Arreglar la página de inicio de sesión de Disney Plus que no se carga

Disney Plus es un servicio de transmisión por suscripción estadounidense que transmite programas y películas de Disney, Marvel, Pixar, Star Wars, etc. Los usuarios que disfrutan de los programas y películas de Disney y Marvel probablemente consideren a Disney+ como el paraíso. Si bien la calidad de estos programas nunca es menos que excelente, hay momentos en que estas maravillosas experiencias se ven interrumpidas, como cuando la página de inicio de sesión de Disney Plus no se carga. Al ser nuevo en la escena de la transmisión a partir de 2019, el sitio web no está exento de errores y fallas. Los usuarios se han quejado de errores de inicio de sesión, como fallas en el inicio de sesión de Disney Plus. Esto puede ser frustrante porque Disney Plus no es un servicio gratuito, e incluso sus pruebas gratuitas terminaron hace mucho tiempo. Si no sabe cómo resolver este problema, entonces ha venido al artículo correcto. Aquí, le mostraré los métodos que definitivamente necesita para solucionar y corregir este error. Empecemos.

Cómo arreglar que la página de inicio de sesión de Disney Plus no se carga

Antes de comenzar, echemos un vistazo a algunos de los puntos por los que puede ocurrir este problema.

• El sitio web de Disney Plus colapsa
• extensiones del navegador
• Problemas con tu conexión a internet
• Restricciones en la conexión de su enrutador
• Problemas de VPN
• Problemas de perfil
• error de imprenta
• Caché del navegador dañado
• Consulta el estado del servidor de Disney Plus

Método 1: métodos básicos de resolución de problemas

Aquí hay algunos métodos básicos de solución de problemas para solucionar el problema de carga de la página de inicio de sesión de Disney Plus.

1А. Reinicia tu computadora

Algunos navegadores web, especialmente Google Chrome, tienden a consumir más RAM, lo que ralentiza su computadora y causa algunos problemas con algunas funciones del sitio web. Si tiene una PC normal, es útil reiniciar su computadora una vez.

1. Presione las teclas Alt + F4 simultáneamente en el escritorio y haga clic en el menú desplegable.

2. Seleccione la opción Reiniciar y haga clic en Aceptar.

1Á. Comprueba tu enrutador de Internet

Hoy en día, los enrutadores más nuevos tienen un botón de encendido y un botón de reinicio. Si está conectado a Internet a través de un enrutador, intente apagarlo desenchufando el enrutador del interruptor de encendido y esperando de 5 a 10 minutos, luego vuelva a enchufarlo.

1C. Comprobar la conexión a Internet

Las conexiones de red defectuosas pueden hacer que el acceso al sitio web no funcione y no funcione, lo que puede conducir a problemas como Disney Plus Fails de inicio de sesión. Si está utilizando una conexión de punto de acceso y está conectado a esa conexión a través de Wi-Fi, intente conectarse a una red diferente.

1. Verifique el estado del servidor Disney Plus

Si no puede acceder correctamente al sitio web de Disney Plus, el servidor puede estar inactivo debido al mantenimiento del sitio web. Consulte las manijas oficiales de Disney Twitter para obtener actualizaciones en el sitio web. Si hay problemas de servidor, es posible que deba esperar hasta que se solucionen. Puede visitar la página Downetector para verificar el estado del servidor Disney Plus.

Método 2: Navegue a través de la página de registro

Los usuarios que no pueden hacer clic en el botón de inicio de sesión han informado éxito al hacer clic en el botón Registro y luego iniciar sesión.

1. Visite el sitio web de Disney Plus.

2. Haga clic en la opción suscripción.

3. A continuación, haga clic en la opción Autorizar.

4. Ahora ingrese sus credenciales para iniciar sesión normalmente.

Método 3: Cache y cookies de navegador transparente

Los navegadores web pueden obstruir los archivos de caché y datos con el tiempo, lo que puede afectar el rendimiento de la PC, el navegador y el sitio web visitado, puede ser útil borrar los datos y el caché. Esto puede ayudar a mejorar la funcionalidad del navegador.

Opción I: en Mozilla Firefox.

1. Inicie el navegador Firefox y haga clic en el icono del menú de aplicaciones.

2. Ahora seleccione la opción Configuración.

3. Haga clic en Privacidad y seguridad en el panel izquierdo.

4. En la sección del historial, haga clic en Clear History …..

5. Seleccione todo en un rango de tiempo para borrar la configuración.

7. Ahora reinicie el navegador para que los cambios entren en vigencia.

Opción II: en Google Chrome

1. Abra el navegador Google Chrome y haga clic en el icono con tres puntos.

2. Ahora haga clic en herramientas avanzadas.

3. Luego seleccione la opción «Borrar datos de navegación …».

4. Verifique las casillas donde hay cookies y otros datos del sitio web, así como imágenes en caché en la pestaña avanzada.

5. Seleccione la opción «Última hora» para el rango de tiempo.

5. Haga clic en «Borrar datos».

Opción III: en Microsoft Edge

1. Abra el navegador Microsoft Edge y haga clic en el icono horizontal con tres puntos en la esquina superior derecha del navegador.

2. Ahora haga clic en «Configuración».

3. Vaya a Privacy, Search & amp; Servicios, y haga clic en «Seleccione qué borrar» en Borrar datos de navegación.

4. Verifique la siguiente configuración.

• Historial de navegación
• Descargar Historial
• Cookies y datos de sitios web almacenados
• Datos y archivos en caché

5. Ahora haga clic en «Borrar ahora».

6. Finalmente, reinicie su navegador para que los cambios entren en vigencia.

Método 4: Retire las extensiones del navegador

Las extensiones del navegador pueden causar conflictos que pueden causar problemas con la funcionalidad del navegador. Si alguna de las extensiones del navegador entra en conflicto con un sitio web, como un bloqueador de anuncios, puede haber un problema con la página de inicio de sesión de Disney Plus que no se carga.

Opción I: en Google Chrome

1- Abra Chrome y haga clic en el icono del rompecabezas en la esquina superior derecha de la ventana.

Примечание. Если значок головоломки не отображается, щелкните три точки в правой части браузера и выберите Дополнительные инструменты > Расширения. Примечание. Если значок головоломки не отображается, щелкните три точки в правой части браузера. стороне браузера и выберите Дополнительные инструменты >Extensiones.

2. Haga clic en Administrar extensiones.

3. En el menú «Extensiones», se le presentará todas las extensiones que ha instalado.

4. Haga clic en «Desinstalar» para eliminar la extensión.

Opción II: en Mozilla Firefox.

1. Inicie Mozilla Firefox y haga clic en el icono de la hamburguesa.

2. Luego haga clic en «Configuración».

3. Vaya al menú «Extensiones» y haga clic en el icono de tres puntos.

4. Haga clic en el botón «Desinstalar».

5. También puede hacer clic en la alternancia si desea mantener la extensión pero desea deshabilitarla. Se recomienda eliminar la extensión para una mejor solución de problemas.

Opción III: en Microsoft Edge

Nota. Dado que Microsoft Edge se ejecuta en una versión modificada de la versión de Chromium de Google Chrome, los pasos mencionados son similares a Google Chrome.

1. Inicie el navegador de borde y haga clic en el icono del rompecabezas.

Nota. Si no se muestra el icono del rompecabezas, haga clic en los tres puntos en el lado derecho del navegador y haga clic en Configuración.

2. Seleccione la opción Administrar extensiones.

3. Ahora haga clic en privacidad, búsqueda y servicios en el panel izquierdo.

4. Haga clic en «Elija qué borrar» en Borrar datos de navegación.

5. Ahora haga clic en la lista desplegable «Rango de tiempo», seleccione «All Time» y marque todas las casillas de verificación.

6. Finalmente, haga clic en «Borrar ahora».

Método 5: Pruebe el modo de incógnito

Los últimos navegadores modernos tienen un modo incógnito incorporado. El modo Incognito es un modo privado en el que el navegador crea una nueva pestaña o ventana separada de la ventana principal para que los datos del usuario no se registren en el historial. El usuario ingresará al modo de incógnito como usuario anónimo, por lo que las credenciales de inicio de sesión también se enmascararán. Si el sitio web de Disney Plus tenía problemas en la sesión de navegador normal principal, acceder al sitio web en modo de incógnito puede ayudar a resolver el error de inicio de sesión de Disney Plus.

Estos son los pasos para activar el modo de incógnito para cada navegador

Opción I: en Google Chrome

1. Inicie el navegador Google Chrome y haga clic en el icono vertical con tres puntos en la esquina superior derecha de la ventana.

2. Ahora haga clic en una nueva ventana en modo incógnito.

Opción II: en Mozilla Firefox.

1. Inicie Mozilla Firefox y haga clic en el icono con tres líneas horizontales.

2. Ahora haga clic en una nueva ventana privada.

Opción III: en Microsoft Edge

1. Abra Microsoft Edge y haga clic en el icono con tres puntos en la esquina derecha.

2. Ahora haga clic en una nueva ventana privada.

Método 6: Restaurar la configuración predeterminada del navegador

Si entrar en modo de incógnito resolvió su problema, puede considerar la configuración predeterminada para su navegador.

Opción I: en Google Chrome

1. Vaya a la configuración de Google Chrome.

2. Ahora haga clic en «Restablecer» y borre en el panel izquierdo del navegador.

3. Finalmente, la opción de restaurar la configuración predeterminada.

4. Finalmente, haga clic en «Restablecer Configuración».

Opción II: en Mozilla Firefox.

1. Abra Mozilla Firefox y haga clic en el icono de la hamburguesa en la esquina superior derecha del navegador.

2. Luego haga clic en «Ayuda».

3. Luego seleccione más información de solución de problemas.

4. En el encabezado «Personalizar Firefox», haga clic en «Actualizar Firefox …» para restaurar la configuración predeterminada de Firefox.

Opción III: en Microsoft Edge

1. Inicie el navegador de borde y haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha, luego haga clic en «Restablecer Configuración» en el panel izquierdo.

2. Finalmente, haga clic en «Configuración de restauración a los valores predeterminados».

3. Definalmente, haga clic en Restablecer

Método 7: Actualice su navegador

También puede intentar actualizar su navegador web para resolver el problema mencionado.

1. Abra un navegador web (por ejemplo, Google Chrome)

2. Haga clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.

3. Haga clic en Ayuda en el menú desplegable.

4. Seleccione Acerca de Google Chrome de él.

5а. Si Google Chrome se actualiza a la última versión, mostrará que Chrome está actualizado.

5Á. Si hay una nueva actualización disponible, el navegador se actualizará automáticamente a la última versión. Haga clic en «Reiniciar» para completar el proceso de actualización.

Método 8: Actualizar Windows

Si está utilizando Windows 10 o Windows 11, lo más probable es que las actualizaciones no estén instaladas o que los servicios estén dañados. Verifique si su sistema Windows está actualizado, puede pensar por qué necesita una actualización para Windows. Esto se debe a que las nuevas compilaciones del navegador se crean para reflejar las nuevas actualizaciones de Windows, por lo que mantener actualizados tanto Windows como el navegador garantizará que obtenga la máxima funcionalidad cuando use el sitio web que desee. Siga nuestra guía para descargar e instalar las últimas actualizaciones de Windows 10 o cómo descargar e instalar las actualizaciones de Windows 11. Esto puede resolver su problema de error de inicio de sesión de Disney Plus.

Método 9: cambia tu navegador web

Si su navegador predeterminado es Microsoft Edge, puede intentar una nueva instalación de otro navegador como Google Chrome o Mozilla Firefox para ver si sucede lo mismo en todos los navegadores. Dado que este es un sitio web, puede probarlo y probarlo en diferentes navegadores. navegadores para ver si funciona en los navegadores que descargó.

Método 10: Ejecute un escaneo de malware

Si hay malware o virus en su computadora, puede causar problemas con la velocidad de conexión a Internet y la memoria RAM de su computadora, lo que también puede afectar el sitio web de Disney Plus. Escanee su computadora en busca de malware y virus por separado para descartar posibles infecciones para que pueda eliminarlas si están presentes. Si tiene instalado un programa de malware/antivirus, ejecute un análisis de malware para corregir el error de inicio de sesión de Disney Plus. Lea nuestra guía para ejecutar un análisis de virus en mi computadora.

Esto resolverá el problema con la carga de la página de inicio de sesión de Disney Plus.

Método 11: Póngase en contacto con el soporte de Disney Plus

Si la mayoría de estas correcciones fallan y no puede encontrar una solución a su problema, puede intentar informar su problema directamente al soporte de Disney para que puedan resolverlo oficialmente.

1. Para informar su problema, vaya al final de la página de Disney Plus.

2. Ahora haga clic en «Comentarios».

3. Esto lo llevará a una página llamada mesa de ayuda.

4. Aquí puede proporcionar detalles para que puedan obtener más información sobre el problema y contactarlo.

5. Ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono.

6. Seleccione la lista desplegable para la categoría del problema relacionado.

7. Describa en detalle el problema asociado con el error de inicio de sesión de Disney Plus.

8. Puede agregar sus capturas de pantalla relacionadas con el error o el bloqueo.

9. Ahora haga clic en No soy un robot.

10. Finalmente, haga clic en Enviar.

Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)

Q1.¿Disney Plus tiene problemas o el servidor está inactivo?

Los informes de respuesta de Disney Plus Fails del servidor se comunicarán a través de la cuenta oficial de Twitter de Disney Plus. Esto se hace para mantener el sitio.

Q2.¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Disney?

Respuesta Hay varias razones para esto, para resolver este problema, siga la guía anterior.

Q3. Ya he pagado a mi cuenta de Disney, ¿por qué Disney me pide que pague nuevamente?

Respuesta Esta es una cosa común que encuentran los usuarios, con mayor frecuencia es porque el usuario está conectado con un número diferente, intente iniciar sesión con el número para el que se registró.

Esperamos que el artículo anterior sobre cómo arreglar la página de inicio de sesión de Disney Plus no se cargue y haya podido resolver el problema. Si tiene alguna sugerencia o alguna pregunta sobre el artículo, no dude en dejarlos en los comentarios a continuación.