Un puerto USB no funcional puede causar varios problemas porque muchos dispositivos de PC deben estar conectados de esta manera. Su mouse, teclado y muchos otros dispositivos que puede necesitar puede dejar de funcionar debido a un puerto USB defectuoso. Sin embargo, hay formas de solucionar el problema. Sigue leyendo para aprender a arreglar el puerto USB en diferentes dispositivos.
- El puerto USB no funciona en Windows 10
- Revise el USB
- Verifique la fuente de alimentación
- Verifique su configuración de gestión de energía
- Revise los controladores USB
- El puerto USB no funciona en Windows 11
- Actualizar los controladores
- Cambiar la configuración de administración de energía
- Suspender selectivamente la alimentación USB
- El puerto USB no funciona en Mac
- El puerto USB no funciona en Chromebook
- Verifique las actualizaciones
- Restablecer su hardware Chromebook
- El puerto USB no funciona Dell Laptop
- Verifique la configuración de gestión de energía
- Actualizar los controladores USB
El puerto USB no funciona en Windows 10
Un puerto USB en una PC con Windows 10 puede dejar de funcionar por una variedad de razones. Sin embargo, hay cuatro enfoques diferentes para solucionar este problema.
Revise el USB
Es dudoso que el USB esté defectuoso si funcionó correctamente antes de actualizar a Windows 10. Sin embargo, puede haber peculiaridades individuales. Para evitar perder el tiempo en la resolución más compleja, es importante descartar esta posibilidad primero. Los dispositivos USB se pueden probar simplemente desconectándolos y conectándolos a otra computadora.
Verifique la fuente de alimentación
Este método solo es adecuado para computadoras portátiles. Los puertos USB en su computadora portátil reciben electricidad de la fuente de alimentación de la computadora portátil. Un USB conectado a estos puertos puede no funcionar si no se hace correctamente. En algunos casos, una reparación simple es suficiente:
- Desconecte el cable de alimentación del cuaderno y el conector del cargador.
- Apaga la computadora.
- Conecte el dispositivo USB al cuaderno nuevamente.
- Vuelva a conectar la fuente de alimentación.
Verifique su configuración de gestión de energía
Por defecto, su PC de Windows apaga sus puertos USB cuando no está en uso y los vuelve a encender cuando están en uso. Desafortunadamente, Windows a veces no puede volver a habilitar un puerto. Para evitar que Windows administre los puertos y dispositivos USB de administración de energía, siga estos pasos.
- Escriba «Administrador de dispositivos» en el cuadro de búsqueda de Windows para abrir la aplicación Administrador de dispositivos.
- Haga doble clic en el dispositivo «Hub USB root» que encuentre en la lista de dispositivos.
- Vaya a la sección «Gestión de energía» haciendo clic en ella.
- Desmarque la casilla de verificación.
- Repita para cada puerto USB.
Revise los controladores USB
Es posible que sus puertos USB no funcionen debido a un problema del conductor. Si ninguno de los anteriores funciona o no se siente cómodo jugueteando con los controladores, puede usar el controlador fácil.
Para encontrar los controladores adecuados para su sistema, el controlador Easy puede detectarlos al instante. Instalar el controlador incorrecto o cometer un error no es un problema, ya que no necesita tener ningún conocimiento sobre su sistema operativo.
Driver Easy puede actualizar automáticamente sus controladores sin importar la versión que elija: paga o gratuita. Actualizar es fácil y requiere solo dos clics:
- Inicie el programa de instalación de Driver Easy.
- Haga clic en «Escanear ahora» en Driver Easy para comenzar a escanear.
El controlador USB que se ha identificado para la actualización se actualizará inmediatamente cuando haga clic en el botón «Actualizar» junto a él. Alternativamente, puede seleccionar «Actualizar todo» para descargar e instalar una nueva versión de todos los controladores faltantes o desactualizados en su sistema (se le pedirá que actualice cuando seleccione esta opción).
El puerto USB no funciona en Windows 11
Un puerto USB puede dejar de funcionar en una PC con Windows 11 por las mismas razones que en una PC con Windows 10. Por lo tanto, los pasos que puede seguir son similares. Los siguientes métodos son los más efectivos.
Actualizar los controladores
Puede descargar actualizaciones manualmente si no tiene instalada la utilidad OEM. Puede obtener controladores y actualizaciones de software para su dispositivo buscando por número de modelo. Así es cómo:
- Use los atajos de teclado «Tecla de Windows + R» para abrir la ventana «Ejecutar».
- Luego haga clic en «Aceptar» para abrir «Ejecutar» y escriba «devmgmt. msc».
- Para actualizar el controlador de su dispositivo USB, haga clic derecho en el Administrador de dispositivos y seleccione «Actualizar controlador».
- Siga las instrucciones en pantalla para completar la actualización si ha descargado una actualización de software.
- Es posible que deba reiniciar su computadora para completar los cambios que ha realizado.
Cambiar la configuración de administración de energía
Los dispositivos USB pueden consumir mucha energía. Sin embargo, esta energía no siempre está disponible cuando funciona con batería. Cuando la batería enciende su computadora portátil, es posible que el controlador USB no reciba suficiente energía debido a la configuración de administración de energía. Los cambios en la configuración de administración de energía deberían resolver el problema. Puede lograr esto siguiendo estas instrucciones:
- Comience escribiendo «ejecutar» en el cuadro de diálogo Ejecutar usando el método abreviado de teclado Windows + R.
- Luego escriba «devmgmt. msc».
- Expanda el área del puerto USB en el Administrador de dispositivos desplazándose hacia abajo.
- Vaya a las propiedades del «USB Root Hub» haciendo clic con el botón derecho.
- Seleccione la pestaña «Administración de energía» en la ventana «Propiedades del concentrador raíz USB».
- Desmarque la casilla de verificación «Permitir que la computadora deshabilite este dispositivo para ahorrar energía».
Suspender selectivamente la alimentación USB
Para deshabilitar la pausa USB selectiva en Windows 11, siga estos pasos:
- Presione Inicio o la tecla Windows para abrir el menú Inicio en su computadora.
- Para comenzar, seleccione el resultado de la búsqueda superior para «Editar Plan de potencia».
- Una vez allí, seleccione la opción «Editar opciones de energía avanzada».
- Expanda la configuración USB y «deshabilitada» en «Personalizar la suspensión USB selectiva».
- Haga clic en «Aceptar» para guardar.
El puerto USB no funciona en Mac
Como primer paso, debe restablecer su Mac SMC, que es un procedimiento simple. Así es cómo:
- Apague su Mac y asegúrese de que esté conectado al cable de alimentación si tiene una computadora portátil.
- Mantenga presionada «Shift + Control + Opción + Power» simultáneamente durante unos segundos. El LED en el adaptador de alimentación parpadeará o cambiará el color, lo que indica que el reinicio SMC está completo.
- Libera todas tus llaves a la vez.
- Con el botón de encendido presionado, puede iniciar su MacBook Pro o Air.
Ahora puede probar los puertos USB de su MacBook conectando un dispositivo USB y viendo si funciona.
El puerto USB no funciona en Chromebook
Verifique las actualizaciones
En su computadora portátil, asegúrese de estar utilizando la última versión de Chromeos. Considere la posibilidad de que los problemas inusuales del sistema operativo estén evitando que el USB funcione correctamente. Si ese es el caso, Google puede haber implementado una solución.
- Vaya al menú Configuración en su Chromebook y busque «Acerca de Chrome».
- Vaya a la página «Acerca de Chrome OS» y haga clic en el enlace «Verifique las actualizaciones».
- Se requiere un reinicio de la computadora portátil después de instalar la última versión de ChromeOS.
Restablecer su hardware Chromebook
- Apague su Chromebook.
- Espere 30 segundos antes de reactivar el dispositivo.
- Presione los botones de actualización y alimentación al mismo tiempo.
- Cuando su computadora portátil se despierta, suelte la tecla de actualización.
- Inicie su computadora y verifique si su dispositivo USB es reconocido.
El puerto USB no funciona Dell Laptop
Verifique la configuración de gestión de energía
- Presione «Windows Key + R» en su teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba «Administración de dispositivos» (sin cotizaciones) en el cuadro de diálogo Ejecutar y haga clic en «Aceptar».
- Amplíe la sección «Controladores de bus serie universal».
- La primera entrada «Root USB Hub» es un solo puerto USB. Haga clic dos veces.
- Desmarque la casilla de verificación «Permitir que la computadora deshabilite este dispositivo para ahorrar energía».
- Haga clic en «Aceptar» para guardar los cambios.
Repita el proceso para cada puerto USB.
Actualizar los controladores USB
- Amplíe la sección «Controladores de bus serie universal».
- Desmarque la casilla de verificación «Permitir que la computadora deshabilite este dispositivo para ahorrar energía».
