para maximizar el compromiso y obtener la tasa de conversión más alta posible.
