Puede ver un virus emergente en Android, sin importar cuánto intente proteger a su Android del malware. En la mayoría de los casos, cuando se usa un navegador web para acceder a un sitio web malicioso, los usuarios de Android recibirán una advertencia emergente sobre un virus falso. La ventana emergente le alerta de que su Android está infectado con un virus y le pide que escanee y elimine el software haciendo clic en un botón. En este artículo, le diremos cómo eliminar este virus emergente de Android y otro adware de su navegador.
- Cómo arreglar el virus de la ventana emergente en Android
- Método 1: Cache de navegador borrar
- Método 2: Bloque Pop-Ups de Chrome
- Método 3: Habilitar Play Protect
- Método 4: Eliminar aplicaciones sospechosas
- Método 5: Deshabilitar los derechos del administrador para aplicaciones maliciosas
- Método 6: Use el software antivirus
- Método 7: Restablecer su navegador
- Método 8: Realice un reinicio de fábrica
Cómo arreglar el virus de la ventana emergente en Android
Este adware rastrea su comportamiento para filtrar anuncios relacionados con sus búsquedas y acciones. Esto es desagradable y debe eliminarse. Este adware se puede encontrar incluido con programas o se puede descargar desde un sitio web de terceros e instalarse en su navegador.
Nota. Dado que los teléfonos inteligentes tienen diferentes configuraciones y, por lo tanto, varían de un fabricante a otro, asegúrese de establecer la configuración correcta antes de cambiarlos. Las capturas de pantalla utilizadas en este artículo son del OnePlus Nord.
Método 1: Cache de navegador borrar
La ventana emergente detectada en su teléfono generalmente es generada por el adware almacenado en caché por el navegador. Esto se puede solucionar fácilmente al borrar el caché y los datos. Sin embargo, dado que rara vez sucede en otros navegadores, se recomienda borrar su caché y datos. Sigue estos pasos.
1. Vaya a Configuración en su dispositivo.
2. Toque «Aplicaciones y notificaciones».
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3. Deslice las aplicaciones y toque el navegador. Google Chrome se selecciona aquí.
Nota. El navegador puede ser Chrome, Samsung Internet, Browser, Firefox, UC Browser o algo más.
4. Haga clic en «Almacenamiento».
5. Haga clic en «Borrar caché».
Método 2: Bloque Pop-Ups de Chrome
Deshabilitar las ventanas emergentes y redireccionamientos en su navegador es otra forma de evitarlos. Incluso después de que se haya cerrado la ventana emergente del virus falso, la configuración de su navegador aún puede permitir que aparezca la ventana emergente del virus falso. Para evitar que el virus vuelva a aparecer en Android, siga los pasos a continuación.
1. Abra Chrome en su dispositivo.
2. Toque los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
3. Toque Configuración.
4. Deslice la configuración del sitio en la página Configuración.
5. Haga clic en ventanas emergentes y redirige en la página de configuración del sitio.
6. Deshabilite la opción de «ventanas emergentes y redireccionamientos».
7. Regrese a la página de configuración del sitio y haga clic en «ADS».
8. Apague la alternancia para la opción de anuncios.
9. Vuelva a la página de configuración del sitio nuevamente.
10. Haga clic en «Descargas automáticas».
11. Encienda el alternar para «descargas automáticas» para que la configuración esté configurada en «preguntar primero».
Método 3: Habilitar Play Protect
Habilitar Play Protect escaneará su dispositivo cuando instale cualquier aplicación. También escaneará su dispositivo en busca de aplicaciones maliciosas de vez en cuando. Siga estos pasos para eliminar la ventana emergente del virus detectado en Android.
1. Abra la aplicación Play Store en su dispositivo móvil Android.
2. Toque el icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Ahora toque Play Protect.
4. Toque la configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
5. Encienda la alternancia para las aplicaciones de escaneo con la opción Play Protect.
6. Ahora toque el botón «Escanear».
7а. Si se detectan aplicaciones maliciosas, siga las instrucciones en pantalla.
7б. Si no hay aplicaciones maliciosas, se muestran las aplicaciones maliciosas del mensaje que no se encuentran.
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Método 4: Eliminar aplicaciones sospechosas
Elimine los permisos de las aplicaciones sospechosas antes de reiniciar su teléfono en modo seguro para deshacerse de la infección de Google Chrome en su Android. Esto evitará que las aplicaciones causen problemas cuando reinicie su teléfono. Siga los pasos a continuación.
Nota. La fuente más probable de este malware son las aplicaciones descargadas de fuentes de terceros, no de Play Store. Busque programas que no recuerde haber instalado o que tenga nombres extraños. Además, tenga cuidado con las aplicaciones que no tienen un nombre y están tratando de esconderse.
1. Abra la configuración en su dispositivo.
2. Toque «Aplicaciones y notificaciones».
3. Encuentre las aplicaciones sospechosas y toquelas. Swiggy se selecciona aquí como ejemplo.
4. Toque «Desinstalar».
5. Repita los mismos pasos y elimine todas las aplicaciones sospechosas.
Método 5: Deshabilitar los derechos del administrador para aplicaciones maliciosas
Algunas aplicaciones pueden parecer sospechosas, pero es posible que no pueda desinstalarlas. En este caso, puede deshabilitar los derechos del administrador para desinstalar la aplicación. Siga estos pasos para arreglar la ventana emergente del virus en Android.
1. Abra la configuración en su dispositivo.
2. Toque «Seguridad y bloqueo de pantalla».
3. Ahora, toque aplicaciones de administrador del dispositivo.
4. Apague el interruptor para la aplicación. Aquí el autenticador se selecciona como ejemplo.
5. Ahora haga clic en Desactivar esta aplicación Administrador de dispositivos.
6. Ahora presione y mantenga presionado el botón de encendido.
7. Presione y mantenga presionado el botón APAGADO para abrir la pantalla de modo seguro.
8. Presione OK en la ventana emergente.
9. Después de reiniciar su dispositivo, intente desinstalar la aplicación sospechosa.
Método 6: Use el software antivirus
Use el software antivirus para evitar que el malware emergente de Google Chrome reaparezca. Puede reducir significativamente las posibilidades de que el malware se infiltren en su teléfono utilizando una de las mejores aplicaciones antivirus para Android. Algunos de los mejores programas antivirus son Norton Mobile Security, Avast Mobile Security, Kaspersky Mobile Antivirus, Mobile Security – Lookout y McAfee Mobile Security.
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Método 7: Restablecer su navegador
Si ninguna de las otras opciones funciona, restablezca su configuración de Google Chrome a predeterminado. Se eliminará el caché de Chrome, las cookies, la configuración del sitio y cualquier otro datos. Esto también ayudará a resolver el problema emergente de Android. Lea nuestra guía sobre cómo restablecer la configuración de Google Chrome en Android para hacer lo mismo.
Método 8: Realice un reinicio de fábrica
Si ninguno de los métodos anteriores eliminó el malware de su Android, es posible que deba realizar un reinicio de fábrica como último recurso. Así es como restaura la configuración de fábrica de su teléfono para arreglar una ventana emergente detectada por el virus en Android.
Nota. Antes de comenzar estos procedimientos, haga una copia de seguridad de la memoria interna de su teléfono
1. Abra la configuración en su dispositivo.
2. Toque el sistema.
3. Toque las opciones de reinicio.
4. Toque «Borrar todos los datos (configuración de reinicio)».
5. Apague la alternancia para obtener la opción de memoria interna Borrera para hacer una copia de seguridad de sus datos.
Nota. Recuerde que un reinicio de fábrica borrará todos los datos en la memoria interna del teléfono (pero no en la tarjeta SD), así que respalde el paso de seguir el paso anterior.
6. Presione Delete Data del sistema.
7. Ingrese su código PIN o contraseña para continuar.
8. Haga clic en la opción Eliminar datos del sistema nuevamente.
Esperamos que los métodos anteriores le hayan ayudado a resolver su problema emergente de Android. Pero para evitar que este virus detectado aparezca en Android en el futuro, debe vigilar antes de instalar cualquier aplicación de la fuente desconocida. Siempre se recomienda instalar aplicaciones de Play Store para reducir las posibilidades de problemas futuros.
Esperamos que haya encontrado esta información útil y haya podido decidir cómo solucionar el problema emergente de Android. Háganos saber qué técnica fue más útil para usted. Si tiene alguna pregunta o comentario, use el formulario a continuación. Además, háganos saber lo que quiere aprender a continuación.
