8 formas de solucionar el problema «este video no está disponible actualmente» en Prime Video

¿No es molesto cuando finalmente seleccionas una película para ver en Amazon, pero dice que el video no está disponible? Este problema en el video de Amazon Prime es causado por varias razones, como los derechos de transmisión para un programa particular o problemas técnicos. Dado que el problema puede ocurrir debido a varias razones, hay varias formas de resolver el problema. En este artículo, discutiré algunas formas simples y poco convencionales de resolver este problema. Entonces, veamos cómo solucionar el problema «este video actualmente no está disponible» en Prime Video.

Cómo solucionar «Este video no está disponible actualmente en Amazon»

Imagina que estás viendo un gran programa de televisión y después de algunos episodios, ves un mensaje de error: «Este video no está disponible actualmente en Amazon». Esto podría deberse a un problema técnico o es posible que haya cambiado su región mientras veía el programa. Hay muchas formas de solucionar este problema, dependiendo de la causa del problema. Veamos cómo verificar la causa raíz de la falta de disponibilidad de video y resolverlo en poco tiempo.

Cómo solucionar un problema de video de Amazon que actualmente no está disponible

Si el video que intenta ver está disponible, no se preocupe. Aquí hay ocho métodos de trabajo que pondrán el espectáculo o la película a disposición de usted. O al menos, podrá identificar el problema y tomar los pasos apropiados para solucionarlo. Todos los métodos mencionados a continuación abordarán diferentes situaciones. Entonces, si ya está seguro del problema, elija la solución adecuada.

Compruebe si los servidores de Amazon están inactivos

Puede usar este sitio para verificar si los servidores de Amazon están en su área. El sitio muestra gráficamente datos de interrupción durante las últimas 24 horas para varios sitios de transmisión como Netflix, Hulu, Disney+, Hbomax y otros. También le mostrará la cantidad de informes de interrupción del servidor para el servicio que mencionó. Además, puede ver qué áreas todavía tienen el problema. Varios gráficos circulares muestran los problemas exactos con el servicio, como transmisión, almacenamiento en búfer, bloqueo, inicio de sesión y problemas de calidad de video. Deberíamos buscar problemas de transmisión con Amazon para verificar las fallas del servidor. Por ejemplo, el siguiente ejemplo muestra problemas de reproducción en Bartlesville, Oklahoma para Amazon Prime Video. Esto significa que puede tener un problema similar si vive en el área.

Reiniciar su dispositivo o sistema

No es sorprendente que este sea el método más antiguo que todavía funciona para resolver varios problemas técnicos. Reiniciar su dispositivo es como un sueño. Refresca su dispositivo y puede comenzar una nueva vida. Entonces, si hay algún problema técnico o pequeño problema técnico con Amazon Prime Video o su dispositivo, reiniciarlo resolverá el problema.

  • Apague su dispositivo y enrutador y desenchúreselos de la toma de corriente.
  • Ahora espere uno o dos minutos y vuelva a conectarlo nuevamente.
  • Encienda su dispositivo y abra solo la aplicación de video Amazon Prime.

Esto debería actualizar efectivamente su aplicación y debería poder transmitir sin ningún problema. Siga leyendo si el problema persiste.

Habilitar/deshabilitar la conexión VPN

Si está utilizando una conexión VPN gratuita o poco confiable, Amazon realmente le impedirá ver cualquier video. Lo mismo se aplica si está utilizando DNS o la configuración del proxy. Además, no todos los títulos en Amazon Prime Video están disponibles en todos los países. Es posible que esté conectado a otra región donde su película o programa de televisión favorito no esté disponible. Puede deshabilitar rápidamente el servicio VPN para resolver este problema.

  • Abra la aplicación VPN.
  • Desactivar VPN.
  • Luego, borre los datos de su navegador o datos de la aplicación si usa la aplicación Prime Video. Las cookies se restablecerán y Amazon ahora detectará su ubicación actual.

A veces, el error «este video no está disponible en Amazon» también puede ser causado por un navegador obsoleto. Si está utilizando una versión obsoleta de su navegador web elegido, asegúrese de actualizarla a la última versión disponible. También puede probar la transmisión de video Prime en un navegador adicional para ver si la versión de su navegador está causando el problema.

Aquí le mostramos cómo actualizar su navegador. Estamos mostrando estos pasos para Google Chrome, pero son los mismos para todos los navegadores existentes.

  • Abra su navegador web y haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.

  • Ahora abra «Configuración» en el menú desplegable.

  • Desplácese hacia abajo y abra «Acerca de la página».

  • Aquí puede consultar la versión de su navegador y actualizarla si hay una versión posterior disponible.

Después de actualizar, su navegador se reiniciará y podrá transmitir la película o el programa de televisión de su elección sin ningún error. También puede actualizar la aplicación a la última versión y verificar si resuelve el problema «Este video no está disponible».

Eliminar datos de navegación

Si Prime Video funciona en un navegador secundario pero no en su navegador principal, y si su navegador ya se ha actualizado a la última versión, el problema puede estar relacionado con las cookies del navegador. Afortunadamente, eliminar las cookies no es una tarea difícil.

  • Nota. Eliminar las cookies de navegación también lo registrará de casi todos los sitios web donde haya iniciado sesión. Asegúrese de recordar sus contraseñas, o mejor aún, use un buen administrador de contraseñas.

  • Abra el navegador de su elección.(Edge, Firefox, Chrome, etc.).

  • Presione CTRL + Shift + Del para abrir la configuración de datos del navegador.(Funciona en todos los navegadores populares) en Mac, use «Comando + Shift + Eliminar».

  • Marque las casillas junto al «historial de navegación», «cookies y otros datos del sitio» y «imágenes y archivos en caché». Seleccione el rango de tiempo «All Time» y haga clic en «Borrar datos».

  • Ahora, inicie sesión en el sitio web de Prime Video nuevamente utilizando sus credenciales.

Esto borrará todos los datos de navegación en su navegador y restablecerá la configuración del sitio web. Si el problema de «Video no está disponible actualmente» fue causado por cookies incorrectas, este método lo resolverá y podrá transmitir contenido sin ningún problema. Si está utilizando la aplicación Prime Video en su teléfono Android, también puede intentar borrar los datos de la aplicación y el caché.

Desactivar antivirus/firewall

A veces, cuando muchas personas abusan de un servidor de Amazon usando una VPN, las aplicaciones antivirus pueden evitar que cualquier tráfico provenga de ese servidor. Esto generalmente le sucede a las personas de áreas densamente pobladas de países como los Estados Unidos. El número de títulos disponibles en Amazon Prime Video es el más alto de los Estados Unidos. Por lo tanto, las personas tienden a usar un servidor en los EE. UU. Para transmitir contenido que no está disponible en su región. Esto puede causar una falsa alarma para las aplicaciones antivirus, lo que hace que bloqueen ciertos servidores de Amazon. Puede deshacerse rápidamente de este problema deshabilitando temporalmente el firewall en su computadora.

Nota. Deshabilitar el firewall o el software antivirus reduce la seguridad de su dispositivo. Por lo tanto, proceda bajo su propio riesgo.

  • Abra un programa antivirus. Yo uso McAfee.

  • Vaya a la configuración de protección y abra el escaneo y el firewall en tiempo real.

  • Deshabilite ambas configuraciones una por una.

  • Nota. Los pasos para deshabilitar el antivirus y el firewall pueden ser diferentes para cada programa antivirus.

Muchos programas antivirus le permiten deshabilitar temporalmente la protección. Puede seleccionar el período de tiempo para el que desea deshabilitar la protección y continuar. Después de eso, cierre la aplicación y abra el video Prime para ver si el video se está reproduciendo.

Razones por las cuales el video de Amazon no está disponible actualmente

Si se pregunta por qué está recibiendo el molesto error «Este video no está disponible en Amazon», siga leyendo. Discutiremos algunas de las razones principales por las que un video puede no estar disponible actualmente en el video principal.

Falla del servidor

  • Cada sitio web del mundo a veces puede disminuir debido a las interrupciones del servidor. Ya sea por el mantenimiento programado, la configuración errónea, los errores de DNS o incluso algo siniestro como un ataque DDoS. Afortunadamente, tales interrupciones generalmente no duran mucho y las empresas informan rápidamente a los usuarios de tales problemas con sus servicios.
  • Problema de extensión del dominio (TLD)
  • Un TLD (dominio de nivel superior) o extensión de dominio es cómo finaliza su nombre de dominio, como www. primevideo. com y www. primevideo. ca. Ambos nombres de dominio funcionan bien si está traduciendo de Canadá. Sin embargo, su computadora los maneja de manera diferente. Entonces, si Prime Video no lo redirige a su sitio principal, intente abrir el dominio «. com» manualmente. Este error es específico para solo unos pocos países

  • Show

Los derechos para transmitir un espectáculo varían de un país a otro. Por lo tanto, es posible que el programa se filme durante el día cuando expire el contrato de transmisión. En tales casos, recibirá un error de «video no disponible».

Autorización de cookies

Amazon Prime y otros servicios de transmisión deben almacenar cookies en su navegador si desea transmitir sin errores. Vale la pena verificar si ha otorgado los permisos necesarios.

Uso de VPN/proxy

  • Si Amazon detecta cualquier configuración proxy o está utilizando una VPN, solo podrá acceder a los titulares globales en Prime Video. En algunos casos, ni siquiera le permitirá abrir el sitio web. Por lo tanto, es mejor usar una VPN rápida y segura o nada en absoluto.

  • Antivirus/firewall.

  • Un programa o firewall antivirus bloqueará el tráfico de cualquier servidor que considere sospechoso. Esto puede suceder si los espectadores abusan de un servidor en particular para acceder ilegalmente a Amazon Prime.

Aceleracion de hardware

Si su aplicación de video Amazon Prime usa la aceleración de hardware para mejorar la calidad de la transmisión, un bloqueo del sistema operativo o un error en la aplicación puede evitar que le muestre videos. Por lo tanto, obtendrá el error «Video no disponible» en Amazon Prime.

cable HDMI

Cuando se conecta a su televisor desde un dispositivo de transmisión como Firestick, usar el cable HDMI derecho es crucial. De lo contrario, el televisor le impedirá mostrar cualquier video, especialmente si desea transmitir contenido 4K UHD.

Este video no está disponible actualmente en Prime Video: ¡fijo!

Bueno, así es como puedes corregir el error «Este video no está disponible actualmente» en Prime Video. Hemos discutido todas las formas en que puede solucionar fácilmente el problema con el video principal e incluso discutido las causas de estos problemas. Con suerte, ha podido resolver el problema de la inaccesibilidad de video en sus dispositivos. Entonces, ¿te enfrentas a este problema con frecuencia?¿Hay algún otro método que debamos incluir en esta guía? Háganos saberlo en los comentarios.

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