La credibilidad de un sitio web es un factor importante en los negocios de hoy. Cuando observa las mejores marcas, puede notar cuán sólida es su base de usuarios y cuán leales son sus clientes a esas marcas.
Esto se debe a que han establecido la confianza de los usuarios y la han mantenido. Independientemente de su industria, la confianza del usuario es necesaria para llevar su sitio web o marca al siguiente nivel.
Ya tiene un sitio web en funcionamiento, productos, servicios e información de calidad, entonces, ¿por qué es importante?
Bueno, felicitaciones por eso, pero aún no son suficientes. Debe haber miles de marcas como tú con ofertas similares. También habrá estafadores que se hacen pasar por marcas reales.
Entonces, en esta edad avanzada, ¿cómo determinarán los clientes si eres digno de su confianza o no?
Es por eso que necesitas asegurarte de algunas cosas y hacer algo más para que tus visitantes ganen su confianza.
En este artículo, discutiremos algunos consejos que lo ayudarán a hacer que su sitio web sea confiable.
- Optimiza tu dominio
- Agregue HTTPS por seguridad
- Hermoso pero intuitivo diseño
- Mejora tu contenido
- Coloque los anuncios estratégicamente
- Los testimonios son importantes. Son pruebas de que otros han usado sus servicios, productos o asociado con usted en algo y que estaban contentos con él.
- Vincular cuentas sociales
- Puede agregar su dirección de correo electrónico, número de teléfono y opción de chat si lo desea en la página de inicio y la página de contacto. Diseñe su página de contacto cuidadosamente mientras lo mantiene simple. Ofrezca múltiples canales de contacto para que los visitantes puedan elegir convenientemente la mejor opción.
- Debe actualizar su sitio web regularmente. Me refiero a todo el contenido de su sitio, incluida la copia web, la creación de nuevos artículos y blogs, actualización de artículos antiguos, actualización de su política de privacidad y términos y condiciones si cambian, etc.
- toadmin. ru
Optimiza tu dominio
Su nombre de dominio es un identificador único para su sitio web y los visitantes lo notarán primero. Debe ser fácil de recordar para que las personas puedan acceder fácilmente a su sitio sin confusión. Su nombre de dominio no debe hacer que la gente lo extrañe, deletréelo siempre y termine frustrado y visitando otros sitios web con una dirección fácil de recordar.
Para lograr esto, tenga en cuenta algunas cosas:
- Elija un nombre de dominio personalizado en lugar de un subdominio, como abc. wordpress. com. Usar un nombre de dominio personalizado como abc. com agrega profesionalismo.
- Trate de mantener su nombre de dominio corto y rápido de escribir, sin usar caracteres especiales.
- Use una extensión de dominio de calidad como . com, . net, . io, etc. en lugar de usar . info, . science, etc., que muchos sitios consideran de baja calidad o spam.
- Elija un nombre que sea relevante para su marca y la industria en la que se encuentra. Esto ayudará a las personas a comprender de qué se trata su sitio.
Por ejemplo, si desea crear un blog sobre moda, puede utilizar un dominio con palabras clave relevantes como «estilo» o «moda» y sus variantes. También puede usar su nombre para hacerlo aún más personalizado.
Agregue HTTPS por seguridad
Otra forma de hacer que su sitio sea confiable es usar HTTPS en su nombre de dominio. Esto es muy importante porque hace que su sitio sea más seguro y los visitantes, sabiendo esto, pueden decidir no visitar su sitio si HTTPS no está habilitado.
¿Entonces, qué es esto exactamente?
Tomemos el ejemplo de toadmin. ru. El sitio tiene una URL: www. toadmin. ru. com, que es fácil de reconocer. Pero también contiene un componente importante: https:// antes de la URL. Este es un protocolo de transferencia de hipertexto con o sin s por seguridad. En estos días, agregar www ha perdido importancia debido a la gran ambigüedad en el mundo de Internet; agregar correos electrónicos a HTTP, HTTPS, se ha convertido en una necesidad debido al aumento de los riesgos de seguridad.
Su sitio usa HTTP de forma predeterminada, por lo que debe convertirlo en HTTPS instalando un certificado SSL. Crea una conexión segura entre el navegador del visitante y su servidor de alojamiento web para que puedan intercambiar datos de forma segura. Como resultado, aumenta la credibilidad del sitio web, ya que los visitantes pueden ver fácilmente el candado verde en la dirección de su sitio web, lo que les permite saber que el sitio web es seguro para visitar.
Hermoso pero intuitivo diseño
Los sitios web modernos deben ser hermosos pero intuitivos para ofrecer a los visitantes una experiencia superior.
Es similar a tu casa donde dedicas suficiente tiempo a decidir colores, diseño, colocación de elementos en lugares accesibles de la casa, etc.
Sus visitantes apreciarían si pudiera tomarse un tiempo para diseñar su sitio web de manera inteligente, ya que es a donde llegan por primera vez cuando visitan su sitio. Para hacer esto, asegúrese de:
- Elija un diseño y un tema atractivos y útiles que puedan ofrecer flexibilidad para experimentar con su diseño.
- Use imágenes, videos y otros elementos gráficos de calidad relevante en línea con el propósito de su sitio web.
- Diseñe cada página con descripciones claras y llamadas a la acción destacadas que se destaquen y alienten a las personas a hacer clic en ellas. Haga que la navegación del sitio sea fluida para que los visitantes no tengan problemas para navegar de una página a otra, manteniendo una estética que no los abrume.
También puede contratar a un diseñador de sitios web profesional para agregar exquisitas combinaciones de colores, logotipos, texto fácil de leer, agregar marcadores de posición y otros elementos estéticos para que su sitio web sorprenda a sus visitantes.
Mejora tu contenido
Has hecho un gran trabajo diseñando tu sitio web, pero ¿qué pasa con el contenido?
Los motores de búsqueda usan tres formas de determinar la clasificación de un sitio: rastreo, clasificación e indexación.
Los bots del motor de búsqueda escanean Internet y encuentran sitios a través de enlaces desde otros sitios. Por lo tanto, debe comenzar a construir enlaces desde otros sitios.
Una vez que los bots escanean y encuentren su sitio, lo indexarán entre miles de otros sitios en función de contenido, palabras clave, relevancia, singularidad, multimedia y enlaces. Así que regularmente agregue contenido nuevo con palabras clave y medios para clasificar.
Finalmente, los motores de búsqueda clasifican su sitio web determinando el mejor resultado para una consulta determinada. Se basa en la autoridad y relevancia de su contenido. Por lo tanto, incluya contenido relevante que se centre en las palabras clave de su negocio o industria que su audiencia está buscando.
Coloque los anuncios estratégicamente
Colocar anuncios en su sitio web ayuda a monetizar su sitio; Por lo tanto, con gusto acepta usarlos.
Puede hacerlo si los anuncios son relevantes para su sitio y pueden ayudar a sus visitantes a encontrar productos o servicios valiosos. Pero puede molestarlos si coloca demasiados anuncios o anuncios que no son relevantes para su audiencia. Lo peor de todo, los anuncios emergentes que comienzan a jugar de la nada ralentizan los navegadores web, consumen más datos y frustran a los visitantes.
Y si los molesta, puede perderlos, lo que afectará su tráfico y rentabilidad. Esto es algo que nunca desea hacer, así que coloque los anuncios en su sitio web estratégicamente. Esto es lo que puedes hacer:
Coloque los 2-3 anuncios principales que los usuarios podrían estar interesados, porque si agrega más, habrá menos espacio disponible para el contenido que sus visitantes vinieron. Cree anuncios y pancartas que los visitantes no encontrarán abrumadores su contenido ni atraerán demasiada atención que pueda posponerlos.
- Nunca engañe a su audiencia o puede perder su confianza. Abstenerse de usar anuncios similar a su contenido en el que los visitantes terminan haciendo clic, incluso si no lo desean. En su lugar, diferencie sus anuncios de su contenido haciendo algunos cambios en el espacio o los colores.
- También puede etiquetar anuncios para que los visitantes puedan distinguirlos fácilmente etiquetándolos como «publicidad», «publicación promocional», etc. Esto significa que es transparente para los visitantes y pueden elegir si hacer clic en él o no.
- Incluir testimonios
Los testimonios son importantes. Son pruebas de que otros han usado sus servicios, productos o asociado con usted en algo y que estaban contentos con él.
Las estafas están en todas partes y nadie quiere ser estafado. Al agregar reseñas, demuestra que las personas pueden confiar en usted con su información, productos o servicios.
Además, las revisiones genuinas lo diferencian de los demás y alientan a las personas a tomar medidas con pruebas sociales. También ayuda a aumentar su confianza en su marca o sitio web porque pueden ver cuán felices están los demás al elegirlo. Una cosa que debe asegurar es que siempre debe incluir testimonios genuinos, ya que lo contrario puede dañar su reputación.
Para los testimonios, hay varias cosas que puede hacer:
- Pídale a sus clientes satisfechos que proporcionen testimonios que pueda publicar en su sitio web. Incluya su nombre, fotos y capacidades organizativas si es posible para que la revisión sea más auténtica.
- Recopile testimonios de usuarios y publique historias de éxito en su sitio web. Puede incluir estudios de casos sobre cómo ha ayudado a alguien con sus productos o servicios. Esto tendrá un mayor impacto en la audiencia que busca ayuda similar.
Puede comunicarse con sitios de medios populares y creíbles para hablar sobre sus productos o servicios. Esto también aumentará su visibilidad frente a una base de usuarios más amplia, lo que puede ayudar a aumentar el tráfico y las conversiones del sitio web.
Vincular cuentas sociales
Casi todos usan las redes sociales, ya sean clientes u organizaciones. Los sitios de redes sociales populares como Facebook, Instagram y LinkedIn son una manera fácil de llegar a más personas, conectarse con ellos y expandir su red profesional.
Por lo tanto, elija LinkedIn u otros sitios de medios con los que se sienta cómodo y donde se encuentra su audiencia. Cree una cuenta profesional y manténgase activo para conectarse constantemente con personas en su industria e interactuar con su audiencia.
Además, agregue enlaces de redes sociales a su sitio web y publique sobre su sitio web en sus páginas de redes sociales. Esta puede ser una situación de ganar-ganar porque puede aumentar su audiencia en ambas direcciones.
Por ejemplo, cuando las personas lo encuentran en LinkedIn, pueden consultar la dirección de su sitio web y ir a su sitio web para obtener más información. Del mismo modo, si encuentran su sitio web, pueden ir a sus páginas de redes sociales para verificar su perfil y verificar su autenticidad. Esto funciona en ambos sentidos y ayuda a generar confianza con su audiencia.
- Ahora tienes todo en su lugar. Su diseño web es excelente, su contenido y SEO son excelentes, se han agregado sus enlaces de redes sociales, sus anuncios están bien ubicados y hay testimonios, pero si no proporciona la información de contacto correcta, los visitantes tendrán un problema.
- No importa cuánto esfuerzo realice si el visitante no puede encontrar la forma correcta de contactarlo. Podrían pasar a otros sitios web.
- Por lo tanto, facilite que las personas se comuniquen con usted si tienen preguntas, problemas o están buscando más información sobre sus ofertas.
Puede agregar su dirección de correo electrónico, número de teléfono y opción de chat si lo desea en la página de inicio y la página de contacto. Diseñe su página de contacto cuidadosamente mientras lo mantiene simple. Ofrezca múltiples canales de contacto para que los visitantes puedan elegir convenientemente la mejor opción.
Además, incluya un formulario de contacto rápido para ayudar a las personas a ponerse en contacto con usted para su contexto. Manténgalo simple y no haga demasiadas preguntas, ya que esto puede molestar a los usuarios que no quieren compartir dicha información. Simplemente puede preguntar su nombre, dirección de correo electrónico o lo que les preocupa por tener una idea de lo que realmente están buscando.
Además, si es un proveedor de productos o servicios, asegúrese de estar rápidamente disponible a través de chat o llamadas telefónicas al menos durante el horario comercial, si no las 24 horas del día, las 24 horas, los 7 días de la semana, las 24 horas del día, 24/7). También puede mantener la opción de comunicarse con las redes sociales.
Ser transparente
La transparencia es vital en el mundo de los negocios de hoy, que está bajo ataque de estafadores y oportunistas. Cualesquiera que sean sus reglas, ya sean simples o estrictas, debe comunicarlas claramente a sus visitantes. Esto les ayudará a comprender su trabajo y evitará que se queden en la oscuridad.
Por ejemplo, presente explícitamente su política de devolución si vende ciertos productos. Esto ayudará a los clientes a comprender lo que sucederá y qué esperar cuando quieran devolver un artículo. También previene la fricción innecesaria que podría dañar su reputación. Para hacer esto:
Cree una página de Términos y condiciones, indicando todas las reglas que tiene para los visitantes y que les acuerde antes de continuar con su sitio.
Además, cree una página de Política de privacidad para que los visitantes puedan comprender cómo usa sus datos. Esto mantendrá la confianza de sus visitantes en usted y evitará los riesgos de cumplimiento y sanciones.
Mantenga su sitio web actualizado
Todos los consejos anteriores lo ayudarán a que su sitio web sea confiable y es muy útil al construirlo. Generará confianza entre sus visitantes. Y ahora tienes otra responsabilidad de mantener esa confianza.
¿Y cómo haces eso?
Debe actualizar su sitio web regularmente. Me refiero a todo el contenido de su sitio, incluida la copia web, la creación de nuevos artículos y blogs, actualización de artículos antiguos, actualización de su política de privacidad y términos y condiciones si cambian, etc.
Cuando actualiza su sitio, los usuarios pueden obtener la información más reciente sobre su sitio, sus productos y servicios, artículos y cómo deben usarlos.
Si es posible, también puede informar a los usuarios por correo electrónico sobre los cambios importantes que los visitantes deben tener en cuenta para usar el sitio de manera más efectiva, como los términos de uso. Como resultado, sus visitantes sentirán que usted se preocupa por ellos y su experiencia, y por lo tanto, pueden seguir siendo sus usuarios habituales.
- Conclusión 👨🏫
- User Trust es crucial en el mundo de los negocios de hoy. Hay miles de sitios web en competencia, incluidos los que se hacen pasar por estafas. En consecuencia, los visitantes buscan confianza y algo más que pueda distinguirlo del resto. Y puede ganar su confianza siguiendo los consejos que discutimos anteriormente. Esto lo ayudará a ganar la confianza de sus usuarios y a mantenerlo a largo plazo.