13 formas de solucionar el problema de congelación y reinicio de Roku TV

Muchas veces, cuando abres Roku TV para ver tus programas de televisión y películas favoritos, te encuentras atascado en una pantalla, a veces incluso puedes ver que Roku TV se reinicia solo. La congelación y el reinicio de Roku TV es un problema común que afecta el entretenimiento de muchas personas. El problema de congelación de Roku TV puede ser causado por varios factores, incluidas configuraciones inadecuadas y cables HDMI incompatibles. Sin embargo, si su televisor Roku cuelga en Netflix, el problema puede estar relacionado con la aplicación y no con el Roku TV en sí. Si su TCL Roku TV sigue reiniciando, esta es la guía perfecta para usted. En esta guía, explicaremos las causas y discutiremos formas de solucionar su problema de TV Roku.

Cómo solucionar el problema de congelación y reinicio de Roku TV

Sigue leyendo este artículo para conocer las soluciones al problema de congelación de Roku TV en detalle.

¿Cuáles son las causas del problema de congelación y reinicio de Roku TV?

Puede haber varias razones para los problemas de congelación de dispositivos Roku. A continuación se presentan algunas causas comunes de este error.

• Las causas comunes de este error son las conexiones HDMI incorrectas o los cables HDMI defectuosos.
• Una mala conexión a Internet también puede causar problemas de congelación con los dispositivos Roku.
• Los problemas de compatibilidad con auriculares o auriculares también pueden hacer que la pantalla se congele mientras se transmite.
• El arranque incorrecto del dispositivo Roku también puede causar este problema.
• Los cambios realizados en el fondo o la configuración del pantalla de pantalla también pueden causar problemas de congelación.
• La función de ahorro de ancho de banda también puede hacer que el Roku se congele.
• El uso incorrecto del control remoto Roku también puede causar un error.
• Ajustar automáticamente la configuración de la velocidad de actualización también puede causar este error en muchos dispositivos Roku.
• Los errores en varias aplicaciones instaladas en su dispositivo Roku pueden causar problemas de congelación al transmitir videos.
• Una versión obsoleta del sistema Roku también puede causar este error.
• Varios problemas subyacentes con su dispositivo Roku pueden causar muchos errores, incluido el problema de congelación de pantalla.

En la siguiente guía, discutiremos formas de resolver el problema de congelación y reinicio de Roku TV.

Método 1: Solución de problemas de problemas de conexión HDMI

Una de las causas comunes de la congelación de Roku TV en Netflix es la conexión incorrecta de cable HDMI. Si sus cables HDMI no están conectados correctamente a su dispositivo Roku, puede experimentar problemas de sincronización AV, cortes de energía y reinicio y congelación de TCL Roku TV. Recomendamos usar cables HDMI que admitan conexiones HDCP 2. 2. Las conexiones HDCP le permiten transmitir ciertos canales como Amazon Prime y Netflix. Por lo tanto, para evitar los problemas de congelación y reinicio en su dispositivo Roku, puede verificar la conexión del cable HDMI. Si encuentra un cable defectuoso, reemplácelo con un cable nuevo para evitar el problema.

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Método 2: Solución de problemas de problemas de conexión a Internet

Una de las primeras cosas que puede hacer para resolver el problema de congelación y reinicio de Roku TV es verificar si su enrutador WiFi está conectado correctamente. En general, los errores de conectividad de red son causados por el enrutador que no se está conectando correctamente. Por lo tanto, si su dispositivo Roku todavía está experimentando problemas de congelación o reinicio, asegúrese de haber conectado su enrutador WiFi correctamente. Si su enrutador WiFi no hizo que su dispositivo Roku se congelara, el problema puede estar relacionado con su proveedor de servicios de Internet. Debe tener un plan de Internet activo en su dispositivo para usar su servicio de Internet. Si su servicio de Internet es lento o inestable, ¿debería leer una conexión lenta a Internet?¡10 formas de acelerar su Internet! Guía para encontrar formas de acelerar su Internet.

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Método 3: desenchufe los auriculares o los auriculares

Si ha conectado sus auriculares a su dispositivo Roku, puede tener problemas con Roku TV congelada en su dispositivo. La congelación de Roku TV en Netflix puede ocurrir debido a problemas de compatibilidad con sus auriculares. Entonces, si su TCL Roku TV sigue reiniciando y congelando, considere quitar los auriculares para solucionar el problema.

Método 4: Verifique la posible interferencia

Muchos usuarios informan que pueden ocurrir problemas de congelamiento con dispositivos Roku debido a un emparejamiento incorrecto del control remoto Roku. Por lo tanto, si experimenta un problema de congelación o reinicio en su dispositivo Roku, puede intentar volver a emparejar el control remoto con su dispositivo.

1. Apague el dispositivo Roku y retire las baterías del control remoto Roku.

2. Ahora espere unos minutos, luego vuelva a conectar las baterías y encienda el dispositivo Roku.

3. Mantenga presionado el botón de emparejamiento hasta que vea que el LED parpadea. Debería poder ubicar el botón de emparejamiento al lado del compartimiento de la batería en el control remoto.

4. Siga las instrucciones en pantalla para emparejar el control remoto.

Método 9: deshabilite el ajuste automático de la frecuencia de actualización

El ajuste automático de frecuencia de actualización le permite a su dispositivo Roku ajustar automáticamente la velocidad de fotogramas de su dispositivo. Esta función suele ser útil. Sin embargo, esta misma característica puede causar varios problemas con la pantalla de su dispositivo Roku. Muchos usuarios han descubierto que la causa principal de que su dispositivo Roku se congele o se actualice fue la configuración de ajuste automático de la frecuencia de actualización. Por lo tanto, debe considerar deshabilitar la configuración de frecuencia de actualización automática en su dispositivo para eliminar el problema de congelación y reinicio de Roku TV.

1. Vaya a Configuración y seleccione Sistema.

2. Aquí, seleccione Configuración avanzada del sistema.

3. Ahora seleccione «Configuración de pantalla avanzada» y deshabilite la configuración automática de la frecuencia de actualización de la pantalla.

4. Finalmente, reinicie su dispositivo Roku.

Método 10. Solución de problemas de aplicaciones o canales

A veces, el problema de congelación no es causado por un dispositivo Roku que no funciona correctamente, sino por las aplicaciones que está transmitiendo en él. Netflix y Sling TV son conocidos por causar este problema con los dispositivos Roku. Por lo general, si una aplicación no funciona correctamente o tiene errores, puede hacer que su transmisión se bloquee. Por lo general, estos problemas se solucionan solos cuando actualiza las aplicaciones. Sin embargo, a veces es necesario solucionar el problema de inmediato. Para resolver el problema de congelación de Roku TV, reinstale estas aplicaciones problemáticas en su dispositivo Roku.

1. En la pantalla de inicio de Roku, ubique y desplace el mouse sobre la aplicación/canal problemático.

2. Presione el botón * en el control remoto para abrir la configuración.

3. Navegue y seleccione la opción Eliminar canal de la lista.

4. Finalmente, seleccione Eliminar para confirmar el proceso.

5. Luego reinicie el dispositivo Roku.

6. Reinstale la aplicación desde la App Store en su dispositivo Roku.

Si este método no soluciona la congelación de Roku TV debido al problema de Netflix, vaya al siguiente método.

Método 11: Actualice su dispositivo Roku

Si su dispositivo Roku está desactualizado y no se instalan nuevas actualizaciones, debe verificar manualmente las actualizaciones para solucionar el problema de reinicio de TCL Roku TV. Si su dispositivo no se actualiza, puede estar infectado con errores que pueden hacer que su TV Roku se congele y reinicie.

1. Vaya a Configuración.

2. Localice y seleccione el sistema, y luego seleccione la actualización del sistema.

3. Finalmente, seleccione Verifique ahora.

Roku buscará las últimas actualizaciones e instalarálas en su dispositivo.

Método 12: Restablecer su dispositivo Roku

Si los métodos anteriores no funcionan y el problema persiste, podría deberse a otros problemas subyacentes. Puede realizar un restablecimiento de fábrica en su dispositivo Roku para solucionar estos problemas. Siga nuestro artículo sobre cómo realizar un restablecimiento duro y de software de Roku.

Método 13: Comuníquese con el equipo de soporte de Roku

Si restablecer su dispositivo Roku a la configuración predeterminada no ayuda y no puede entender cómo resolver el problema de congelación de Roku TV. Puede intentar comunicarse con Roku Support para encontrar una solución al problema. Puede visitar la página oficial de soporte de Roku para encontrar una solución al problema, o comunicarse con un representante de Roku para obtener más ayuda.

Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)

Q1.¿Por qué mi televisor Roku no funciona?

Respuesta puede haber varias razones por las cuales su televisor Roku no funciona, como una versión anticuada del software del sistema o una conexión a Internet deficiente.

Q2.¿Cómo puedo arreglar la congelación de Roku TV en la página de inicio?

Respuesta Puede intentar solucionar este problema de varias maneras, como reiniciar Roku TV o eliminar los auriculares.

Q3.¿Qué causa que Roku TV se congele?

Los errores de respuesta en aplicaciones instaladas pueden hacer que Roku TV se congele mientras se transmite videos.

Q4.¿Puedo instalar aplicaciones en Roku TV?

Respuesta Sí, puede instalar varias aplicaciones de transmisión en Roku TV. Aplicaciones como Netflix y Sling TV están disponibles para su instalación en Roku TV.

Q5.¿Puede Netflix hacer que Roku TV se congele?

Responda si la aplicación Netflix no funciona correctamente o tiene errores, puede hacer que su pantalla se congele mientras se transmite.

Esperamos que esta guía haya sido útil para usted y haya podido resolver el problema con la congelación y el reinicio de Roku TV. Háganos saber qué método funcionó para usted. Si tiene alguna sugerencia o pregunta para nosotros, háganos saber en la sección de comentarios.

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