Si está buscando una experiencia de navegación confiable, Firefox será su mejor opción. El rico tema y el soporte de extensión del navegador atraen a tantos espectadores en todo el mundo. Sin embargo, eso no significa que no tenga problemas. A veces, puede enfrentar el problema que Firefox no responde. Si también enfrenta el mismo problema, ¡no se preocupe! Usted no está solo. Puede resolver este problema por su cuenta con técnicas de solución de problemas simples y efectivas siguiendo los métodos discutidos en este artículo. Entonces, siga leyendo para arreglar Firefox sin responder al inicio.
- Cómo arreglar Firefox no respondiendo
- Consejos básicos de solución de problemas
- Método 1: Cambie al tema predeterminado (si corresponde)
- Método 2: Habilitar permisos adecuados
- Método 3: Eliminar el archivo de parent. lock en la carpeta de perfil
- Método 4: ejecute un escáner de malware
- Método 5: Recuperar archivos del sistema
- Método 6: actualizar los controladores del dispositivo
- Método 7: Crear una base de datos de Fresh Places
- Método 8: Eliminar archivos de recuperación de sesión
- Método 9: deshabilitar proxies
- Método 10: deshabilitar VPN
- Método 11: deshabilite el antivirus temporalmente
- Método 12: Reiniciar la carpeta Firefox
- Método 13: Reinstalar Firefox
Cómo arreglar Firefox no respondiendo
Aquí hay algunas razones que causan este problema. Hay muchas circunstancias en las que puede encontrar Firefox que no responde al inicio. Sin embargo, algunas razones comunes y recurrentes se enumeran a continuación. Analice la razón que causa el problema y siga los métodos de solución de problemas apropiados.
- Mala conexión a Internet.
- Algunos permisos obligatorios (permisos de archivo de creación/acceso) para Firefox no se otorgan en su PC con Windows 10.
- La carpeta de perfil de Firefox está bloqueada en su computadora.
- Los archivos de Firefox o del sistema están dañados.
- Si demasiados convertidores gratuitos (por ejemplo, palabra a PDF, JPEG a PNG, etc.) se ejecutan en el fondo al mismo tiempo.
- Archivos de base de datos configurados incorrectamente en Firefox.
- Complementos y temas incompatibles.
- Presencia de malware y virus.
- Antivirus bloquea Firefox.
- Firefox interfiere con otras configuraciones del navegador.
- Demasiadas pestañas se abren al mismo tiempo.
En cualquier caso, puede resolver fácilmente este problema siguiendo los métodos descritos a continuación.
En esta sección, aprenderá algunos métodos de solución de problemas efectivos que lo ayudarán a resolver el problema discutido. Síguelos en el mismo orden y, dado que se organizan desde métodos básicos de solución de problemas hasta los avanzados, puede lograr excelentes resultados incluso en los primeros dos o tres métodos.
Consejos básicos de solución de problemas
Antes de usar cualquier método avanzado de solución de problemas, pruebe estos métodos básicos de solución de problemas. Incluso el método básico resolverá el problema más rápido y más fácil.
- Compruebe si su sistema está conectado a una conexión a Internet adecuada.
- Cierre pestañas innecesarias y ventanas de Firefox si hay demasiadas pestañas.
- Reinicie el navegador Firefox cerrando todas las ventanas del navegador. Junto con esto, puede poner fin a todos los procesos de Firefox en el administrador de tareas.
- Intente abrir Firefox en modo de solución de problemas. Para hacer esto, presione y mantenga presionada la tecla de cambio al lanzar el navegador.
Método 1: Cambie al tema predeterminado (si corresponde)
Firefox tiene tantos temas personalizables como el tema oscuro, Firefox alpenglow, Light, Rawrrrrr!, Eso es tan fuego y muchos más. Pueden parecer creativos y atractivos. Pero pueden causar inestabilidad del navegador, lo que lleva a este problema. Si tiene otros temas del navegador en lugar del tema del sistema predeterminado, siga los pasos a continuación para cambiar al tema predeterminado como se menciona a continuación para solucionar el problema que está causando que Firefox no responda.
1. Presione la tecla Windows. Escriba Firefox y ábralo.
2. Haga clic en el icono del menú como se muestra en la figura.
3. Luego seleccione la opción de complementos y temas como se muestra en la figura.
Nota. También puede presionar CTRL + Shift + A teclas simultáneamente para abrir la página de complementos y temas.
4. Luego seleccione la opción «Temas» en el panel izquierdo y haga clic en el botón «Habilitar» junto a «Tema del sistema» – Tema automotriz como se muestra.
5. Reinicie Firefox y vea si se resuelve el problema de Firefox que no responde al inicio.
Método 2: Habilitar permisos adecuados
Si la carpeta de perfil de Firefox en su computadora no ha otorgado permisos adecuados para acceder, escribir, copiar o transferir archivos, enfrentará el problema que Firefox no responde. Primero, verifique si los archivos y carpetas de perfil de Firefox tienen permisos adecuados. Si no, arregla lo mismo siguiendo los pasos que se detallan a continuación.
1. Mantenga presionada las teclas Windows + E para abrir Explorer.
2. Ahora pegue la siguiente ruta en la barra de direcciones.
C: UsersuseNamEppdataroamingMozillafirefox.
3. Ahora haga clic derecho en la carpeta de perfiles y seleccione la opción Propiedades como se muestra en la figura.
4. En la ventana «Propiedades de perfiles», desmarque la casilla de verificación «solo de lectura» (se aplica solo a los archivos en la carpeta) en la pestaña «General» como se muestra a continuación.
5. Наконец, нажмите «Применить» >»OK» para guardar los cambios y reiniciar su computadora.
Método 3: Eliminar el archivo de parent. lock en la carpeta de perfil
Cuando su navegador Firefox se bloquea o se cierra, un archivo de bloqueo de Firefox se crea automáticamente en su carpeta de perfil. Este archivo le impedirá ejecutar el navegador Firefox correctamente, lo que hace que Firefox no responda a los problemas de inicio. Para resolver este problema, elimine el archivo Parent. lock en su carpeta de perfil de Firefox como se describe a continuación.
Nota. Cierre todas las ventanas de Firefox antes de realizar los siguientes pasos.
1. Como se describió anteriormente, abra el explorador y navegue a la siguiente ruta.
C: UsersuseNamEppdataroamingMozillafirefoxProfiles.
2. Luego, ubique el archivo de plate. lock escribiéndolo en el cuadro «Perfiles de búsqueda» como se muestra.
3. Luego seleccione todos los archivos de plato. lock y haga clic en el botón «Eliminar» como se muestra en la figura.
4- Ahora cierre el navegador, reinicie su computadora y verifique si el problema de Firefox no responde al inicio aún persiste.
Método 4: ejecute un escáner de malware
Los ataques de malware y virus pueden ser la causa más probable de que Firefox no responda. Los virus pueden interferir y modificar algunos archivos importantes en la carpeta Firefox, causando muchos problemas. Siga los pasos a continuación utilizando el defensor de Windows para escanear su sistema.
1. Mantenga presionado Windows + I para abrir la configuración.
2. Aquí, haga clic en «Actualización y seguridad» como se muestra en la figura.
3. Luego, seleccione la opción «Seguridad de Windows» en el panel izquierdo.
4. Luego seleccione la opción de protección contra el virus y las amenazas en áreas de protección.
5. Haga clic en Opciones de escaneo, como se muestra en la figura.
6. Seleccione la opción de escaneo de acuerdo con su preferencia y haga clic en «Escanear ahora».
7а. Si hay alguna amenaza, haga clic en «Iniciar acción» en «amenazas actuales».
7б. Si no hay amenazas en su sistema, el sistema mostrará la advertencia «No se requiere acción» como se muestra a continuación.
Método 5: Recuperar archivos del sistema
Puede escanear automáticamente y restaurar archivos del sistema ejecutando la herramienta de verificación de archivos del sistema. SFC es una herramienta incorporada que permite a los usuarios eliminar archivos y corregir estos errores. Luego siga los pasos a continuación para solucionar el problema que está causando que Firefox no responda.
1. Presione la tecla Windows, escriba «Solicitud del sistema» y haga clic en «Ejecutar como administrador».
2. Haga clic en «Sí» en la ventana de control de la cuenta.
3. Escriba el comando chkdsk c: /f /r /x y presione la tecla ENTER.
Nota. Si aparece el mensaje Chkdsk no se puede ejecutar… el volumen… se usa en el proceso, escriba Y y presione Entrar.
4. Escriba sfc /scannow y presione Entrar para ejecutar una verificación de archivos del sistema.
Nota. Se ejecutará un análisis del sistema, que tardará un par de minutos. Mientras tanto, puede continuar realizando otras acciones, pero tenga cuidado de no cerrar la ventana accidentalmente.
5. Cuando finalice el escaneo, aparecerá uno de los siguientes mensajes:
- Protección de recursos de Windows no encontró violaciones de integridad.
- La Protección de recursos de Windows no pudo realizar la operación solicitada.
- La Protección de recursos de Windows detectó archivos corruptos y los recuperó con éxito.
- La Protección de recursos de Windows detectó archivos corruptos pero no pudo reparar algunos de ellos.
6. Después de completar el escaneo, reinicie la computadora.
7. Vuelva a ejecutar el símbolo del sistema como administrador y ejecute los comandos especificados uno por uno:
dism. exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism. exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism. exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Nota. Debe tener una conexión a Internet que funcione para ejecutar correctamente los comandos DISM.
Método 6: actualizar los controladores del dispositivo
Si los controladores actuales en su sistema son incompatibles o están desactualizados con su navegador, encontrará este error de falta de respuesta. Por lo tanto, se recomienda actualizar su dispositivo y controladores para evitar dicho problema.
1. Escriba «Administrador de dispositivos» en el menú de búsqueda de Windows 10 y ábralo.
2. Haga doble clic en Adaptadores de pantalla para expandirlo.
3. Ahora haga clic derecho en el controlador y seleccione «Actualizar controlador».
4. Haga clic en Búsqueda automática de controladores.
5A. Si el controlador está desactualizado, los controladores se actualizarán a la última versión.
5Á. Si ya están actualizados, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla Ya están instalados los mejores controladores para su dispositivo.
6. Haga clic en Cerrar y reinicie su computadora.
Verifique si el problema con Firefox que no responde al inicio se ha solucionado.
Método 7: Crear una base de datos de Fresh Places
La base de datos de Lugares en el navegador Firefox contiene datos sobre formularios de autocompletar, marcadores, contraseñas guardadas, datos de navegación y más. Si este archivo está dañado en su computadora, enfrentará este problema con más frecuencia. Puede intentar crear una nueva base de datos de lugares siguiendo los pasos a continuación.
Nota. Al crear una nueva base de datos de lugares, todos los datos (formularios de enfoque automático, marcadores, contraseñas guardadas, datos de navegación) guardados en el archivo anterior se eliminarán. Si es necesario, se recomienda que cree una copia de seguridad antes de realizar los siguientes pasos.
1. Inicie Firefox y presione el botón «Menú» como lo hizo antes.
2- Ahora seleccione la opción «Ayuda» de la lista desplegable como se muestra.
3. Luego seleccione la opción «Información de solución de problemas adicional» de la lista como se muestra.
4. Luego, en la tabla «Información básica de la aplicación», desplácese hacia abajo al menú «Carpeta de perfil» en la lista y haga clic en el enlace «Abrir carpeta» como se muestra.
5. Colapso del administrador de archivos y cierre las pestañas en el navegador Firefox haciendo clic en el icono X como se muestra.
6. Ahora inicie el Administrador de tareas presionando las teclas CTRL + Shift + ESC simultáneamente.
7. Luego, en la pestaña Procesos de la ventana del administrador de tareas, desplácese hacia abajo y busque tareas de Firefox.
8. Ahora haga clic en las tareas de Firefox que se ejecutan en segundo plano.
9. Finalmente, haga clic en el botón «Tarea final» como se muestra en la imagen de arriba.
10. Vaya a la ventana del Explorador de Windows, desplácese hacia abajo en la lista y busque el archivo Lugar. Sqlite.
11. Luego haga clic con el botón derecho en el archivo Lugar. Sqlite y cambie el nombre, por ejemplo, a Places. sqlite. old.
Nota 1. Si ve el archivo Lugar. Sqlite-Journal, cambie el nombre a Places. Sqlite-Journal. old.
Nota 2. Además, si ve los archivos de lugares. sqlite-shm o lugares. sqlite-wal en la lista, elimínalos. Por lo general, estos archivos no aparecen en la lista si ha cerrado todos los procesos de Firefox.
12. Definalmente, reinicie Firefox y vea si se soluciona el problema de Firefox que no responde al inicio.
Método 8: Eliminar archivos de recuperación de sesión
Todos los datos sobre ventanas abiertas, pestañas y otra información guardada en Firefox se almacenan en la función de recuperación de sesión. Todas estas características son increíbles hasta que se crean varias copias de los archivos, lo que lleva a este problema. En este caso, debe considerar eliminar estos archivos de recuperación de la sesión como se menciona a continuación para solucionar el problema que está causando que Firefox no responda.
1. Abra Firefox y escriba sobre: Soporte en la barra de direcciones para abrir la tabla de conceptos básicos de la aplicación.
2. Desplácese hacia abajo y haga clic en el enlace «Abrir carpeta» junto al menú de la carpeta de perfil como se muestra.
3. Cierre todas las ventanas y procesos de Firefox como lo hizo en los pasos 6 a 9 del método anterior.
4. Vaya a la ventana del Explorador de Windows nuevamente y haga clic en los archivos sessionstore. jsonlz4 (o algo similar). Luego, seleccione la opción «Eliminar» como se destaca a continuación para eliminar los archivos de su PC.
Nota. Es posible que vea archivos similares a sessionstore. jsonlz4 solo si ha cerrado todos los procesos de Firefox. Recuerde cerrar las ventanas de Firefox mientras realiza estos pasos.
5. Finalmente, reinicie su navegador y vea si se solucionó el hecho de que Firefox no responde al inicio.
Método 9: deshabilitar proxies
El uso de servidores proxy rechazará la red y el servidor puede tardar un tiempo en responder a su solicitud. Esto puede provocar que Firefox no responda. Hay tantas formas de deshabilitar los servidores proxy en su computadora. Sin embargo, la forma más fácil se describe a continuación.
1. Haga clic en «Inicio», escriba «Proxy» y presione enter.
2. Aquí, deshabilite las siguientes configuraciones.
- Detectar configuraciones automáticamente
- Usar un script de configuración
- Usar servidor proxy
3. Ahora reinicie el navegador Firefox y verifique si el problema de que Firefox no responde al inicio aún persiste.
Nota. De lo contrario, intente conectar su computadora a otra red, como Wi-Fi o punto de acceso móvil.
Método 10: deshabilitar VPN
Si desea ocultar su dirección IP por cualquier motivo, puede usar conexiones VPN. El uso de clientes VPN no confiables puede interferir con el navegador Firefox, lo que lleva al problema discutido. Por lo tanto, en este caso, se recomienda desactivar el cliente VPN como se menciona a continuación para solucionar el problema que hace que Firefox no responda.
1. Presione la tecla de Windows, escriba «Configuración de VPN» en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en «Abrir».
2. En la ventana Configuración, seleccione «VPN conectada» (por ejemplo, vpn2).
3. haga clic en el botón Deshabilitar.
4. Ahora deshabilite el interruptor para las siguientes configuraciones de VPN en «Configuración avanzada»:
- Permitir VPN en redes con una tasa máxima
- Permitir VPN en roaming
Finalmente, verifique si se ha resuelto el problema de que Firefox no responde al iniciarse.
Método 11: deshabilite el antivirus temporalmente
Si el antivirus interfiere con los procesos de Firefox, experimentará una respuesta lenta de la página web. Para resolver este problema, deshabilite temporalmente el programa antivirus. Esta guía explica los pasos para deshabilitar temporalmente el antivirus en el programa AVAST antivirus. Siga las instrucciones de su programa antivirus.
Nota. El antivirus libre de avast se usa como ejemplo. Puede seguir los pasos de acuerdo con su aplicación antivirus.
1. Vaya al icono antivirus en la barra de tareas y haga clic derecho en él.
2- Ahora seleccione la opción Avast Shield Management y puede deshabilitar temporalmente AVAST utilizando las siguientes opciones:
- Desactivar durante 10 minutos
- Desactivar durante 1 hora
- Deshabilite hasta que su computadora se reinicie
- Deshabilitar permanentemente
3. Seleccione la opción deseada y confirme el indicador que se muestra en la pantalla.
4. Ahora regrese a la ventana principal. Aquí ha deshabilitado todos los escudos de Avast. Para activar la configuración, haga clic en.
Método 12: Reiniciar la carpeta Firefox
Debe haber logrado una solución a este problema implementando los métodos descritos anteriormente. Sin embargo, si se encuentra nuevamente con el mismo problema, puede cambiar el nombre de los archivos de instalación antiguos, instalar un nuevo ejecutable desde la página web de Firefox y ejecutar el instalador. Esto definitivamente resolverá el problema. Encontrará este método útil si no desea eliminar el paquete Firefox de su navegador, pero desea usar el nuevo archivo de instalación. Aquí hay algunas instrucciones para reinicializar los archivos del instalador de Firefox y solucionar el problema que está causando que Firefox no responda.
1. Visite la página web oficial de Firefox y descargue el archivo del instalador.
2. Ahora cierre todos los procesos de Firefox utilizando el Administrador de tareas (como se discutió en los métodos anteriores) y abra Explorer presionando las teclas Windows + E simultáneamente.
3. Navegue a la ruta C: Archivos de programa.
Nota. Navegue hasta el camino donde se instala Mozilla Firefox.
4. Ahora haga clic derecho en la carpeta Mozilla Firefox y seleccione la opción Cambiar el nombre. Cambie el nombre de la carpeta a algo como «archivos antiguos».
5. Ahora vaya a «Descargas» y haga doble clic para iniciar el nuevo ejecutable de Firefox.
6. Haga clic en Sí en la ventana de control de la cuenta.
7. Ahora haga clic en Reinstalar en el siguiente mensaje.
Método 13: Reinstalar Firefox
Como opción principal, se recomienda reinstalar Firefox si ninguno de los métodos le ha ayudado a solucionar el problema que provoca que Firefox no responda. Aquí hay algunas instrucciones sobre cómo reinstalar el navegador desde su PC.
1. Presione la tecla de Windows y haga clic en el icono Configuración.
2. haga clic en Aplicaciones.
3. Desplácese hacia abajo y seleccione Mozilla Firefox.
4. Haga clic en Desinstalar.
5. Haga clic en Desinstalar nuevamente en la ventana emergente.
6. Haga clic en Sí en la ventana de control de la cuenta.
7. Теперь нажмите кнопку Далее >En el asistente de desinstalación de Mozilla Firefox.
8. Cuando se le solicite, haga clic en Aceptar y cierre todos los procesos de Firefox.
9. Ahora haga clic en Desinstalar.
10. Finalmente, haga clic en Finalizar para cerrar el asistente.
11. Escriba %localappdata% en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en «Abrir».
12. Ahora desplácese hacia abajo y haga clic en la carpeta Mozilla. Luego haga clic en la opción «Eliminar» como se resalta.
13. Vuelva a escribir %appadata% en la barra de búsqueda de Windows y ábralo.
14. Desplácese hacia abajo y haga clic en la carpeta Mozilla. Luego haga clic en la opción «Eliminar» como se hizo anteriormente.
15. Luego reinicie su computadora.
16. Descargue e instale el navegador Firefox desde el sitio web oficial.
Si no pudo resolver el problema de ninguna de las formas anteriores, puede buscar ayuda en el Foro de soporte de la comunidad de Firefox Crash. Inicie sesión con su cuenta de Firefox. Introduzca los detalles del problema y publique una pregunta.
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