Arreglar la aplicación Disney Plus Hotstar que no se cargará

Disney tiene algunas de las franquicias de películas y televisión más famosas. Disney Plus, el propio servicio de transmisión de la compañía, acaba de ser presentado. Disney Plus, con una extensa colección de videos que incluye prácticamente todas las series de películas y televisión de Disney, es uno de los servicios de transmisión más populares. Pero la falla o la corrupción de la aplicación es una ocurrencia típica para los principales servicios de transmisión, y Disney Plus, como todos los demás sitios principales como Netflix, Amazon Prime, Hotstar y otros, no es una excepción. Si ha tenido un problema de descarga similar de Disney Plus, siga leyendo para aprender a solucionar los problemas de Disney Plus Descargar.

Cómo arreglar la aplicación Disney Plus Hotstar que no se descargará

Antes de saltar a los remedios, debe averiguar qué está causando el problema. Primero, familiarícese con las causas más comunes de Disney Plus Hotstar no descargando.

• La causa principal del problema podría ser una conexión a Internet poco confiable o una conexión que no funciona correctamente.
• Algunos archivos en caché de Disney Plus pueden estar dañados o eliminados, lo que hace que Disney Plus deje de funcionar.
• Debido a la dirección IPv6 de su enrutador para DNS, algunas configuraciones de red pueden no ser compatibles.
• Si tiene bloqueadores de anuncios instalados en su computadora, pueden evitar que Disney Plus se ejecute.
• El servidor Disney Plus puede estar cerrado por mantenimiento.
• Puede haber problemas con el video que estás reproduciendo actualmente.
• Una VPN puede estar bloqueando su uso.
• A veces, el archivo de instalación puede estar dañado o dañado.
• Compartirá el ancho de banda con ellos si tiene otros dispositivos conectados a la misma red y la está utilizando activamente.

El servicio Disney Plus está disponible a través de un navegador web en PC, aplicaciones móviles especializadas y aplicaciones nativas de TV inteligente. Disney Plus, como otros servicios de transmisión en línea, proporciona transmisión HD. Todo es genial hasta que no puedes acceder a Disney Plus. Algunos usuarios han informado un problema para descargar Disney Plus.

Nota. Asegúrese de que su dispositivo sea compatible con el servicio de transmisión para evitar problemas. A continuación se muestra una lista de compatibilidad necesaria para evitar cualquier problema.

• iOS 10 y más
• iPad 10 arriba
• Android móvil 4. 4. 4
• Google Chrome versión 75 y superior
• Safari versión 11 y superior
• Microsoft Edge versión 79 y superior
• Esta solución es para cualquiera que tenga la aplicación Disney Plus instalada en Roku, TV, Firestick, Android, iOS u otros dispositivos. Verifique si su software requiere una actualización y luego instálelo para resolver el problema de descarga de Disney Plus.
• Opción I: En Android
• Siga los pasos a continuación.

1. Abra Play Market en su dispositivo.

2. Escriba Hotstar en la barra de búsqueda y toque el resultado de la búsqueda.

• 3. Ahora toque el botón «Actualizar».

• Opción 2: en iPhone
• 1. Abra la tienda de aplicaciones en su dispositivo.
• 2. Pulse en su perfil.
• 3. Ahora busque Hotstar y toque «Actualizar» al lado.
• Método 3: ajustar la calidad del video

• A veces, este error puede ocurrir debido a la calidad del video. Puede considerar esto como una solución temporal, ya que tendrá que ver videos en baja calidad. Sigue estos pasos.
• 1. abre la aplicación Hotstar.

2. Toca las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda de la pantalla.

3. Toca «Configuración».

4. Ahora toque «Calidad de video preferida».

Nota. También puede seleccionar SD para obtener la calidad de video más baja.

6. Ahora toque «Calidad de descarga predeterminada».

7. Pulse en Preguntar siempre.

Método 4: borrar el caché de la aplicación

Puede haber posibilidades de que tenga un caché de programa dañado. Entonces, intente borrar los cachés en su dispositivo siguiendo los pasos a continuación.

7. Pulse en Preguntar siempre.

Borrar el caché en Android es tan simple como unos pocos toques. El enfoque depende de la versión de Android que esté usando, pero en general funciona de la siguiente manera:

1. Abra Configuración.

2. Toca «Aplicaciones y notificaciones».

3. Toque la aplicación Hotstar.

Nota. También puede seleccionar SD para obtener la calidad de video más baja.

5. Toca «Borrar caché».

Opción 2: en iPhone

Si está utilizando un iPhone o iPad, deberá desinstalar la aplicación y volver a instalar Disney Plus a través de la App Store porque iOS no ofrece una opción fácil para borrar el caché del programa. Siga el siguiente método para reinstalar la aplicación Disney Plus Hotstar en iPhone y solucionar los problemas de descarga de Disney Plus.

Método 5: reinstalar la aplicación Disney Plus Hotstar

Método 4: borrar el caché de la aplicación

Opción I: En Android

1. Toque y mantenga presionada la aplicación Hotstar.

2. Toque Desinstalar.

3. Pulse Aceptar para confirmar la solicitud.

4. Ahora presione y mantenga presionado el botón de encendido.

5. Presione «Reiniciar».

7. Ahora abra la tienda de Play en su dispositivo.

8. Escriba HotStar en la barra de búsqueda y toque el resultado de la búsqueda.

9. Ahora haga clic en el botón Instalar.

10. Haga clic en el botón «Abrir» para iniciar la aplicación.

Opción 2: en iPhone

1. Toque el icono de la aplicación HotStar por unos segundos.

2. Luego toque «Desinstale la aplicación».

3. Aquí, toque «Desinstale la aplicación».

Nota. También puede seleccionar SD para obtener la calidad de video más baja.

5. Luego reinicie su dispositivo.

6. Toque la tienda de aplicaciones.

7. Encuentre la aplicación HotStar e instálela.

Método 6: use un servidor VPN

¡Disney Plus no está disponible en todos los países! Tiene restricciones geográficas, por lo que las películas fantásticas solo se mostrarán si están disponibles en su región. Si estás tratando de ver una película en un país sin apoyo, eso es un problema. Las VPN se utilizan para varios fines, incluida la seguridad y la ubicación. Tenga en cuenta que los servicios Geo-restringidos no les gustan las VPN y generalmente bloquean a los clientes si se identifican. Lea nuestra guía sobre cómo configurar una VPN en Windows 10 para disfrutar de Disney Plus en su navegador. Y también puede acceder a Disney Plus Hotstar siguiendo nuestra guía sobre cómo acceder a sitios bloqueados en Android.

Método 7: Deshabilitar IPv6 (en Windows)

Método 4: borrar el caché de la aplicación

1. Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar presionando las teclas Windows + R simultáneamente.

2. Ahora escriba NCPA. CPL y presione la tecla ENTER.

3. Ahora haga clic derecho en el adaptador de red activo y seleccione «Propiedades» como se muestra en la figura.

Nota. También puede seleccionar SD para obtener la calidad de video más baja.

5. Finalmente, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Nota. Si está utilizando múltiples conexiones de red, vaya a deshabilitar todas las conexiones adicionales, excepto la que está utilizando y vea si el problema se resuelve.

Método 8: Desactivar bloqueadores de anuncios (en Windows)

Varios usuarios han demostrado que la fuente del problema son los bloqueadores de anuncios en sus dispositivos. Entonces, si tiene instalado el complemento AdBlock, desinstale. Siga las instrucciones a continuación para eliminar la extensión del navegador Chrome. Para hacerlo, siga los pasos a continuación:

1. Presione la tecla Windows, escriba Chrome y haga clic en «Abrir».

2. Haga clic en los tres puntos verticales como se muestra a continuación.

3. Ahora seleccione «Más herramientas y extensiones» en el menú desplegable.

3. Luego, en el menú «Extensiones», apague la alternancia para la extensión ADBLOCK.

Nota. Si aún no se carga, deshabilite otras extensiones una por una e intente abrir Disney Plus nuevamente para identificar la extensión ofensiva.

Método 4: borrar el caché de la aplicación

Si está utilizando la conexión VPN/proxy y enfrentando el error discutido, debe deshabilitarlos temporalmente para corregir este error. Por lo tanto, después de deshabilitar los servicios de VPN, se recomienda que desinstale el cliente VPN de su computadora para evitar el error pronto si no detecta el error. Para deshabilitar los servicios proxy y VPN, siga nuestra guía «Cómo deshabilitar VPN y proxy en Windows 10».

Sin embargo, si encuentra el mismo error nuevamente, intente conectarse a una red de puntos de acceso móvil y vea si puede corregir el error de Disney Plus no de arranque.

Método 10: comuníquese con un centro de ayuda

Los ISP limitan el tráfico de los medios para evitar sobrecargar sus redes y cobrar a los usuarios adicionales por un plan de transmisión. Consulte con su ISP para averiguar cómo están regulados los servicios de transmisión de medios. En este caso, es posible que deba actualizar su suscripción para ver Disney Plus.

Si el problema persiste, la única alternativa restante es comunicarse con el centro de ayuda de Disney Plus Hotstar. Hágales saber que la aplicación Disney Plus ha dejado de funcionar. Intente lo que sugieran para solucionar el problema en su dispositivo.

Esperamos que haya encontrado esta información útil y haya podido solucionar sus problemas de descarga de Disney Plus. Háganos saber qué estrategia fue más efectiva. Si tiene alguna pregunta o comentario, use el formulario a continuación. Además, háganos saber lo que le gustaría aprender a continuación.

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