Chatbot y automatización de WhatsApp para involucrar a clientes potenciales con Landbot

WhatsApp tiene más de mil millones de usuarios que envían mil millones de mensajes todos los días, y esa es una gran oportunidad para las empresas.

Desde empresas hasta casuales, todos usan WhatsApp para comunicarse, compartir datos y mantenerse en contacto con sus conexiones.

El negocio de WhatsApp le permite conectarse con su audiencia, comunicarse y obtener comentarios. Esto hace que su negocio esté disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para sus clientes y aumenta el alcance de su negocio.

En este artículo, veremos cómo puede usar WhatsApp para aumentar las ventas y automatizar sus esfuerzos de marketing.

Cómo usar WhatsApp para la generación de leads

La generación de leads es quizás la razón principal de cualquier campaña de marketing. Los vendedores y dueños de negocios principales saben que los clientes potenciales calificados son lo que impulsa su negocio.

Sin embargo, solo generar clientes potenciales no es el final del proceso. La generación de leads abre una secuencia completamente nueva de construcción de relaciones.

La nutrición de plomo solía hacerse a través de llamadas, luego correos electrónicos y mensajes de texto. Con la adaptación de nuevos medios, el proceso de construcción de relaciones con los clientes ha cambiado. Sin embargo, siempre hay una limitación de compartir multimedia para llamadas y correos electrónicos.

Pero con la invención de WhatsApp, la crianza de leads se ha vuelto más rápido y más fácil. Esta aplicación de comunicación popular es utilizada por casi todos en sus teléfonos y tiene todas las características para la crianza principal, para que pueda compartir imágenes, videos, mensajes de texto, llamadas y más.

Utilizando la API comercial de WhatsApp, las empresas pueden automatizar sus procesos de generación de leads con chatbots en sus sitios web.

¿Qué es Landbot?

Landbot. io es un constructor de chatbot sin código que lo ayuda a hacer crecer su negocio y atraer a los visitantes a su sitio web a través de conversaciones artificiales basadas en inteligencia.

Con Visual Builder de Landbot, puede crear un proceso de conversación automatizado y mejorar la interacción del cliente. Usando su lógica condicional, multimedia y plantillas preparadas, puede iniciar su chatbot en minutos.

La mejor parte es que puede integrar Landbot en múltiples aplicaciones utilizando API y automatizar tareas repetitivas sin gastar más en costos operativos. Así es como puede usar Landbot para involucrar clientes potenciales, automatizar transacciones y manejar solicitudes de soporte.

Características de Landbot

Landbot le ofrece todas las características para crear e implementar chatbots potentes sin ningún conocimiento de programación.

Dicho esto, echemos un vistazo a algunas de las características clave de Landbot.

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No hay constructor de códigos

Landbot ofrece una interfaz de arrastre visual fácil de entender para crear un flujo de conversación. Su constructor de chatbot proporciona diferentes tipos de bloques que le permiten responder en forma de mensajes de texto, imágenes, videos, imágenes, cargas y más.

Comenzando con un mensaje de bienvenida, puede crear fácilmente una secuencia de respuestas utilizando algunos operadores lógicos condicionales. Luego, puede conectar fácilmente bloques usando flechas que garantizan cuál será la próxima pregunta cuando el usuario responda.

Al agregar preguntas interesantes en forma de chatbots de WhatsApp, Landbot le ayuda a recolectar automáticamente clientes potenciales para su negocio.

Gestión de campañas de marketing

Con las campañas de marketing de Landbot, puede segmentar fácilmente a sus suscriptores en diferentes listas y nutrirlas de acuerdo con sus necesidades comerciales. Puede usar pruebas A/B para determinar qué funciona mejor y aumentar la tasa de conversión de su negocio.

Biblioteca de plantilla de chatbot

Landbot ofrece plantillas preparadas para crear chatbots de WhatsApp para que no tenga que comenzar su flujo de trabajo desde cero. Puede editar y personalizar fácilmente los bloques de preguntas de acuerdo con los requisitos de su negocio.

Algunas de las plantillas de chatbot más comunes y populares incluyen plantillas de atención al cliente para acelerar la primera respuesta instantánea a sus clientes. Puede agregar enlaces a sus documentos de soporte directamente a sus respuestas de chat para que los clientes obtengan respuestas instantáneas a sus preguntas.

Otras plantillas populares incluyen plantillas de retroalimentación de hospitalidad, plantillas de recopilación de datos de contacto, plantillas de solicitud de devolución para automatizar los procedimientos de devolución y más.

Suscríbete al widget de WhatsApp

Con el widget de suscripción de Landbot, es fácil crear y hacer crecer su lista de suscriptores de WhatsApp. Si su líder o cliente acepta recibir mensajes y notificaciones a través de WhatsApp, significa que han acordado recibirlos de usted.

Ahora puede enviar mensajes comerciales promocionales a sus clientes y mantenerlos actualizados sobre cualquier oferta que esté ofreciendo. También puede mantener la conversación con alertas y notificaciones predefinidas enviadas directamente a los teléfonos de sus clientes.

Integración SaaS

Landbot ofrece varias integraciones con las principales herramientas de automatización y comunicación de SaaS para optimizar su flujo de trabajo y minimizar las operaciones manuales.

El cuadro Interceptor web de Landbot lo ayudará a mover todos los datos recopilados por WhatsApp a su CRM y ahorrará su tiempo en la copia manual y el pegado de los datos.

También tiene la opción de crear conexiones automáticas con Zapier, hojas de cálculo de Google, calendamente y stripe.

Análisis e informes

En el tablero de tierra, obtiene una sección de métricas que le permite verificar todos los datos y análisis para sus interacciones con el chatbot.

Landbot Data Analytics le brinda una visión integral de todas las métricas de canales, como el número de usuarios que han interactuado y el número total de mensajes recibidos y enviados. Al igual que cualquier otra herramienta de análisis de datos, puede visualizar datos en rangos de fecha y marcos de tiempo seleccionados.

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Dado que tenía que implementar agentes de usuario para manejar las interacciones en WhatsApp, incluso puede ver y exportar sus informes de rendimiento en solo unos pocos clics.

Cómo usar Landbot para estrategias de WhatsApp

WhatsApp se ha hecho cargo de SMS, correos electrónicos y llamadas telefónicas prematuras. Al agregar un bot de WhatsApp a su sitio web, puede automatizar conversaciones de bienvenida para recopilar información importante antes de entregar los clientes potenciales a su equipo de ventas.

Además, los clientes pueden responder a voluntad debido a la naturaleza asincrónica de la comunicación de la aplicación.

Con Landbot, configurar un bot de WhatsApp en su sitio web es fácil y también puede usar sus plantillas de mensajes de WhatsApp preparadas para ahorrar tiempo.

Al crear un bot de WhatsApp, intente seguir estas técnicas simples para obtener los mejores resultados.

Puede analizar datos y rastrear las métricas de rendimiento. Es mejor mejorar lo que funciona y eliminar cualquier hilo que haga que los clientes abandonen la conversación.

Fijación de precios

La función de automatización de chatbot de WhatsApp de Landbot es dos modelos de precios.

Plan profesional

Puede comenzar con la automatización de WhatsApp optando por el plan Landbot Pro por solo € 150 por mes.

Con este plan, obtienes 1, 000 chats por mes, y tendrás que pagar 20 € por mes para agregar más asientos.

Además de WhatApp Chatbot Automation, obtiene muchas integraciones incorporadas con aplicaciones populares como Zapier, Slack, Google Analytics, Calendly, Stripe y más para automatizar su flujo de trabajo y sincronizar sus conversaciones.

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Plan de negocios

El plan de negocios de Landbot se adapta a automatizar chatbots de WhatsApp para grandes empresas y nuevas empresas.

Viene con un modelo de precios personalizado donde se le proporcionará una cita que se adapte a sus necesidades comerciales.

El plan de negocios cubre todas las características incluidas en el plan Pro, además de otras características. También obtiene un gerente de éxito dedicado para ayudarlo a resolver sus problemas y proporcionar la capacitación necesaria para sus empleados.

Alternativas a los terrenos

Landbot. io es una opción popular para involucrar a los clientes potenciales en WhatsApp. Sin embargo, hay constructores similares en el mercado que también puede consultar.

Echemos un vistazo a algunas de las alternativas a Landbot.

Sendpulse chatbot

SendPulse es una plataforma de proveedores de automatización de marketing para enviar correos electrónicos, SMS y activar notificaciones push. Viene con un editor de arrastrar y soltar que le permite crear plantillas sin ninguna experiencia HTML. Además, puede elegir la plantilla de correo electrónico apropiada de una biblioteca preconstruida de 130 plantillas de correo electrónico y personalizarla de acuerdo con las necesidades de su marca.

SendPulse también ofrece funciones de chatbot de WhatsApp para crear y enviar mensajes de WhatsApp. Puede usar su widget de WhatsApp para enviar correos electrónicos y SMS a sus clientes existentes y pedirles que se conecten a WhatsApp.

En resumen, SendPulse lo ayuda a automatizar sus esfuerzos de marketing, integrarse con los sistemas de comercio electrónico y verificar los informes sobre la efectividad del marketing.

Aivo Engage

Aivo Engage es un socio de WhatsApp para soluciones comerciales que lo ayuda a crear campañas de WhatsApp para mejorar la comunicación con sus clientes. Su agente de Bot AI comprende el mensaje de su cliente y responde instantáneamente con un mensaje de texto o un mensaje de voz para mantenerlos comprometidos.

Con Aivo Engage, puede importar su lista de audiencia con un solo clic y enviar cientos de mensajes de WhatsApp a clientes suscritos sin problemas. Puede usar la plataforma para enviar notificaciones de productos, recordatorios de venta, alertas de disponibilidad y mucho más.

Resumen

No hay duda de que WhatsApp es una de las plataformas de mensajería más populares del mundo y todos lo usan a diario. Es fácil de usar, proporciona una comunicación perfecta y es económico.

La plataforma intuitiva de Landbot puede aumentar significativamente la tasa de conversión de los clientes potenciales y ayudarlo a expandir su alcance con WhatsApp Chatbot Builder.

Esperamos que haya disfrutado de nuestro artículo sobre cómo automatizar sus esfuerzos de generación de leads con Landbot. io y mejorar las interacciones de sus clientes con sus clientes.

Si desea obtener más información sobre diferentes chatbots, asegúrese de consultar nuestro artículo sobre herramientas de chat de negocios.